Yalnız getməyin! Təşkilati silosları kəsdirin
Lakin, sosial medianın hünərlərini almaq üçün tələsik bir çox qeyri-kommersiya təşkilatları uğur əldə etmək üçün lazım olan strategiya və planları görmürlər.
Təşkilatınızın sosial media səyləriniz üçün bir strategiya və plan yaratmaq üçün atdığı 11 addımdır. Bir az planlaşdırma uzun bir yol!
1. Sosial Media Komitəsi yaradın.
Sosial mediaların gündəlik işi bir silosda edilə bilməz. Dinamik və işləyən Sosial Media Komitəsi yaratmaq üçün təşkilatınızla əlaqəli olan şəxsləri düşünün:
- Paydaşlarla ünsiyyətdə olmaq kimi;
- Texnologiya kimi (onlar texnologiyaya sahib olmalı);
- Yaradıcıyıq;
- Barmaqlarını son xəbərlərin nəbzinə qoyun;
- Yaxşı əlaqəli və həvəsli.
Əsas bir qrup sosial media objeni vasitəsilə düşünmək bu qrupu əldə etməkdir.
2. Plan.
Hedeflerinizi ve hedeflerinizi belirleyerek başlayın. Başarıyı necə biləcəksiniz? Sosial mediaya birbaşa aid olanı nə ölçə bilərik?
Metriklər aşağıdakıları əhatə edə bilər:
- E-poçt sayının artması
- Tədbir iştirakının artması
- Yeni könüllü qeydlər
- Veb saytı artdı
Yalnız pul qazanmaq üçün sosial media istifadə etmək istəyirsinizsə, ehtimal ki, bu strategiyanı yenidən nəzərdən keçirməlisiniz. Qeyri-kommersiya təşkilatlarının Facebook və digər sosial şəbəkələrdən fandreyzinq merdiveninin bir başı kimi istifadə edə biləcəyini görmək üçün Facebook nişançısına baxın.
3. Təşkil olun.
Sosial Mediya Ölçümü elektron tablo yaradın. Bir başlanğıc tarixini seçin və ölçmək üçün istədiyiniz addımları qeyd edin (addım 2).
Təkliflər aşağıdakılardır: Bəyənmələr, İzləyicilər, Blog oxucuları, E-poçt abonentləri.
Sosial media sayt referralsını ölçmək üçün pulsuz bir Google Analytics hesabına qeydiyyatdan keçin.
4. Siyasət yaradın.
Sosial Media Komitəsi, bu və ya digər şəxsin vəkili ilə yanaşı, bu siyasətin hazırlanması üçün məsul ola bilər. Hökumətin və qeyri-kommersiya sosial media siyasətinin nümunələrini burada tapa bilərsiniz.
Sosial Media Siyasəti yaratmaq üçün soruşulan suallar:
- Böhran rabitəsi üçün bir plan hazırlayın. PR böhranı ilə əlaqədar nə baş verir?
- Təlim işçilərinə online olaraq bölüşməməsi və etməmələri barədə ağıllı olun.
- Onları cəzalandırmaq yerinə kifayət qədər gücləndirmək və öyrətmək.
- Səhifənin idarəçiləri kimlərdir? Bu şəxs tətil edərkən / xaricində kimin vəzifəsini icra edəcək? Şifrələr və giriş məlumatları kim var?
5. Kanallar seçin.
Hesab edirəm ki, çox sayda təşkilat bu addımı ilk planlaşdırırlar. Tamaşaçıları və harada olduqlarını bilmədən hansı kanalın seçilməsini necə biləcəksiniz? Hesabların idarə edilməsi və saxlanılması kimin olduğunu bildiyinizədək iştirak etməyinizi necə biləcəksiniz?
Diqqət etmək lazımdır:
- Sizin tərəfdarlarınız haradadır?
- Harada birləşirlər?
- Sizin tərəfdarlarınız və seçki dairənizi soruşun və ya soruşun.
Parlaq yeni obyekt sindromunda tutulma. Vine və Snapchat ola bilər, amma bu onların qeyri-kommersiya məqsədiniz üçün dəyərli olmasını nəzərdə tutmur.
6. Dinləyin.
Bu kanallara iştirak etmək, onların mədəniyyətini hiss etməkdir.
Digər bənzər təşkilatlar kimi edin. Hər şəbəkənin öz mədəniyyəti, öz hissləri və öz dili var.
İnsanlar nə dediklərini dinləyin - bunları nə hərəkət edir? Nə paylaşır və retweet edirlər?
Digər təşkilatların yerləşdirdiklərini dinləyin - düz düşür? Viral gedir? Fikirləşin və nəyə uyğundur və uyğunlaşa biləcəyinizi gör.
7. Daha ağıllı işləyin.
Müxtəlif sosial media panelləri və Planlaşdırma Alətləri (HootSuite, TweetDeck, Buffer, PostPlanner) araşdırın. Unutmayın ki, həmişə hər bir sayta fərdi olaraq daxil olmaq və nəzarət etmək ən effektivdir.
Orijinallik vs avtomatlaşdırma bitməyən bir döyüş deyil! Siz vaxt qazanmaq istəyirsən, ancaq siz də real vaxtda iştirak etdiyinizə, digər yazıların və tweetsin paylaşıldığından və məzmununuzu bölüşənləri etiraf etdiyinizdən əmin olmaq istəyirsən.
8. Böyük məzmun yaradın.
İnternet cəmiyyətinizin başqaları ilə paylaşmaq istədikləri böyük bir məzmun yaratmaq sosial media uğurunun açarıdır.
Sadə bir Təqvimə başlayın. Təqvim, bütün kanallardakı məzmunun nəşrini planlaşdırma, planlaşdırma və idarə etmək üçün bir vasitədir.
Görmə qabiliyyətinə dair plan.
Vizual bir dünya və hamımız gəmiyə çıxmalıyıq. Sevimli Media Dan Zarella, yüklənmiş fotoşəkilləri də daxil olmaqla tweets retweeted almaq üçün daha çox 94% daha yaxşı olduğunu tapdı!
REALITY: Müvəqqəti şəkillər, fotoşəkillər, videolar və infoqrafiyaların daimi axını lazımdır.
Sizin Facebook səhifəmizdə loqotipinizi uzatmaq və potensial donorlar ilə rezonans edə bilməzsiniz.
10. Ölçmək və təkmilləşdirmək.
Bu addımın əhəmiyyəti çoxaldıla bilməz. Tədbirləri yavaş-yavaş ölçün, ancaq müvəffəqiyyətin necə olduğunu bildiyinizə əmin olun.
Aşağıdakı vasitələrdən istifadə edin:.
- Facebook - Instant Post Insights
- Twitter - ReTweets, deyir
- Veb səhifə analitikləri və trafik - Google Analytics
- Blog trafiği
- E-poçt bülteninin qeydiyyatı
Nə işlədiyini gör. Bunun daha çoxunu et.
11. Mükafatları qeyd edin!
Buraxılış mərhələlərini qeyd edin və oraya kömək etmək üçün onlayn cəmiyyətə təşəkkür edirik!
- 100 Facebook pərəstişkarına çatdığınız zaman post.
- Sənə kömək edən hər kəsə təşəkkür edirəm.
- Özünüzü arxaya atın - sosial media çətindir!
- Marafon, sprint deyil.
Julia Campbell sosial media nəticələrini yaxşılaşdırmaq üçün qeyri-kommersiya təşkilatları və biznes təşkilatları ilə işləyir.