Bir səbəb, xəstəlik və ya bir şəkildə polis və ya xilasetmə qruplarına aid bir qrup üçün pul yığan bir xeyriyyəçilikdir.
Sən nə etməlisən? Bağlamaq? Kredit kartınızı çıxarın? Onlara daha sonra zəng etmək üçün deyin?
Nə qərar verərsən, çox diqqətli olun. Telefonla dolandırıcılıq bu gün ən çox baş verən cinayətlərdən biri olmalıdır.
Bu çağırış qanuni bir xeyriyyə, bir xeyriyyə adına zəng edən bir telemarketer və ya açıq sahtecilik ola bilər.
Telemarketing nədir?
Telemarketing hər yerdə olur. Müəssisələr öz məhsullarını və ya xidmətlərini satmaq üçün istifadə edirlər. Xeyriyyə təşkilatları mövcud və potensial donorlara çatmaq üçün istifadə edirlər.
Yalnız istehlakçılara çatmaq üçün telefonu istifadə edir.
Təəssüf ki, telemarketing hər cür scammers tərəfindən təhrif edilmişdir. Və xeyriyyəçiliklər bu aldatmalarda tez-tez tutulublar.
Xeyriyyəçilər tərəfindən telemarketing olduqca pis?
Yalnız telemarketing xeyriyyəçilik üçün pis bir şey deyil. Xüsusilə bir xeyriyyəçi çağırışları heyəti və ya könüllüləri istifadə edərkən. Xeyriyyə təşkilatları xaricdə şirkətlər üçün telemarketing etmək üçün işə çıxdıqda problemlər yaranır.
Bir çox böyük xeyriyyə, çünki onlar minlərlə donorluğa ehtiyac duyurlar, tele-marketing firmalarından istifadə edirlər. Çox güman ki, sizin alma materiniz və ya tanınmış milli xeyriyyə təşkilatlarından biri üçün çalışan bu şirkətlərdən birisən.
Tez-tez bu yaxşıdır. Şirkətlər, gətirdiklərdən və miqyas iqtisadiyyatından qeyri-kommersiya xərclərindən faydalana bilərlər. Telemarketing şirkətləri tərəfindən alınan daha böyük hissələr bəzi ekspertlər tərəfindən qorunur, çünki telemarketingin dəyəri xeyli vaxt keçdikcə azalır.
Məsələn, bir teleqraf şirkətindən istifadə edərək bir xeyrinə verdiyiniz ilk $ 25-dən çoxu şirkətə ödənilir.
Ancaq indi bir donor olduğundan və bir neçə il verə bilər, xeyriyyə üçün verilmiş bir dollara başa gəlir.
Ancaq bəzi xeyriyyə təşkilatları insanları bağışlamağa sövq edən üsullar istifadə edən şirkətləri işə götürürlər və sonra şirkətlər pulun ən çox hissəsini xeyriyyəçilərə geri qaytarırlar.
Belə təcrübələr səmərəsizliyə gətirib çıxarır. Bu xeyriyyəçilik tərəfindən qaldırılan dollar başına çox xərclənir. Donorların bir xeyriyyə məhsuldarlığı statistikasına nəzarət etmələrinin bir səbəbi bu. Lakin, yalnız bu statistikaya baxaraq sizə çox məlumat vermir.
Bir çox donor xeyriyyəçilərin gəlirinin qırx faizi yuxarıya gedəcəyini öyrənəndə şoka düşür. Ancaq onlar üst-üstə (və ya dolayı xərclərə) bir çox yer tutduğunu unuturlar. Yalnız fandreyzinq xərcləri haqqında deyil. Qapıların açıq saxlanması, avadanlıqların müasir saxlanması, xeyriyyə xidmətlərinin göstərilməsinə kömək edən nəqliyyat vasitələrinin saxlanması ilə bağlı xərclər də vardır.
Biz xeyriyyə təşkilatlarını qeyri-mümkün bir standartda saxlayırıq və cəmiyyətin ehtiyaclarını çılpaq bir sümük büdcəsi ilə həll etmək üçün gözləyirik. Səmərəlilik skorları təkcə hekayəni izah edə bilməz. Donorlar, bir xeyriyyə əməliyyatını davam etdirmək üçün çox xərcləməyəcəyini hökm etmədən əvvəl yuxarı mif ilə tanış olmalıdır.
Bir xeyriyyə daha yaxşı bir tədbir nə qədər təsirli deyil. Amma həmişə ölçmək asan deyil və donorlar sadəcə sadə və yanıltıcı səmərəlilik səylərinə müraciət etmələridir. Xoşbəxtlikdən, CharityNavigator Better Business Bureau kimi xeyriyyə ritorları xeyirxahlığın nə qədər yaxşı olduğunu qiymətləndirərkən istifadə etmək üçün daha real modellər hazırladılar.
Xeyriyyə Telemarketing Xəbərlərdə
Son illərdə çoxsaylı sual altındakı teleqraf halları mətbuata açıqlanaraq, hər kəsin diqqətinə çatdırır və bəzi xeyriyyəçilərə ağrılı qara gözlər verilir.
Bir çox tanınmış və hörmətli xeyriyyəçi başlıqlarda, eləcə də insanların çoxu üçün bilinməyən kiçik qeyri-kommersiya təşkilatlarında olmuşdur. Onlar xeyriyyə telemarketing dən qazanmaq böyük pul məbləğləri üçün bədnam telemarketing şirkətləri ilə bağlı olmuşdur.
Xeyriyyə fandreyzinqində pis aktyorların xəbərdar olması vacibdirsə də, bütün xeyriyyəçilərin eyni qara fırça ilə çəkilməməsi də müdrikdir. Bir çox xeyriyyəçiyə donor dollarlarını istədiklərini söyləmək üçün sərf etsinlər. Bütün donorlar uzun müddət dəstəkləyən xeyriyyə təşkilatları ilə tanış olmalıdırlar.
Donor siyahılarının satışı, xeyriyyəçilərin telemarketing'i daha da pisləşdirir
Heç bir maraqla göstərməmiş bir xeyriyyəçiyə niyə çağırış etdiniz (ya da birbaşa poçt fandreyzinq məktubu)? Məlumatı necə əldə etdilər?
Millətin ən böyük xeyriyyə təşkilatlarından bir çoxu öz donorlarının adlarını satır və ya paylaşırlar. Ölkənin ən tanınmış xeyriyyə təşkilatlarının bir çoxu üçün donor siyahıları onlayn məlumat brokerlərindən satıla bilər.
Charity Navigator-a görə Forbes tərəfindən listelenen 25 böyük xeyriyyə təşkilatının səkkiz hissəsi kifayət qədər donor gizlilik siyasətinə malik deyil. Onlar ya siyasətsizdirlər, bir donor açıq şəkildə seçməyincə məlumatı bölüşdürmələri və ya məlumatı bölüşdürmələri barədə məlumatlandırırlar. Bu 25 ən böyük xeyriyyə təşkilatının yalnız yeddi xeyriyyə naviqatorundan ən yüksək məxfilik reytinqini alır.
Ən böyük 25 xeyriyyə təşkilatının arasında bəzi əhəmiyyətli donorların məxfiliyinə söz verənlər var. Bunlara birbaşa Relief, Amerika Boys və Qızlar Klubları, Mərhəmət İnterneti və Samariyənin Çantası daxildir. Yüksək donor məxfilik siyasətinə malik kiçik xeyriyyə təşkilatları arasında Wikimedia Foundation, Elektron Sərhəd Fondu, Oxuma və xeyriyyə otaqları: su.
Xeyr Xidmətlər Telemarketing istifadə edərkən haqlarınız nədir?
Çoxu istənməyən telefon danışıqlarını azaltmaq üçün istifadə etməsi lazım olan Milli Qeyd etmə Qeydiyyatı yoxdur. Lakin, Reyestr xeyriyyəçilər tərəfindən edilən çağırışları əhatə etmir.
Lakin bir xeyriyyə teleqraf şirkətini istifadə edirsə, o şirkət "heç bir zəng" siyahısına malik olmalıdır. Adınız həmin siyahıya yerləşdirilməsini tələb edə bilər. Bununla yanaşı, sadəcə olaraq bu xeyriyyə də daxildir.
Telemarketers tərəfindən fırıldaq almaqdan çəkinmək üçün nə etməliyəm?
- Bağlamaq! Telemarketing zənglərindən nifrət etsəniz, ən yaxşı şey sadəcə dərhal bağlanın. Və ya zəng pis getmək lazımdır asmaq. Mən bu yaxınlarda bir siyasi fandreyzinq çağırışına asılıyam, çünki zəng edən şəxs məni zəng etmək üçün əlverişli bir vaxt olub olmadığını soruşmadan məni meydançaya aparmışdı.
- Telemarketing şirkəti üçün çalışırsa və ya xeyriyyə könüllü və ya heyət üzvü olursa, zəng edənə soruşun . Güman ki, peşəkar bir telemarketerdən daha çox könüllü vermək məcburiyyətində olacaqsınız.
Zəng bir şirkətdənsə, zəng edənə xeyriyyəçiyə nə qədər hədiyyə verəcəyini soruşun. Qanun şirkətlərin sizə söyləməsini tələb edir. Onlar bilirlər. Çağırıcının o məlumatları olmadığını söyləyərsə, zəngləri sonlandırın. - Telefonu verməyin. Mən həmişə bunu edirəm. Çünki telefonu vermirəm . Kredit kartı nömrələrini telefondan paylaşmaq çox təhlükəlidir.
- Araşdırmalarınızı aparın. Xeyriyyə təşkilatlarını yoxlamaq üçün xeyriyyə təşkilatlarını istifadə edin. CharityNavigator və ya Better Business Bureau saytına gedin və düşündüyünüz xeyirxahlığa baxın. Hesabının yüksək olduğu təqdirdə bağışla. Bu siyahılardakı bütün xeyriyyəçiləri tapmaq istəməyin. Amma böyüklər adətən var. Kiçik xeyriyyə məqsədləri üçün, yerli yerinizə qalmaq müdrikdir. Bu təşkilatları başa düşmək və onlara sekmeler yaratmaq daha asandır.
- Birbaşa verin. Sevimli xeyrinə bir çek göndərin və ya xeyriyyə təşkilatın tərəfindən buraxın. Xeyriyyə saytına gedin və ödəniş sistemindən istifadə edərək bağışlayın. Biletlərin alınması, xüsusi tədbirlərdə iştirak etməsi və xüsusən əhəmiyyətli bir məbləğ verdiyiniz təqdirdə, şəxsən pul toplama məmuru ilə görüşməyi xahiş edirəm.
- Zəng edən tərəfindən badgering verməyin. Heç vaxt təzyiq etməyin. Siz narahat hiss edirsinizsə, zəngə son verin.
- Telefonunuzda kredit kartı məlumatını, bank xidmətini və ya digər şəxsi məlumatlarınızı paylaşmaqdan çəkinin. Sadəcə təhlükəsiz deyil. Bağış etmək istəyirsinizsə, zəng edənə maildə bir məktub göndərmək üçün deyin (scammers bunu etməyəcək) və ya xeyriyyə saytına xeyir vermək üçün ziyarət edəcəksiniz.
- Səs-bərabər xeyriyyə adlarından çəkinin . Bir çox scammers siz off sökmək üçün tanış səsli adları istifadə edin. Adda "xərçəng" olduğu üçün bu çağırış sayğısız bir xərçəng xeyriyyəçilik demək deyil
- Bağışlamadan əvvəl xeyriyyəçilərin gizlilik siyasətlərini nəzərdən keçirin. Məlumatınızın digər qruplarla paylaşılmasını istəmirsinizsə, gizlilik sözü verməyən heç bir xeyrinə bağışlanma. Yalnız bunu etmək istəmədiyiniz telefon zəngləri və birbaşa poçtla yola düşə bilər. Gizlilik siyasəti hər hansı bir xeyriyyə saytında düzgün olmalıdır və Charity Navigator şəxsi məlumat bazasında hər bir xeyriyyəçiyə gizlilik dərəcəsi verir.
- Xeyriyyə verilməsi haqqında özünüzü öyrət. Sevdiyiniz əsərlərinizdə xeyriyyəçilik və xeyriyyə mövzularında məqalələr oxuyun, reytinq sitesindəki məqalələri gözdən keçirin, xeyriyyə verənlər haqqında dostlarla söhbət edin və məlumat paylaşın.
Bir avtomobil almaq, idman zalı seçmək və ya tədqiqatınızı etmədən bir gündüz seçmək olmaz. Xeyriyyə verilməsi eyni miqdarda qayğı və diqqətə layiqdir.
Telemarketing xeyriyyəçiliyindən çağırışlar təbiətdə pis deyil. Bəzi xeyriyyə təşkilatları yoxlamaq üçün telefon və ya hətta son bağış üçün təşəkkür edirik.
Zəngin fandreyzinq üçün olduğunu bildikdən sonra, qanuni bir şirkətlə və ya xeyriyyə könüllü və ya işçi heyəti ilə danışdığınızdan əmin olun. Səxavətlə qalın, ancaq hilekarlığa düşməyin.