Müştərilər, Topdan Avadanlıq Anketində Costco fərqini nəzərə alır
Costco Missiyası
"Costco'nun missiyası, üyelerimizi kaliteli mal və hizmetlerle mümkün olan en düşük fiyatlarla sürekli olaraq sunmaktır. Misyonumuza, aşağıdakı etik kurallar çerçevesinde işimizi yürüteceğiz:
- Qanuna tabe olun
- Üzvlərimizə qayğı verin
- İşçilərimizin qayğısına qalın
- Satıcılarımıza hörmət edin
Təşkilatımızda bu dörd şeyi edəcəyiksə, o zaman bizim əsas məqsədimiz, yəni səhmdarlarımızı mükafatlandırmaqdır ".
Həmçinin baxın: Bütün Pərakəndə Şirkəti Missiya Hesabatları >>
Aradığınız şeyi bildiyiniz zaman, Costco Missiyasının hər gün Costco işçi qrupu tərəfindən əldə olunduğunu görmək asandır. Görmək asan deyil - ancaq xatırlamaq vacibdir - Costco missiyası onun təsisçiləri tərəfindən qurulmuşdur.
Co-təsisçisi Jeffrey Brotmandan Costco'nun Misyonunda Etika
Vaşinqtonun xaricindəki Jeffrey Brotman, Costco'nun az tanınmış həmtəsisçisi ola bilər, ancaq bu onun daha az təsirli qurucusu olduğunu ifadə etmir.
Brotmanın həyat təcrübəsinə baxarkən, Costco Əxlaq Qaydasında özünün korporativ missiyası, vizionu və dəyərlərinin əsas bir hissəsi olan nüfuzunu görmək asandır.
Jeffery Brotman 1942-ci ildə Vaşinqtonun Tacoma şəhərində Bernie və Pearl Brotman anadan olub. Jefferyin atası bir pərakəndə idi. Uşaqlıq dövründə Jeff, özlərinə kömək edə bilməyən ehtiyacı olanlara yardımın əsas dəyərini öyrəndi.
Yəhudi qaldırıldı və onun şəxsi dəyərləri Rəbbi tərəfindən və valideynlərindən təsirləndi.
Atası kimi Jeff Jeff, intizam, komanda işi və liderlikdən təsirləndiyi orta məktəbdə futbol oynadı. Jeff, Yumuşalma Universitetinə qatıldı və 1964-cü ildə siyasət elmləri dərəcəsi aldı. Təhsilini bitirən qanunu qısaca tətbiq etdi, həm də Bernie Geyim Mağazasında pərakəndə işdə məktəb yolunda çalışdı.
Brotman, qardaş Michael ilə kişi geyim mağazalar zəncirinin açılması ilə sona yetirərək, atasının pərakəndə perakendeciliğinin qarşısını almaq üçün xüsusilə hüquq məktəbinə qatılmışdı. Digər pərakəndə ticarət müəssisələrində investor idi, Starbucks və Garden Botanica yalan idi, lakin o, Costco ilə James Sinegal ilə iş dünyasında böyük uğur qazanmaq üçün liderlik vizionu və dəyərlərindən istifadə edə biləcəyini təsis etməyincə təsis etməmişdir.
Jim Sinegalin əfsanəvi Costco Mədəniyyətindəki Kendiliğinden Müvəffəqiyyəti
James Sinegal 1936-cı il yanvarın 1-də Katolik ailəsinə doğuldu. Xeyli yadda qalan kimi Jim bir həkim olmaq istəyirdi, amma onun məktəbdə aşağı sinifləri tibbi məktəbə daxil ola bilmədi.
Sinegal, 1953-cü ildə San Diego Junior Kollecində təhsil almış və əvvəllər təhsilə üstünlük verdiyi aşağı qiymətlərə baxmayaraq, San Diego Dövlət Universitetinə köçürdüyü şeylər haqqında öyrənməyi xoşlayırdı.
Sinegal FedMart pərakəndə zəncirində aa bagger kimi kollec vasitəsilə yol işləyib. FedMart-da materiya açarı kimi mağazaya başlayandan bir neçə il sonra Sinegal mağaza meneceri oldu. Onun yeni mövqeyini çox sevdi ki, FedMart-da vaxtını bütün vaxt sərf etmək üçün məktəbdən çıxdı, burada vitse-prezidentin rütbəsinə yüksəldi.
Kollec dərəcəsi almadan baxmayaraq, Sinegal FedMart-da merchandising və əməliyyatlardan məsul olan vitse-prezident olmaq üçün yolunu tutdu. Fed-Mart qurucusu Sol Price, 1979-cu ildə yeni bir müəssisə açmaq istədiyini və Jim ilə birlikdə aldığını qərarlaşdırdı. Birlikdə iki Qiymət Klubu başladı və proses zamanı, Sinegal pərakəndə biznesin başlanğıcını öyrəndi.
ƏLAQƏ: Pərakəndə təhsil müzakirəsi - vacibdirmi yoxsa yox?
Qiymət Klubu, əlbəttə, Costco zəncirinin açılacağı təbii tramplin olduğu ilk pərakəndə böyük qutusu anbar konsepsiyası mağazası sayılır.
Sineqq onun müəllimi Sol Qiymətindən çox şey öyrəndi. New York Times qəzetinə verdiyi müsahibədə Qiymət Sineqadan da öyrəndiyini qəbul etdi.
"Jim, səhmdarlar, işçilər, müştərilər və menecerlərin maraqlarını balanslaşdırmaq üçün çox yaxşı bir iş gördü" deyən Qiymət, "Çox şirkətlər çox və ya bir şəkildə çox əylənirlər."
Sinegal sonunda Qiymət və Qiymət Klubu ilə yollarını ayırdı. Sinegal təcrübəsi ilə yanaşı, İnşaatçılar Emporium üçün icra mövqeyindədir və ərzaq və qeyri-ərzaq məhsulları ilə məşğul olan öz konsaltinq şirkətinə başlamışdır.
Bütün bu öyrənmə təcrübəsi Costco-nun 1983-cü ildə təsis edilməsi üçün qurulmuşdu. Sinegal və Brotman tərəfindən Costco qurduğuna görə, Sineqq artıq perakendeciliğin bütün sahələrində 29 illik təcrübəyə malik idi.
Çünki o, yaşadı və onu sevdi, Sinegal onu idarə edə bildi. Əlbəttə ki, Sineqal yalnız təcrübədən gələn aydınlıq və şəfqətlə başlayan əfsanəvi Costco işçi mədəniyyətinə aiddir.
Vizyonerləri cütləşdir, Yenilikləri ikiqat edin
Costco Topdan Topdan Anbarda, görünür, iki təsisçi birdən yaxşıdır. Karşı-intuitiv perakendecilik strategiyalarını istifadə edərək Costco, Costco Craze- ə istinad edilən dünya çapında çılpaq bir populyar pərakəndə fenomen halına gəldi. Costco-a verilən pərakəndə satış yenilikləri , təzə qida, göz sağlamlığı klinikalarının, apteklər və qaz stansiyaları pərakəndə anbar müştəri təcrübəsinə .
Costco markalı xidmətləri innovativ Costco üzvlərinə satılır
ANA XİDMƏTLƏR
- Costco Auto proqramı
- Hissələri və xidmət endirimi
- Motosiklet və səlahiyyətləri
- Şişelenmiş suyun çatdırılması
- İpoteka alınması və yenidən maliyyələşdirilməsi
- Kimlik qorunması
BİZNES XİDMƏTLƏRİ:
- Ödəniş prosesi
- Biznes telefon xidmətləri
- Əmək haqqı xidmətləri
- QuickBooks Online
- Biznes və Şəxsi Çeklər, Formalar və Aksesuarlar
SİGORTA XİDMƏTLƏRİ:
- Avto və Ev Sığorta
- Sağlamlıq Sigortası Pazarı
- Qrup Vision Sığorta
- Qruplar üçün diş planları
- Yalnız Costco üzvləri üçün: CA, PA və TX