Effektiv debitor borclarının idarə olunması strategiyasının yaradılması uğurlu biznesin həyata keçirilməsində mühüm rol oynayır. Buna baxmayaraq, biz SMB-lərlə müntəzəm olaraq vəziyyətə metodik yanaşma etməmişik və bunun üçün daha pisdir. Debitor borcları prosesinin təkmilləşdirilməsi və optimallaşdırılması masaya bir çox fayda gətirir və onlar AR-nın özünə aid deyildir. Səmərəli və səmərəli AR prosesi də marketinq, satış, müştəri xidməti və ümumi əməliyyatlara müsbət təsir göstərir.
Beləliklə, bunu yaxşılaşdırmaq üçün vaxt və səy sərf etmək lazımdır.
Hesabların Alınması məsələlərini optimallaşdırmaq
Bir çox biznes sahibləri kimi, dərhal debitor borclarınızın proaktif şəkildə optimallaşdırılmasının faydalarını görməyəcəksiniz. Ancaq yuxarıda göstərildiyi kimi, bunu etmək biznesinizin bir çox aspektlərini ciddi şəkildə artıra bilər. Mövcud kapitalın tullantıya keçməsini maneə törədir, bu da likvidliyi artırır. Öz növbəsində, bir iş daha yaxşı borcları azaltmaq, xərcləri azaltmaq, fondun artımını artırmaq və bir çox hallarda rəqabətdən üstün ola bilər.
Debitor borc prosesinin optimallaşdırılmasının vacib bir hissəsi prosesi erkən başlamağa davam edir. Çox tez-tez iş yerləri biznesə son qoyduqları kimi satış borclarını müalicə edirlər. Əvvəldən başlayaraq, müştəri əlaqələrinin erkən mərhələlərində ödəmə şərtləri kimi şeyləri müzakirə etmək deməkdir. Prosesdə erkən elektron ödəmə ilə yeni bir müştərinin alınması vəziyyətə proaktiv yanaşma etməkdən başqa bir nümunədir.
Başqa bir şey etmədən əvvəl, sizin şirkətinizi mümkün qədər erkən müddətdə debitor borclarını prioritet etmək üçün tövsiyə edin.
Tipik hesabların alacaqları təhlükələr
Biznes sahibləri tez-tez kifayət qədər yaxşı tərk yaxşı mükəmməl olduğunu varsayaraq, arxa brülör üzərində debitor alacaqlar. Bununla belə, yoxsul AR təcrübələri biznes üçün bir sıra məsələlərə səbəb olur.
Müvəqqəti olmayan müştərilərə müvəqqəti öhdəlikləri müvəqqəti olaraq təqib etmədikləri vaxtdan uzaqlaşdırmaqdan kasıb AR işləri biznesdən vaxt, pul və verimlilik tələb edir. Onlar tez-tez bir şirkət çalışan hər aspekti toxunan bir dalğası təsiri istehsal. Bütün bunların ən pis hissəsi problemlərin bir çoxunun asanlıqla qarşısını almaqdır.
AR ilə əlaqəli başqa digər məsələlər hesablaşmaların və hesabların düzgünlüyünə diqqət yetirilməməsi və potensial məsələlərdə hesabatların sıfıra çıxarılmaması və düzgün istifadə edilməməsi üçün nağd ödənişlərin düzgün tətbiq edilməməsi və ayrılması daxildir. Bu və digər səhvlərdən hər hansı biri də çox uğurlu və səmərəli biznes üçün çoxsaylı məsələlərə səbəb ola bilər, buna görə də mümkün qədər tez zamanda onları düzəltmək üçün addımlar atmağa dəyər.
Təkmilləşdirilmiş Hesablama Alacaklarının Qenerasiya Üçün Bu Beş Faaliyeti Optimize edin
Hesabların alqı-satqı proseslərini optimallaşdırmaq başdan bəri çox çətin görünür. Bununla yanaşı vəziyyətə metodik yanaşma alaraq, olduqca sürətlə və dramatik inkişaflarla nəticələnəcək dəyişikliklər tətbiq edə bilərsiniz. Sizin rahatlığınız üçün düzgün optimallaşdırıldıqda, hesablarınızın ümumi işləməsini ciddi şəkildə artıracaq və öz növbəsində biznesiniz üçün bir çox maraqlı fayda verən beş fəaliyyət müəyyənləşdirdik:
- Doğru Müştəri Məlumatlarını Qorumaq - Müştəri hesablarının düzgünlüyünü təmin etmək üçün məlumatların əsaslandırılması və informasiyanın effektiv debitor borc prosesinin yaradılması və saxlanmasının mühüm bir hissəsidir. Misal üçün, qeyri-dəqiq ünvanlar fakturaların yanlış yerə göndərilməsinə səbəb ola bilər ki, bu da gec ödənişlərə gətirib çıxarır. Müştəri hesabları qeyri-adi və ya uyğun olmayan ödəniş şərtləri, kredit limitləri, endirimlər və s. Kimi anomaliyaları yoxlamaq üçün ardıcıl olaraq audit edilməlidir. Müştəri məlumatlarına edilən dəyişikliklər düzgün şəkildə sənədləşdirilməlidir və icazəsiz insanların məlumat əldə etməsinə və ya redaktə edilməsinə mane olmaq üçün nəzarət edilməlidir.
- Aydın, qısa bir kredit təsdiqləmə prosesi qurun - Çox tez-tez biznesin satışı artırmaq üçün zərərli kredit vərdişlərinə çevrilir. Əlbəttə ki, bu, son nəticədə bir şirkət üçün fəlakətli ola biləcək pis dövrü yaradır. Kreditin genişləndirilməsi çox yaxşı bir şey ola bilər, amma bunun üçün aydın bir proses qurulmalıdır. Kredit limitlərini zaman və necə qiymətləndirmək və ləğv etmək, hesabı saxlamağa və ərizə prosesinin necə işlədiyinə dair aydın təlimatların daxil edilməlidir. Kreditlərin təsdiqi prosesinin müntəzəm icmalları şərtlər dəyişdirildiyi üçün həyata keçirilməlidir.
- Effektiv Faturalandırma Prosesini Yarat - Müştərilərin göndərmə və faturalandırma effektiv olması üçün dəqiq və effektiv olmalıdır. Qiymətləndirmə səhvləri, ölçü birləşmələri və s. Bundan əlavə, fakturalar vaxtında yaradılmalı və göndərilməlidir və istehsal olunduğu üsul ardıcıl və müəyyən olmalıdır. Faturalandırma ve faturalandırmayı yaxşılaşdırmanın bir yolu mümkün olduğunca çox avtomatlaşdırmaqla, burada texnologiyaya güvənməkdən qorxmayın. Problemli hesabları müəyyən etmək üçün istisna hesabatlarını istifadə edin. Mümkünsə müştərilərə bəzi işlərini avtonomiyyət hissi verərkən müştərilərə verin.
- Nağd pul ərizəsi prosesini yandırın - Gələndə ödənişlər düzgün tətbiq olunmalıdır. Onlar doğru müştəri və müvafiq hesab-faktura tətbiq edilməlidir. Əks təqdirdə, əgər mübahisələr və ya məsələlər daha sonra yaranarsa, ilk problemin sıfıra endirilməsi çox çətin olacaqdır. Ödəmələr hər hansı bir anda, hansı hesabların dolduğunu və öhdəliyin sona çatdığını bilmək üçün tez bir zamanda tətbiq olunmalıdır. Prosesin optimallaşdırılmasının bir potensial yolu, sadəlik üçün məhdud sayda ödəniş variantları təklif edir. Post jurnalının qeydləri dərhal və uzun müddətdən əvvəl kəsilmə tarixləri. Mümkün olduğunda, əslində gəlişi nəzərdə tutduğunuz yerə qədər vaxt ayırdığınız qədər pul çəkməyin qarşısını almaqdan çəkinin.
- Toplama prosesini optimallaşdırmaq - Debitor borclarını düzgün şəkildə optimallaşdırmaq, ödəmələrin vaxtında və effektiv şəkildə yığılmasını daha asan edir. Ödənişlər düzgün tətbiq edildikdə, məsələn, hesabları default olaraq daxil etmək riskinə malikdir. Kolleksiyanın səyləri ardıcıl və metodik olmalıdır. Ödəmə planlarını müzakirə etmək üçün aydın şəkildə müəyyən edilmiş bir proses şirkətin ümumi məqsədləri ilə izah edilməsini təmin etmək üçün yaradılmalıdır. Əlaqələrdən gələn səhvlərin riskini azaltmaq üçün proseslər mümkün qədər avtomatlaşdırılmış olmalıdır.
Hesablama alacaq prosesini təkmilləşdirmək üçün səkkiz ən yaxşı təcrübə
Amerika Məhsuldarlıq və Keyfiyyət Mərkəzi, ya da APQC, Açıq Standartlar adlı bir sıra standartlar qurdu. Onlar debitor borclarının emalı üçün ən yaxşı təcrübələri əks etdirirlər və AR proseslərinizə hörmətlə yanaşmağınız üçün qiymətli olduğunuzu sübut etməlidirlər. Sizin rahatlığınız üçün APQC Open Standartlarından səkkiz ən vacib nöqtəni ümumiləşdirdik:
- Ödəmələr almaq üçün maneələrin aradan qaldırılması - Məsələn, müştərilərinizə hansı ödəmə metodları üçün ən yaxşısı olduğunu öyrənmək üçün soruşun. Oradan, müştərilərin fakturalarını vaxtında ödəməyi asanlaşdırmaq üçün müxtəlif seçim variantları təklif edirəm.
- Kreditin İdarə Edilməsini Prioritetləşdirin - Yalnız satışları bir-birinə bağlayaraq saxlamaq üçün, kredit istəyinizə zəmanət verməyin. Bu strategiya uzunmüddətli perspektivdə qeydə alınıb və yoxsul kreditlərin idarə edilməsi proseslərinə görə yarana biləcək bir çox potensial problemlərin yalnız bir nümunəsidir.
- Hesab qaydalarının müntəzəm olaraq qiymətləndirilməsi - Sizin borclarınızın vəziyyətini qiymətləndirmək və qiymətləndirmək üçün müəyyən bir cədvəl hazırlayın. İdeal olaraq, ən azı həftədə bir dəfə aparılmalıdır. Nə qədər tez səhvlər taparsanız, nə qədər tez düzəldə bilərsiniz - işiniz üçün böyük problemlər yarada bilərlər.
- Ödəmə şərtlərinin qısaldılmasını nəzərdən keçirin - Bütün müştərilərin net-30 ödəniş şərtləri olmalıdır deyən qanun yoxdur. Çox vaxt, daha qısa ödəniş şərtlərindən istifadə edərək yavaş-yavaş ödəyən müştəriləri ən azı bir qədər tez ödəməyi tələb edir, buna görə dəyərli bir seçimdir.
- Faturalandırma Uyuşmazlığı Çözme Prosesini Yarat - Faturalandırma anlaşmazlıklarının işlenmesi üçün xüsusi bir proses oluşturun. Bu prosesi yalnız prosesi asanlaşdırmaqla yanaşı, müştərilərin ümumi razılığının artırılmasına kömək edəcək, çünki sizin komandanız bir mübahisə yarandıqda nə edəcəyini dəqiq biləcəklər.
- Avtomatlaşdırma - mümkün qədər çox sayda debitor borcları proseslərinin avtomatlaşdırılması üçün müxtəlif növ proqram və texnologiyanın digər formalarını araşdırın. İnsan elementindən daha çox çıxa bilərsən, bütün proses daha dəqiq və etibarlı olacaq. Bir çox proqramlar bahalıdır, lakin ROI azdır, çünki səhvlər azdır və bir çox hallarda işçilərin məhsuldarlığı da artır.
- Proaktiv Koleksiyonlar Prosesini Yarat - Koleksiyonları öncelikli bir öncelik haline getirin ve net, kısıtlı bir koleksiyon stratejisi oluşturarak bunu uygulayın. İdeal olaraq, erkən müdaxilə məqsədi daşıyır. Bir hesab keçmiş sütuna keçid edildikdə, komandanızın hamısı üzərində olmalıdır və nə edəcəyini bilmək lazımdır.
- Bill elektronik - Bunu etmək üçün vasitələriniz varsa, elektron poçtu göndərmə müştərilərinə başlayın. Elektron faktura və ödənişləri dəstəkləməyən bəzi şəxslər olmasına baxmayaraq, bu günlərdə çoxu şirkətdədir. Göndərmək məcburiyyətində qaldığınız və göndərdiyiniz məktubların sayının az olması, bütün prosesin daha asan və dəqiq olmasıdır.
Gördüyünüz kimi, debitor borcunuzu yaxşılaşdırmaq və optimallaşdırmaq üçün sıfırdan başlamazsınız. Bir seferde bir alanda seçmeyi seçə bilərsiniz, ya da tam buxarı önə çəkə və bir dəfəyə bərpa edə bilərsiniz. Hər iki halda, debitor borclarınızı optimallaşdırmaq üçün atdığınız hər hansı addım uzun müddətdə qəşəng bir şəkildə ödəyəcək.