EBay Qarantisi nədir?
EBay Qarantisi deyir:
Ən eBay satışları asanlıqla gedir, amma bir satın alma problemi varsa, eBay Money Back Guarantee, alıcıların sifariş etdikləri maddələri və pullarını geri almalarını təmin edir.
Alıcılar eBay Pul Geri Zəmanətindən istifadə edə bilərlər:
- Bir maddə almırlar
- Liste təsviri ilə uyğun olmayan bir maddə alırlar
Aşağıdakıların hamısı doğru olduqda satınalmalar eBay Money Back Guarantee tərəfindən ödənilir:
Bir maddə qəbul edilmir və ya siyahıda təsvir olunmayıb.
Alıcı, eBay Money Back Guarantee zamanında bir maddə almadıqlarını və ya geri qaytarılmasını istəmədiklərini bildirir.
Alıcı eBay.com-da alış-verişi aşağıdakı ödəniş metodlarından birinə malik satış və ya eBay fakturası vasitəsilə etdi:
PayPal
PayPal Krediti
Kredit kartı və ya debet kartı
Maddə bir ödənişdə (PayPal Kredit ilə ödənişlər daxil olmaqla) ödənilmişdir.
Təsvirdə hər hansı bir obyektin qüsurlarını açıqlamalıdır
EBay-də qeyri-adekvat maddələr satmaq çox yaxşıdır.
Bəzən alıcılar hissələri üçün bir maddə istəyirlər, repoppose, up-cycle və ya onlar qüsur və ya zərər haqqında qayğı yoxdur. EBay qaydalarına daxil olmaq üçün əsas açıqlama və fotoşəkillərdə hər hansı bir qüsuru açıqlamalıdır. Məqsədi mətnlə şəkilləri təsvir etmir və təsvir olmadığı kimi fotoşəkil çəkin.
Çatışmaların bəzi nümunələrini açıqlamaq;
- Ləkələr
- Rips, gözyaşları
- Deliklər
- Bölməmiş hissələr
- Hər hansı bir köhnəlmə (həddən artıq normal)
- Suya zərər
- Odors
- Crayon, marker, qələm və ya qələm izləri
- Saxta mağazalar tərəfindən hazırlanmış qələm izlərini yandırın
- Yapıştırıcılar (qiymət etiketlərindən yapışqan və s.)
- Çatlar, süzülür
- Şüşə, keramika, dulusçuluq, qablar kimi parçalana bilən əşyalar
Alıcının təsviri dəqiq oxumaq və ya bütün fotoşəkillərə baxmaması olduqca normaldır. Yalnız çox satıcının edə biləcəyi var - alıcının şəkilləri oxumağa və ya baxmağa məcbur edə bilmərik. Təəssüf ki, alıcılar tələsik olurlar. Bir alıcı maddənin açıqlandığı kimi olmadığını və satıcı qüsuru açıqladığı bir mübahisə varsa, eBay satıcı ilə yanaşı olacaq. Tez-tez alıcının cəzası olaraq adlandırılır. Satıcı həm mətndə, həm də yazıdakı qüsurları açıqlayarkən, siyahıda açıq-aydın görünürsə, eBay satıcının yanında olacaq.
Geri qaytarma siyasətini açıqlayın
EBay satıcıları eBay-in imkanları daxilində olduğu müddətcə öz qayda siyasətlərini hazırlaya bilərlər. Satıcılar, məsələn, alıcı və ya satıcı bir alıcının pişmanlığa qaytarılmasına geri qaytarmağı ödəməsi barədə məlumat verə bilər. Çox satıcı satıcının geri qaytarılması üçün ödəmə tələb edir. Satıcılar, geri qaytarma siyasətinin bir hissəsi olaraq mübadilə və ya əvəzli maddə təklif edə bilərlər.
Satıcılar da maddənin alış qiymətinin 20% -dək bir restocking haqqı ala bilərlər.
Maddənin düzgün vəziyyətini açıqlayın
Təsvirinizin düzgün və düzgün bir maddə vəziyyəti olduğundan əmin olun. Seçimlər:
- Etiketi ilə yeni
- Etiketsiz yeni
- Qüsurları olan yeni
- Pre-Owned
Öncədən sahib olan bir maddə satarkən, həmişə maddəinizi aşağı səviyyədə saxlamayın. Mükəmməl sözlər, yeni, çox yaxşı və böyük vəziyyət kimi subyektivdir və sizin üçün əla görünən bir alıcıya yaxşı görünə bilməz. Yeni bir şey olsa belə , bir maddəni "yaxşı preowned vəziyyət" kimi təsnif etmək daha yaxşıdır. Alıcı səhvən yer buraxmaqdan çox xoş sürpriz olsun.
EBay məhsullarınızı təsvir edərkən və çəkərkən zaman ayırın. Mətn və şəkillərlə elementləri dəqiq təsvir etmək üçün satıcı kimi işinizdir. Alıcılar maddə vəziyyətinə gəldikdə sürprizləri xoşlamır və yadda saxlayırlar ki, əməliyyatdan sonrakı geribildirimlə son sözü alırlar.
Suzanne A. Wells tərəfindən 27 Sentyabr 2016-da yeniləndi.