Əmək haqqını geri qaytarmaq
eBay satıcıları geri qaytarılmış əşyalar üçün 20% -ə qədər bir restocking haqqı ehtiva edə bilər. Misal üçün, bir alıcı 50 dollarlıq bir maddə satın aldıqda və onu qaytarmaq istəyirsə, satıcının yalnız orijinal ödənişinin 30 dolları geri qaytarılması məcburidir. Bu, tamamilə eBay-yə məxsusdur və satıcının ədalətli olduğu kimi eBay onu görür. Geri qaytarıldıqdan sonra, satıcının yekun dəyəri ödənişləri geri almaması və maddəni təkrar yerləşdirmə prosesindən keçməlidir və maddə bərpa edilməlidir. Satıcı maddə göndərmə və qaytarma ilə məşğul olan göndərmə təchizatı, printer yazıları, printer mürəkkəbləri və əlbəttə, vaxtlarını sərf etmişdir. Sadəcə xatırlayıram ki, satışlar satıcılar üçün bahalı ola bilər, buna görə eBay bir restocking haqqı verir.
Göndərən Göndərmə Ödəmiş Kimdir?
Satıcılar pul itirmək üçün başqa bir sahədir, belə ki, eBay satıcıları qaytarma göndərməsini ödəyənləri müəyyən etməyə imkan verir. Şübhəsiz ki, maddə kobud şəkildə təhrif edilmiş, zədələnmişdir və ya satıcı siyahıda günahlandırılırsa, eBay satıcıdan ödəniş göndərilməsini tələb edir.
Əks halda, alıcı adətən ödəyir. Alıcılar geri göndərmə ödəməsi üçün məsuliyyət daşıyırlarsa, müəyyənləşdirmək üçün siyahıdan diqqətlə oxumaq lazımdır. eBay satıcıları adətən geyim maddələrinə görə ölçmələr daxil edirlər, belə ki, alıcılar satın almadan əvvəl düzgün uyğunlaşa bilərlər. Ən çox satıcılar bu qiyməti alıcıya verirlər, çünki qaytarmalar alıcının pişmanlığı halına çevrilə bilər və satıcılar bunun üçün ödəməyəcəklər.
Qaytarılma dövrü nədir?
Satıcılar qayıtma pəncərəsi qurma qabiliyyətinə malikdirlər. Seçimlər 7 gün, 14 gün, 30 gün və ya 60 gündür. Hətta kiçik bir ehtimal olduğu bir maddə üçün alış Əgər geri qaytarılacaq, satıcının dönüş pəncərə anlamaq əmin olun. Məktubda maddəni qəbul etdikdən sonra onu qaytarmaq üçün lazım olub olmadığını qiymətləndirin. Əgər geyim varsa, onu sınamaq və saxlamaq istədiyinizə qərar verin. Evdəki dekor elementi varsa, evinizdə digər dekorlarla uyğunlaşmağa cəhd edirsiniz, davam edin və bu qərarı verin. Bir maddə qayıtmaq üçün daha uzun müddət gözlədiyinizə görə, tamamilə unudulacaq və geri qayıtma müddəti bitəcəkdir. Dərhal qiymətləndirin və hərəkət edin, gözləyin. eBay-in Məmnuniyyəti Zəmanətində 30 gün müddətində geri qaytarılma müddəti var.
Bir qayıdın başlaması üçün addımlar
eBay alıcının satın alınması ilə razı olmadıqları təqdirdə məhsulu geri qaytarmaq üçün asanlaşdırır. Satıcıın geri qaytarma siyasətini oxuduqdan sonra, geri qaytarılması üçün bu addımları yerinə yetirin, geri qaytarılma haqqını qəbul edin və maddə qayıtmaq üçün müəyyən edilmiş müddətdədir.
- EBay.com səhifəsinə keçin
- Sol üstdə "Xülasə" düyməsini basın.
- Sol sərhəddə, "Xülasə satın alın"
- Satın alma tarixinizdə element tapın
- "Daha Fəaliyyətlər" sekmesini basın
- "Bu Ödənəni Qayt" seçin
- Bu seçim sizi "İstəyirik" səhifəsinə götürür
- EBay's Money Back Guarantee görə, satıcının yekunlarını qəbul etməsə də, geri qaytarmağı tələb edə bilərsiniz
- Dönüş üçün bir səbəb seçin
- Lazım olsa daha çox məlumat əlavə edin
- Lazım olduqda maddənin fotosunu əlavə edin - zədələnmiş, zədələnmiş və ya təsvirə uyğun gəlmir
- İstək Qayğı düyməsini basın
- İstədinin satıcıya göndərildiyini və onlar tərəfindən cavab verməli olduğu tarixi təsdiq edəcəksiniz
- Satıcıın geri qaytarma siyasətinə əsasən, qayıtma etiketini dərhal yaza bilərsiniz və ya satıcıdan bir cavab gözləməlisiniz
- Satıcılar qayıdışı qəbul edə bilər və ya qismən geri qaytarmağı təklif edə bilər və maddəni saxlamağa icazə verə bilər
- Satıcı, geri qaytarma talebini sorarsa, geri göndərmək üçün 14 gün var
Həmişə Return Labels yazdırmaq üçün eBay sistemini istifadə edin
Bir alıcı eBay-in qayıtma etiketinin çap işini istifadə etmirsə, paket izlənilə bilməz. EBay etiketi izləmə nömrəsinə sahib olacaq və bu eBay hesabınıza yazılır. EBay, maddənin alındığı zaman görə biləcək şəkildə eBay-də hər zaman geri yazıları yazdırın. Bir alıcı öz poçtunu istifadə etsə və ya göndərilən poçt şöbəsinə göndərsə, eBay izləmə nömrəsini görə bilmir və satıcının geri qaytarılmasını tələb etmir. eBay bu siyasəti yaradıb, çünki dünyada bir sıra inadkar insanlar var. Keçmişdə alıcılar bir maddə göndərdiklərini iddia etmişdilər, ancaq bunun arxasında heç bir sübut yoxdur. Satıcıya qarşı alıcı sözüdür. Bir mübahisə yaranarsa, eBay eBay etiketi çap xüsusiyyətini istifadə etməyən alıcının yanına girməyəcək, buna görə maddəni müvafiq protokolu istifadə edərək geri qaytarın.
Bütün Faktorları Birlikdə Birləşdirmək - Bu Bərpa Lazım?
Bəzən bir dönüş bütün çətinliklərə dəyər deyil. Misal üçün, eBay-də 30 dollarlıq bir geyim əvəzi alacaq və $ 5 göndərmə haqqı verəcəyik. Maddəyə uyğun olmadığı üçün geri qaytarmaq qərarına gəldikdə və satıcı 20% restocking haqqına sahibdir və geri qaytarma göndərmə ödəməsi üçün alıcının tələb edir. Maddə geri qaytarıldığında, alıcı 35 dollar xərclədi, ancaq yalnız 24 ABŞ dolları geri alır və qaytarma göndərmə üçün cibdən 5 dollar xərcləndi. Beləliklə, alıcı bir göndərmə haqqı ilə $ 10 dəyərində göndərmə ($ 5 almaq və geri qaytarmaq üçün 5 dollar) və 6 dolları sərf etdi və heç bir şey üçün 16 dollara çıxdı. Bu maddəni geri qaytarma və geri ödəmə haqlarının ödənilməsindən asılı olaraq eBay-də satmaq daha yaxşı bir fikirdir.
Suzanne A. Wells tərəfindən 30 Sentyabr 2017-də yeniləndi.