Şirkətlər marketinqin yalnız bir "şey" olduğunu düşünürlər, amma marketinq, işinizə gəldikdə, reklamdan, eşitdiklərinizə, aldıqları müştəri xidmətinə gəldikdə, müştərilərin qarşılaşdıqları hər şeydir. təmin etdiyiniz qayğı.
Bütün bunlar, ilk olaraq və ya təkrar iş üçün seçim etmək və ya seçməmək üçün istehlakçı içində qərar çıxarmaq və yaratmaqdır. Marketinq tez-tez reklam və satışla qarışdırılır , lakin əsas fərqləri bilmək vacibdir.
Marketinq necə müəyyənləşdirilir
Bir çox Marketinq 101 kursunda ilk gündə professorlar tez-tez "marketinqi" istehsalçıdan və ya satıcıdan məhsul və ya xidmətin son istehlakçıya alınmasında iştirak edən bütün proseslər "kimi təyin edirlər. Bu məhsul və ya xidmət konsepsiyasını yaratmaq, kimin satın ala biləcəyini müəyyənləşdirmək, onu təşviq etmək və müvafiq satış kanalları vasitəsilə hərəkət etmək daxildir.
Marketinqin necə müəyyənləşdirilməsi
Marketinq ən yaxşı 4 P adlı məhsul və ya marketinq, məhsul, qiymət, təşviqi və yeri kimi istifadə olunur. Məhsullardan başlayaraq, şirkətlər məhsullarını satmağa hazır olduqlarını təmin etmək üçün bir çox prosedurlara malikdirlər. Birinci mərhələdə "ideasiya mərhələsi" adlanır, burada məhsulun ideyası düşünülür.
Daha sonra marketinq şöbələri potensial alıcılar arasında maraq səviyyələrini müəyyən etmək üçün odak qrupları və anketlər ilə yeni məhsul anlayışlarını test edir.
Maraqlılıq səviyyəsi yüksək olduqda, marketoloqlar satışları izləmək üçün məhsullarını məhdud olaraq sata bilərlər. Məhsul satışları yüksək olduqda məhsullar milli səviyyədə həyata keçirilir.
Məhsullar bazara getməzdən əvvəl, şirkətlər hansı üslub, ölçü, ləzzət və satmaq istədikləri kokteylləri və istifadə etmələri lazım olan ambalaj dizaynlarını həll etməlidirlər. İstehlakçılar bu qərarlara çox girdilər.
Qiymət də diqqət qrupları və anketlər vasitəsilə test edilir. Şirkətlər maksimum gəlir əldə etmək üçün məhsullarını satmaq üçün optimal qiyməti bilməli. Qiymətin müəyyənləşdirilməsinin bir yolu rəqiblərlə müqayisədə bir səviyyədə qurmaqdır; yəni şirkət bütün əlaqədar məhsul xərclərini bərpa edə bilər və hələ də mənfəət əldə edə bilər. Əgər şirkət mövcud olmadığı yeni bir məhsul təqdim etsələr, istehlakçının bunun üçün ödəməyə hazır olduqlarını müəyyən etməlidirlər. Müştərilər yalnız məhsulları üçün çox ödəyəcəklər. Qiyməti bir məhsul daha yüksəkdir və satış dözümlü olaraq düşə bilər.
Təşviq şirkətlərin məhsulları maraqlandıran broşuralar, reklamlar və məlumatlara aiddir. Kompaslar və kompüterlər kimi daha mürəkkəb anlayışlar üçün şirkətlər öz ticarətlərini göstərirlər. Təşviqatların adətən iki məqsədi var: satış nümayəndələri üçün potensial yarada və ya faktiki alışları başla.
Marketinq nomenklaturasında yerləşdirmə payıdır. Məhsullar necə və harada satılır. İstehlakçı məhsul şirkətləri, məsələn, perakendecilere satan toptancılara satır.
Sənaye bazarında satın alma prosesi daha uzundur və daha çox qərar verənləri ehtiva edir. Bəzi şirkətlər yerli səviyyədə məhsullar və ya xidmətlər satır, digərləri isə milli və hətta beynəlxalq səviyyədə satır. Bütün paylama qərarı ümumi marketinq prosesinin bir hissəsidir.
Marketinqin məqsədi
Biznes məsləhətçisi Evan Carmichael'in marketinqin üç əsas məqsədi müəyyənləşdirmək üçün böyük bir iş var:
- Hədəf bazarının diqqətini çəkin.
- Perspektivin satınalma qərarını asanlaşdırmaq.
- Müştəri üçün xüsusi, aşağı riskli və asan hərəkət tədbirləri verin.
Bu məqsədləri nəzərə alaraq, kuponlar, satış və hətta ticarət və ya məhsulların nümayiş olunması marketinq prosesinin bir hissəsidir. Marketinq hər bir işin təməl prinsipi olduğundan, ümumi məqsədi daha çox məhsul və ya xidmət satmaqdır.
Marketinqin müxtəlif növləri
Çap, radio və televiziya reklamları birbaşa poçt və İnternet marketinqi kimi marketinq növləridir. İnternet vasitəsilə satan şirkətlər veb səhifələrini optimallaşdırırlar, beləliklə Google və Yahoo kimi axtarış motorlarında daha yüksək görünürlər. Bülletenlər, mətbuat bülletenləri və məqalələr potensial və əmrlər yaratmaq üçün istifadə edilən marketinq formalarıdır. Bəzi şirkətlər məmnuniyyət verən müştərilərin başqalarını müəyyən bir işə yönəldəcəyi biznesin artırılması üçün referal marketinqindən istifadə edirlər.
Daha yaxınlarda, sosial media marketinqi, alqı-satqı şirkətlərinin potensial alıcılara çatmaq üçün gəldiyi zaman, Facebook-da reklam olub-olmadığını və ya bir veb-saytın linkləri ilə Twitter-da məsləhət göndərməsinin qarşısını ala bilməyəcək bir marketinq növünə çevrilir. Bütün bunlara baxmayaraq, marketinq marketinq, məlumat, maraq və insanları satın alma qərarı almasıdır.