Françayzinq biznesin genişləndirilməsi və istehlakçı tələbatının yüksək olması üçün mal və xidmətlərin paylanması sistemidir. Marka sahibi və yerli operatör arasında bir əlaqəyə əsaslanan, bacarıqlı və müvəffəqiyyətli bir şəkildə qurulmuş iş sistemini genişləndirmək. Lisenziyanın fəaliyyətinin əldə edilməsi və ya fəaliyyətə başlaması şərti olaraq, françayzer zəruri ödəniş edir və ya françayzerə və ya filialına lazımi ödəniş etmək üçün öhdəlik götürür.
Bir biznes perspektivindən, françayzinq lisenziatın lisenziyalaşan və lisenziatın lisenziya sahibinin biznes və ya xidmət markasını istifadə edərək məhsul və ya xidmətlərin yayılması və ya malların təqdim edilməsi, satması və ya yayılması üçün istifadə etmə metodundan istifadə etməsi üçün müqaviləli bir əlaqədir və ya franchisorun ticarət nişanına aid olan və ya əlaqəli olan mallar. Hər bir lisenziya lisenziya olsa da, hər bir lisenziya qanun çərçivəsində bir françayzır deyil.
Françayzanın rolu
Bir françayzanın françayzinq verdiyi sistemin uğuru üçün dörd əsas məsuliyyəti vardır:
- Françayzinq markasını sistemin əməliyyat standartlarına ciddi şəkildə uyğun olaraq idarə etməklə qoruyaq.
- Yalnız təsdiq edilmiş məhsul və xidmətlər təklif edərək və üstün müştəri xidməti təmin edərək, güclü və sadiq müştəri bazası qurmaq.
- Bütün işçilərin düzgün hazırlanmasını təmin etmək və françayzanın hər zaman düzgün işlədilməsini təmin etmək.
- Franchisor tərəfindən təqdim edilən qaydalara uyğun olaraq franchise və təsdiq edilmiş məhsul və xidmətləri reklam etmək və tanıtmaq.
Müvəffəqiyyətli bir françayanın xüsusiyyətləri
- Yeni bacarıqları öyrənməyə və hazırlamağa hazır olun. Bir françayzanın əməliyyat meneceri olaraq, bir çox məşqçidən, müştəri xidməti müşahidəçilərindən maliyyə müşavirinə nəzarət edəcək. Franchisor marka standartlarını müəyyən edir, lakin françayzinin gündəlik işinin necə aparıldığından məsuliyyət daşımır. Bu dik öyrənmə curve, lakin bu yeni bacarıqlara sahib ola bilsəniz, müvəffəqiyyətli bir franchisee ola bilərsiniz.
- Sistem standartlarına riayət etmək və hazırlamaq imkanına malik olmaq. Bir françayzer olaraq, əsasən başqasının əməliyyat sisteminə riayət edirsiniz, tez-tez hansı marketinq materiallarının istifadəsi üçün xüsusi tələbləri, hansı təchizatçıları ilə işləməlisiniz və hansı xüsusi məhsulları və xidmətləri təklif etməlisiniz.
Bu, lisenziyalaşdırma hüquqları və franchisorun intellektual mülkiyyətindən necə istifadə edə biləcəyinizə dair məhdudiyyətlər ilə yanaşı, investisiya etdiyiniz şeydir. Bu hazır əməliyyat sisteminin əvəzinə bir françayzanın satış və xərcləri barədə məlumat verməsi, məhsul və xidmətləri təqdim etmək və françayzerin reklam tələblərinə riayət etmək. Hər gün, həftə, ay və il, françayzer franchisor tərəfindən yaradılmış protokollara əməl edəcəkdir. Əgər françayzanın bu marka standartlarına cavab verməməsi baş verərsə, öz françayzinq müqaviləsinin pozulmasına məruz qalırlar.
- Böyük biznesdən kiçik biznesə keçməyə hazır olun. Bir françayzisi olmaq istəyən keçmiş korporativ orta menecer biznesin geniş anlayışına sahibdir, bir sistemdə necə işlədiyini bilir, heyəti necə motivasiya edə bilir və əlbəttə ki, uzun saatlar üçün heç bir qəribə deyildir. Lakin françayzinq əsasən kiçik biznes sahibidir, yəni onlar adət etdiyimiz daxili dəstək xidmətlərini geri qaytarmaq və pensiya planları və ödədiyi xəstə günləri, məsrəf hesabları kimi daha böyük bir şirkətdə işlə məşğul olan bir çox faydaları geridə qoymaq deməkdir və tibbi sığorta planları.
Bir françayzer olaraq, müvəffəqiyyətiniz hər bir gün sizin françayzınızın performansında ölçülür, bir çox korporativ menecerin nümayiş etdirməsindən daha çox özünə inam tələb edir. Bununla yanaşı, yaxşı qurulmuş françayzinq sistemi françayanın uğurlu olmasına kömək edən bir səviyyədə dəstək verəcəkdir.