"İğnəni təkrar istifadəyə necə köçürə bilərik?", Recyclebank-ın icraçı direktoru Javier Flaim, şirkətin ilk on ili haqqında söhbətə başlayır və bundan sonra nə olacaq.
İnsanları daha çox təkrar emal etmək üçün motivasiya edə biləcəyi bir on il əvvəl qurulan Flaim, Recyclebank üçün əsas şərtləri meydana gətirən bu ilk məlumatların bu gün Recyclebank'ın davranış bilimi və sosial əsaslı yanaşmada etibarlı olduğunu söyləyir.
Huffington Post blogunda təsvir edilmiş, Davranışınızı dəyişdirin və Şəhərinizi dəyişdirin.
"Yeni bir sistemlə gəldik" deyir Flaim. İş dəyişməyə davam edərkən, bu əsas məqsəd dayanır ". Daha əvvəl şirkətdə baş satış və marketinq zabit kimi vəzifə yerinə yetirən Flaim, 2013-cü ildə Jonathan Hsu-nun baş icraçı vəzifəsinə müvəffəq oldu.
Şirkət 2004-cü ildə geri buraxıldığı zaman yeni bir fikir ortaya çıxdı. "Biz nə qədər geri çəkilmiş və ağırlığa əsaslanan mükafat ballarını verdik." RFID çipslərinin geri qazanma qutuları və çəki tərəzilərinə qoyulması ilə məşğul olan bir sistem idi.
"Bu gün fərqli bir yanaşma var amma eyni düşüncə - artan geri çevrilmə adına. Və yol boyu əylənərək, sizin və mənim kimi insanlar üçün vacibdir. "
Flaim, "biz etdiyimiz bütün dəyişikliklər üçün bu motivasiya hələ də eyni deyil" dedi.
Recyclebankın biznes modeli dəyişdiyinin bir yolu, aktivizasiyalı bir şirkətdən aktiv-işıq əməliyyatına keçir.
"Əvvəlcə sahib olduğumuz və bir çox qabda, çəki tərəzidə, yük maşınlarında noutbuka sahib olduq." Deyir. "Biz bir çox infrastruktura sərmayə etdik. Texnologiyalar yetişib. İndi şəhərlər texnologiyaya sərmayə qoyur və biz marketinq və sadiqlik proqramı halına gəldik. Biz təşviq və təhsil vasitəsilə investisiya etdikləri texnologiyadan istifadə edə bilərik. "O, qazanmaq üçün bir tərəfdaşlıq və onun şirkətinə mükəmməl uyğunluq deyir.
Recyclebank-ın açarı, sakinlərin daha çox təkrar emal etməyə yönəldiyini anlaya bilir. Flaim deyir ki, geri çevrilmə davranışının vaxtında geri qaytarılması vacibdir. "Biz sakinlərə qarşı ünsiyyətdə yaxşı olmalıyıq." "Bu gün təkrar emal edə bilərik, amma nə təsir etdiyini bilmirik. Bizim rol dərhal geribildirim vasitəsilə müvafiq təkrar emal etməkdir. Biz (geribildirim) prinsiplərini ətraf mühitə təsir etmək üçün tətbiq edirik. Nəticələrin tərcümə edilməsində ekspert olmaq məcburiyyətindəyik. "Recyclebank həm fərdi, həm də icma əsaslı mükafatlarını təmin edir.
İnsanları motivasiya etmək üçün Flaim fərqli kohortlar var. Bəzi iştirakçılar, davamlılığa doğru "doğru" davranış adına edə biləcəkləri kimi çox nöqtə toplamaq məqsədi daşıyırlar. Bu cür insanlar böyük bir xal toplayırlar. Sonra hədiyyə kartları və ya pulsuz entrée kimi mükafatlar qazanmaq üçün bal yığmaq həyəcan verən başqa bir qrup var. Nəhayət, geri qaytarmaq üçün daha çox niyyətli niyyət və arzuları olan başqa bir qrup var. Bununla yanaşı, Recyclebank bağışlar üçün bir seçim yaratmışdır. Sosial dinamiklər də əhəmiyyətlidir, Flaim vurğulayır. İnsanlar komanda və ya birliyin bir hissəsi olmaq və hekayələr paylaşmaq istəyirlər.
Recyclebank-ın Facebook səhifəsində bunu yaxşı hiss edir.
İş dünyasının ikinci on ilini gözdən keçirən Flaim, Recyclebank müştərilərin ortaya çıxan ehtiyacları ətrafında yeniliklərini davam etdirəcəyini və şirkətin icmalara təqdim etdiyi təklif portföyünü genişləndirdiyini vurğulayaraq, çox ailənin evlərində və orqaniklərin geri çevrilməsində geri çevrilməyə istiqamətli meylləri davam etdirəcəyini söylədi. Digər bir yenilik, Flaim qeyd edir ki, Recyclebankın Recyclebank-ın Recyclebank-a güvənən və Recyclebank-dan məhsul almağa maraq göstərən 4 milyon iştirakçı arasında sorğuların dinlənilməsinin nəticəsi olmuş Recyclebank-ın e-ticarət platforması One Twine yaradılmışdır. şirkətdir. Artıq 1500-dən çox məhsul ilə listelenen, bütün davamlılığı haqqında ciddi meyarlardan keçmişdir.
Nəhayət, Recyclebank əməkdaşlıq istiqamətində səy göstərməyə davam edir, markaları "onlarla birləşən platforma olma" və ən yaxşı şəkildə əməkdaşlıq etməklə necə məşğul olmağı müzakirə edirlər.
"Geri çevrilməyə gəldikdə tək başına bunu edə bilməyəcəyik" deyən Flaim, "əməkdaşlıq etmək məcburiyyətindəyik. Məni ehtirasla dolduran şey bu əməkdaşlıq platforması olmasıdır. Gecə bizi saxlayır. "
Recyclebank, 2016-ci ilin Aprel ayında Disney ilə "Sehrli Sihir" kampaniyası ilə əməkdaşlıq edəcəyini açıqladı.