eBay alış-verişi pərakəndə ticarət kimi təhlükəsiz ola bilər
Bununla belə, eBay-də böyük bir alış-veriş etməzdən əvvəl narahat olmayın. Satıcınızın geribildirimini qiymətləndirdiyiniz və satın aldığınız ətraf mühitin heç bir əhəmiyyətli qırmızı bayraq olmadığını təmin etmək üçün diqqətli olunduğunuzda, eBay alış-verişi üçüncü tərəfin zəmanəti və ya xidmətin alınması ilə pərakəndə olaraq təhlükəsiz olar.
"Üçüncü tərəf" əhatə nədir?
Üçüncü tərəfin zəmanət və ya xidmət əhatəsi yalnız iki əsas detal istisna olmaqla, zəmanət və ya xidmət müqaviləsi əhatə edən alıcılara "normal" pərakəndə alış ilə qəbul etməyə alışmışdır:
- Zəmanət və ya xidmət müqaviləsi üçün əlavə ödəyirsiniz. Bu göründüyü kimi təxminən pis deyil. Məsələn, tipik bir mobil telefon, kompüter sistemi və ya digər elektron cihaz üçün əhatə etmə, adətən dəyişdirilən satınalma dəyərinin yalnız bir hissəsini, 15 ilə 50 dollar arasındadır.
- Əhatə üçüncü tərəf tərəfindən təmin edilir. Satın aldığınız bir şey yanlış gedirsə, onu satıcıya və ya istehsalçiyə qaytarmırsınız. Bunun əvəzinə, zəmanəti satın aldığınız üçüncü tərəf provayderlə əlaqə saxlayır və yerinə yetirmək üçün sizə təlimat verirlər.
Ümumiyyətlə, bu maddəni təmir edəcəyi, əvəz edə biləcəyi və ya maddi qiymətə görə, adətən, öz mülahizələrinə görə ödəməli olan zəmanət təminatçısına göndərilməsini nəzərdə tutur.
Üçüncü tərəfin qorunması həqiqətən işləyirmi?
Bir sözlə, bəli. Lakin, bütün onlayn satınalmalarda olduğu kimi , satın aldığınız zəmanət və ya xidmət müqaviləsi müştərilər üçün uğurlu yerinə yetirilən uzun tarixi ilə tanınmış bir işdən ibarətdir.
Həqiqətən çox sayda "ittiham" zəmanət şirkəti var, orada dəyərsiz müqavilələr satırlar.
Əgər bunlardan birinin satın alınması və bir şey yanlış gedirsə, tez-tez provayderin ya ayaqlarını aylara sürükleyerek ya da müqavilə bağlamadığınızın göstərdiyini göstərən bir "boşluğu" istinadən tapa bilərsiniz.
Hansı əhəmiyyətli şirkətlər düşünməlidir?
Xoşbəxtlikdən, əlavə qorunma olma ehtimalı olan maddələrin əksəriyyəti üçün səsli, yaxşı hesab olunan əhatə dairəsi mövcuddur. Aşağıdakı şirkətlərin hamısı yenilənmiş və bəzi hallarda istifadə edilən məhsullar daxil olmaqla, eBay-də alınmış məhsullar əhatə edəcək və ümumiyyətlə razı müştərilərə uzun illər xidmət verən tanınmış şirkətlərdir. Aşağıdakılardan onlayn satın ala bilərsiniz:
- SquareTrade (kompüterlər, istehlakçı elektronikası, foto) ehtimal ki, eBay-də genişzolaqlı təminatın ən tanınmış provayderi. Onlar bütün növ maddələr əhatə etmir baxmayaraq, onlar ümumiyyətlə istehlakçı elektronika, hesablama və foto avadanlıq ən növ üçün zəmanət təmin edə bilər.
- Mack Kamera və Video Xidməti (kompüterlər, istehlakçı elektronika, fotoşəkil) istehlakçı elektronika, hesablama və foto avadanlığının əhatə dairəsinin bir çox növünü (kamera linzaları və elektron olmayan kameralar kimi) SquareTrade deyil.
- GE Zəmanət Xidməti Müqavilələri (ev və əsas texnika) ən böyük məişət texnikası üçün istehlakçılara birbaşa üçüncü tərəfin zəmanət müqavilələri verməkdə şübhəsiz liderdir. Satın aldığınız maddə qazanmaq üçün GE tərəfindən edilməməlidir.
- Zəmanət Birbaşa (avtomobil, yük maşınları, digər nəqliyyat vasitələri) avtomobillər və digər nəqliyyat vasitələri üçün geniş əhatəli əhatə dairəsidir, onilliklər ərzində iş yerindədir və ən çox avtomobil dilerlər tərəfindən təmin edilən əhatə dairələrindən daha geniş əhatəli aşınma və göz yaşı əhatə edir. yeni nəqliyyat vasitələri üçün.
- Carchex (avtomobil, yük maşınları, digər nəqliyyat vasitələri) bir zəmanət və ya xidmət müqaviləsi provayderi deyil, bir sıra avtomobil zəmanəti və xidmət planlarını təklif edən bir sıra nüfuzlu provayderlər üçün broker kimi çıxış edir.
Hansı firmalardan çəkinməyim lazımdır?
Qaldırılacaq uzadılmış zəmanət və xidmət müqaviləsi provayderlərinin siyahısı buraya daxil olmaq üçün çox uzun müddətdir və gecə-gündüz şirkətlər gəldiyində və getdikcə dəyişir, amma bəzi dərhal qırmızı bayraqlar var:
- Gizli müqavilələr. Hər hansı bir tanınmış zəmanət və ya xidmət müqaviləsi provayderi, satın almadan əvvəl online müqaviləyə və ya onların tam müqaviləsini göndərməyə hazır olacaqlar. Kolaylıqla əlçatan telefon nömrəsi olmadan hər hansı bir şirkətdən çəkinməyin və ya zəng etdiyiniz zaman müqavilənin təfərrüatlarını yazılı şəkildə təqdim etməyinizi və ya veb saytında müqavilə detallarını tapmaq üçün göstərməyin. Bir çox "pis xəbər" provayderləri ilk müqaviləni satın almanızı tələb edir və yalnız sonra əhatə dairəsini göstərəcək.
- Mükəmməl yerinə yetirmə məlumatları. Bir şey yanlış gedirsə, sizə kömək etmək üçün bu şirkətə ödəniş etdiyini unutmayın. Siz sadəcə onların veb saytını ziyarət edərək xidmətdən necə tələb oluna biləcəyinizi bilmirsinizsə, onlara ehtiyacınız olduqda bunu necə başa düşə bilərik. Müştərilərdən eşitmək istəməyən kimsə ilə əlaqə qurmaq asan deyil.
- Əsassız iddialar. Nüfuzlu olan hər hansı bir xidmət müqaviləsi və ya zəmanət vericisi yerinə yetirmək üçün bir sıra sənədləşmə işlərini və danışıqları tələb edir. Onlar həqiqətən iddialar üçün ödəniş etdiyindən, yaxşı şirkətlər sizin iddialarınızın yerinə yetirilməmişdən əvvəl etibarlı və sənədləşdirilmiş olduğundan əmin olmaq istəyirlər. Sorunsuz, dərhal sənədsiz dəyişikliklər və ya geri qaytarmalar təklif etməyi təklif edən şirkətlərdən çəkin, çünki onları ala bilməyəcəksiniz.
- Overlong və ya overbroad əhatə. Sözügedən maddənin növündən asılı olmayaraq və ya nə olursa olsun hər cür satın alınmasını təmin etmə tələbindən asılı olmayaraq tamamilə qiymətə əsaslanan "bir-ölçülü-bütün" planları təklif edən şirkətlərdən çəkinin. Hətta heç bir vaxt sərhədi ilə məhdudiyyətsiz "ömür" əhatə dairəsini təklif edən şirkətlərdən də çəkinin.
Faydaları necə almalıyam?
Həyata keçmək istəyərkən, əgər bir şey yanlış gedirsə, sözügedən şirkətə dərhal göndərməyin. Həmçinin, maddəni təmir etməli və ya yerində və ya özünüzlə əvəz etməli və sonra geri qaytarmalısınız.
Satın aldığınız planla əhatə olunan bir şəkildə təmiri və ya əvəz edilməsi ilə bağlı təlimatlar üçün provayderinizə zəng edin. Bu, avtorizasiya nömrələrini, müəyyən ünvanlara göndərilməni və müxtəlif sənədlərin verilməsi ilə bağlı ola bilər.
Gələcək xidmət üçün təqdim etməniz lazım olduğundan həm həmin əşyaların alınması, həm də hər hansı bir təmir və ya dəyişdirmə üçün bütün daxilolmalarınızın saxlanılmasını unutmayın.