eBay Bəzən Tecrübeler Texniki Çətinliklər
EBay.com-da yoxlayın
EBay-lərin kəsilməsini yoxlamaq üçün ən yaxşı yer eBay-dədir.
Saytda tamamilə əldə edə bilərsiniz, aşağıdakı adımları edin:
- EBay hesabınıza daxil olun.
- Duyurulara baxın bu linkə keçin: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
- Buraxılışlar, site problemləri və ya digər texniki qüsurlar haqqında elanlar burada yerləşdiriləcək.
Məsələn, 8 dekabr 2016-cı ildə, eBay Northwest Oregonı vuran qış fırtınaları haqqında məlumat verdi. Şərhdə,
Portland və şimal-qərbi Oregonun digər bölgələrində şiddətli qış hava şəraiti səbəbiylə ünsiyyət, güc və nəqliyyat xətləri kəsilə bilər. Bu bölgədə bir alıcı və ya satıcı ilə bir eBay əməliyyatında iştirak varsa, ya da bu ağır şərtlər səbəbiylə əməliyyatlarınızı gecikdirə bilər. Bu əməliyyatda həm sövdələşməyə, həm də məhsulun gəldikdən sonra geribildirim verməyinizi xahiş edirik. Satıcıların eBay satıcı fəaliyyətinə görə narahat olmamasına əmin olun bu şərtlər səbəbiylə gecikmələrə yol aça biləcəyik. Vəziyyəti izləmək və zərər verə biləcək hər hansı bir satıcıya daxil olmağa davam edəcəyik. "
Bu halda, eBay özü aşağı deyildi, lakin bu yeniləmə bir alıcının bir satıcıdan xəbər almadığını və ya onların maddələri vaxtında çatdırılmadığını izah edə bilər. Bəzən alıcılar eBay-in satıcısından əməliyyatın vəziyyəti barədə eşitmədikləri zaman alçaldıcı hesab edə bilərlər. Ağır hava çox vaxt elektrik kəsintilərinə səbəb ola biləcəyi üçün eBay tez-tez hava gecikmələri ilə əlaqədar yenilikləri göndərir və bir satıcı elektrik vermədən və ya cihazlarını gücləndirmədən cavab verməsi çətin ola bilər.
EBay Müştəri Xidmətinə zəng edin
Siz eBay Müştəri Xidmətinə hər zaman 1-866-540-3229 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz. EBay hesabınızdan keçmək və bir reqlamentə sahib olmağı xahiş edirəm (siteye daxil olmağınızı varsayıyorsanız). Doğru bölüme yönlendirileceksiniz ki, zənginizin səbəbi haqqında bir neçə ayrıntıyı doldurun. Sizə zəng etdiyinizdə eBay sizə birdəfəlik bir parolu verəcəkdir. Əgər böyük bir problem varsa, zəng etdiyinizdə və faktiki bir insanla danışmaq lazım deyilsə, bu barədə bir səslənə bilər.
EBay Şəbəkə Qrupları Around Ask
Əgər eBay Community Forumlarında, eBay-in Facebook qruplarında və ya digər eBay şəbəkə qruplarında aktiv olsanız, bir problemi varsa, satıcı satıcılara soruşun. Dərhal bir cavab ala bilərsiniz. Məsələn, bəzən nəşr göndərmə etiketləri problemdir və bu eBay üzərində işləyən bir məsələdir. Xüsusilə Şərq Saatı Zonasında deyilsinizsə və ətrafa səhər soruşsanız. Şərqi vaxt zonasındakı eBay satıcıları əvvəllər səhər saatlarında problemi üzə çıxardı və eBay-ə zəng etməkdən, saxlanılmaqdan və qiymətli vaxt sərf etmədən cavabınız ola bilər.
Aşağı Dedektoru yoxlayın
Aşağı Dedektor, real vaxtda çalışan və eBay-nin kəsilməsi barədə məlumatlara malik olan bir saytdır.
Saytda deyilir ki, "bu, bütün növ xidmətlərin vəziyyəti barədə məlumatların və sızdırmaların real vaxt baxımını təklif edir".
EBay aşağı olduqda, əsəbiləşməməyə çalışın. Satıcıysanız, bu, fotoşəkil çəkmək, inventarlaşdırma və ya digər ofis işlərini təşkil etmək üçün yaxşı bir vaxtdır. Bir alıcıysanız, yalnız səbr edin və daha sonra geri qayıdın. eBay heç bir yerə getməz və belə böyük bir saytdır, zaman zaman kəsintilərin gözləməsi məqbuldur.