Hansı Əlaqə Nömrələrinin Artıq Həyəcanı
Lakin geribildirim sistemi nəzəriyyə baxımından nisbətən aydın olsa da, necə praktikada işləyir?
Nə saylar "yaxşı" geribildirim nömrələri və hansı nömrələr "pis" geribildirim nömrələri? Potensial ticarət tərəfdaşının geribildirimini qiymətləndirərkən nömrələrdən başqa hansı şeylər axtarırsınız?
Bu təlimat geribildirimin qiymətləndirilməsini tez və asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur.
Əlaqə Qiymətinin Qiymətləndirilməsi
Əlaqə nöqtəsi, üzv üçün müsbət qiymətləndirilən ümumi əməliyyatlar faiz nisbəti hesablanır. Görüş faizləri eBay üzvünün etibarlılığının yaxşı göstəricisidir - onlar "səviyyədədir" ki, onlar bargainların sonunu tutmağı və bunu etməyə qadir olan dürüst treyderlərdir.
Əlaqə rəylərinin qiymətləndirilməsi üçün kobud bir təlimat.
- Yüzdə 100 Geribildirim Yüzdesi: Mükəmməl. Bu alıcı / satıcı bu günə qədər heç bir mənfi reytinqə malik deyil; Onlarla maraqlandıqları heç kim narazıdır.
- Yüzdə 99,8 'e qədər yüzdə 99,9' a qədər geribildirim Yüzdə: Əla. Hər 1000 ticarət tərəfdaşının yalnız 1-2 nəfər bu şəxslə məşğul olduqdan narazıdır.
- 99,4% -dən 99,7% -a qədər geribildirim Yüzdə: Çox yaxşı. Hər 1000 ticarət tərəfdaşının yalnız 3-6 nəfəri bu şəxslə məşğul olduqdan narazıdır.
- 99,0 faizdən 99,3 faizə qədər geribildirim Yüzdə: Yaxşı. Hər 100 ticarət tərəfdaşında 1 nəfərin çoxu bu şəxslə işləyərkən narazıdır.
- 98,0 faizdən 98,9 faizədək geribildirim faizi: Ədalətli. Hər bir 50 ticarət tərəfdaşının 1-dən çoxu bu şəxslə məşğul olduqdan narazıdır.
- 95,0 faizdən 97,0 faizədək geribildirim Yüzdə: Bir qədər pis. Hər bir 20 ticarət tərəfdaşında 1 nəfərin çoxu bu şəxslə məşğul olduqdan narazıdır.
- 90,0 faizdən 96,0 faizədək Geribildirim faizi: Yoxsul. Hər bir 10 ticarət tərəfdaşının 1-dən çoxu bu şəxslə məşğul olduqdan narazıdır.
- 90.0% -dən aşağı faiz dərəcəsi: Diqqət! Hər bir 10 ticarət tərəfdaşında 1-dən çox adam bu şəxslə məşğul olduqdan narazıdır və onlarla ticarət edərkən narazı olma şansınız da olduqca yaxşıdır.
Praktikada 99% -dən aşağı bir geribildirim yüzdə olan satıcılardan satın almaq nadir hallarda ödəyir və bundan daha yüksək olan geribildirim yüzdə olan satıcıları tapmaq üçün əlindən gələn hər şeyi etməlisiniz. Eyni zamanda, geri çevrilmə yüzdə 90.0-dən aşağı olan alıcılardan təklifləri saxlamaq nadir hallarda ödəyir və hərraclarınızı izləmək və bu cür təklifləri ləğv etmək üçün əlindən gələn hər şeyi etməlisiniz.
Əlaqə Qiymətinin Qiymətləndirilməsi
Əlaqə puanları, unikal ticarət tərəfdaşlarından müsbət qiymətləndirmələrin cəmi olaraq, unikal ticarət tərəfdaşlarından mənfi reytinqlərdən məhrum edilir.
Əlaqə nöqtələri bu səbəbdən bir eBay üzvü səviyyəsindəki təcrübənin birincil göstəricisi olan bir onlayn-treyder-yüksək ədəd daha çox təcrübə deməkdir.
Təcrübə bir neçə səbəbdən vacibdir. Yəni, sözügedən məsələ ortaya çıxdıqca problemlərin həllinə daha çox üstünlük verəcəkdir. Təcrübəli satıcılar, oxşar olaraq, göndərmədə tez-tez olma ehtimalı, maddələrin diqqətlə paketlənməsi, təsvirlərinə uyğun olan maddələr təqdim etmələri və suallar və ya ünsiyyət üçün istifadə oluna biləcəklər. Təcrübəli alıcılar tez ödənilməsi və dəqiq göndərmə detalları və düzgün bir ünvan təmin etmək ehtimalı daha çoxdur. Həm də təklifləri ləğv etmək ehtimalı azdır.
Əlaqə nöqtələrinin qiymətləndirilməsi üçün kobud bir təlimat.
- 1000+ Əlaqə hesabı: Veteran treyder. Bu eBay üzvü eBay-də çox böyük miqdarda mal alıb və ya satmışdır. Onlar nə etdiklərini bilirlər və gələ biləcək hər hansı bir problemi necə həll edəcəyini bilirlər. Onlar uzun müddət ərzində qaydalara riayət ediblər - ən azı bu qədər yüksək hesab yaratmaq üçün kifayət qədər uzun müddətdir.
- 500-999 Əlaqə Score: Çox təcrübəli. Bu eBay üzvü eBay-də çox böyük miqdarda mal alıb və ya satmışdır və bütün sayları təqib edə biləcəkdir.
- 100-499 Əlaqə Score: Təcrübəli. Bu eBay üzvü online ticarət edərkən ortaya çıxan və təcrübəsiz alıcılara / satıcılara kömək etmək üçün kifayət qədər təcrübəyə malik olan komplikasiyaların əksəriyyətini qarşılamaq üçün kifayət qədər uzun müddətdir ticarət aparır.
- 50-99 Əlaqə Score: Bir az təcrübəli. Bu eBay üzvü eBay-də öz adımlarını vurur. Bəziləri kimi ticarət etməmiş ola bilərlər, amma onlar da clueless deyil. Çox hallarda, onlar kompleks məsələlər gecikmələrə baxmayaraq, hər şeyin üstündə olacaqlar.
- 10-49 Əlaqə Score: Bir az təcrübəsiz. Bu eBay üzvü yeni deyil, lakin onlayn ticarətdə yarana biləcək göndərmə, ödəmə və kommunikasiya ilə bağlı olan bir çox problemlə üzləşməmiş ola bilər. Ən yaxşı təcrübəli ticarət tərəfdaşı ilə əlaqələndirilmişdir.
- 0-9 Əlaqə Puanı: eBay-də təcrübəsiz və / və ya yeni. Bu eBay üzvü yaxşı niyyətli ola bilər, amma əməliyyatın hər bir addımında kömək lazımdır. Onlar (bir alıcı) və / və ya göndərmə (bir satıcı varsa) ödəmə zamanı tez olmalı və səhv edə bilərlər. Onlar bütün şərtlər altında ticarət tərəfdaşlarına öhdəlik nümayiş etdirmək üçün kifayət qədər uzun müddətdir əməliyyat görmədilər. Səbir və ehtiyatla ticarət edin.
Praktikada yalnız təcrübəli treyderlər 10-dan az geribildirim hesabı olan hər kəslə əməliyyatlara daxil olmalı və 50-dən az geribildirim hesabı olan hər kəs ən azı bir qədər təcrübəli olmayan kəslərə fasilə verməlidir.
Alıcı və ya satıcı geribildirim profillərini görüntüləyərkən diqqət yetirmək üçün bir neçə digər geri bildirim faktoru vardır. Bunlar eyni dəqiq şəkildə rəqəmlər olaraq ifadə edilmir, amma yenə də əldə edəcəyi təcrübənin çox göstəricisi ola bilər.- eBay tarixi qoşulur. Hər bir geribildirim profilinin ən yaxın hissəsi, eBay üzvü ID'sinin altındakı bir yerdə, "İstifadəçi müddəti" sözünü bir tarixdən sonra görəcəksiniz. Söz mövzusu üzv ilk eBayə qatılan tarixdir. EBay üzvləri çox uzun müddətdir ki, treyderlərə üstünlük vermək - bu qaydalara əməl etməyi və ticarət tərəfdaşlarını zamanla xoşbəxt tutmalarını və onların eBay üzvlüyünü yaxşı vəziyyətdə saxlamağa borclu olduqlarını göstərir.
- Fərdi əməliyyat şərhləri. Hər bir geribildirim reytinqi, müsbət, mənfi və ya nöqtə olsun, bir şərh ilə müşayiət olunur. Ən çox müsbət şərhlər olduqca informasiyadır, lakin mənfi şərhlər bu treyderlə qarşılaşdığınız problemlərin növləri barədə sizə çox məlumat verə bilər. Məsələn, təkrarlanan "Qazandıqdan sonra ödəmədik!" Mənfi cəhətləri, bir alıcının "qazandığınız üçün dörd həftə götürdüyü" təkrar edərkən təkrar edərkən qazandığınız hərraclar üçün ödəməyə tərəddüd edə biləcəyini göstərir. bir satıcıdan bir maddə satın alsanız, uzun müddət gözləyin.
- Negativlərə cavablar. Üzvlərin mənfi rəy qiymətləndirmələri almış olsaydı, mənfi fikirləri onlara cavab verdiyini görsünlər. Tez-tez bu cavab sizə çox şey söyləyə bilər. "Məni üzüldüyündən kədərləndim, mənə müraciət edin!" Cavabını verən bir satıcı, problemlə üzləşdiyi bir satıcıla müqayisə etməli olduqca daha asan olarsa, bu "mənə bir frikkin mənfi təsir göstərdi" !! Nə axmaq! "
Böyük şəkil
Geribildirim sistemi mürəkkəb və nüanslıdır və böyük bir geribildirim profilində iştirak etmək çox şey ola bilər. Nəhayət, burada necə bir yerdə olmağınız barədə düşünmək lazımdır.- İlk olaraq geri bildirim faizinə baxın. Əlaqə faizinin çox aşağı olması halında, ticarət tərəfdaşını dərhal istisna etmirik.
- Geribildirim hesabına baxın. Əlaqə faizinin yüksək olması, lakin hesabın az olması halında, həqiqətən təcrübəsiz bir tərəfdaş ilə məşğul olmaq istəmədiyinizi özünüzə soruşun. Əlaqə faizləri marjinal olsa da, hesab azdırsa, özünüz üçün problem yarada bilməz.
- Qoşulma tarixini və səbəblərini nəzərdən keçirin. Geribildirim yüzdesi və sütun çəpərdən çıxarsa, qoşulma tarixi kimi daha az konkret faktorları və bu şəxslə rahat ticarət etdiyinizi görmək üçün mənfi səbəblərin səbəblərini nəzərdən keçirin.
- Negativlərə və digər amillərə cavab verin. Başqalarının qeyri-müəyyən olduğunu düşünürsəniz, geribildirim profilində gördüyünüz hər şeyi - negativlərə qarşı cavablar, başqaları üçün geribildirim, ticarət tezliyi və s. - son qərarı verməyə kömək etmək üçün düşünün.
Son təhlildə, birinizlə ticarət etmək istəmədiyinizi düşünərkən içgüdülərinizi izləyin . Özünüzü həqiqətən rahat hiss etmədiyiniz bir adamla ticarətlə danışmayın, sadəcə qiyməti doğru olduğundan artıq daha çox mənfi hala gətirilir.