Qəza / Hadisə araşdırmaları Təhlükəsizlik proqramınızın əsas elementidir
Hadisənin araşdırılması iş sağlamlığı və təhlükəsizliyi proqramlarının mühüm tərkib hissəsidir və uğurlu iş yeri təhlükəsizliyi mədəniyyətinin qurulmasının vacib bir hissəsidir.
Qəza araşdırmalarına dair ümumi baxış təbiətdə ümumidir, prosesin yurisdiksiyadan asılı olmayaraq ümumi təfsirini təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur.
Hadisələrin araşdırılmasının səbəbləri aşağıdakılardır:
- Hüquqi tələblərin yerinə yetirilməsi
- Qurulmuş təhlükəsizlik prosedurlarına riayət olunmasının qiymətləndirilməsi
- Bənzər təbiətdə gələcək qəzaların qarşısının alınması
- İşçinin təzminat iddialarının emalının təmin edilməsi
- İşçilərin rifahı üçün qayğı göstərmək
Bir addımı geri alaraq, bir qəza yaralanma və ya maddi zərərlə nəticələnən istənməyən bir hadisə kimi təsvir edilə bilər. Bir hadisə, yaralanma və ya maddi ziyanla nəticələnməyən istənməyən bir hadisə kimi təsvir edilə bilər. Bundan əlavə, təhlükə zərərin potensialı kimi təsvir edilə bilər, lakin risk, həqiqətən baş verən zərərin ehtimalı kimi müəyyən edilir. "Yaxın qaçış" kimi digər terminlər asanlıqla ciddi qəzalara səbəb ola biləcək hadisələri təsvir etmək üçün istifadə olunur.
Bəzi yurisdiksiyalar "qəza" termini istifadəsindən çəkinmir, çünki sonuncu müddət bu hadisənin qarşısını ala bilməyəcəkdir. Bunun əvəzinə, əksər hadisələrin gözlənilən və qarşısının alınması mümkün olduğuna işarə edərək "hadisə" ni istifadə etməyi seçirlər. Riskin idarə olunduğu dərəcədə, qəza baş verən şans daha azdır.
İstintaqın dərinliyi faktiki və ya potensial zədə baxımından vəziyyətin ciddiliyinə uyğun olmalıdır.
Kök səbəbini müəyyən etmək üçün baxın
Keçmişdə qəza araşdırmaları odur ki, gələcəkdə bənzər bir qəza ehtimalını azalda bilərsə, əsasən kök səbəbini tapmaqdan başqa, günahın təyin edilməsi üzərində dayanırlar.
Tədqiqat qrupunun seçilməsi
İstintaq iş yeri ilə tanış olan bir şəxsin yanında qəza istintaqı prosesində təlim keçmiş birinin olması ilə də aparılmalıdır. İdarəetmə səviyyəsinin tez-tez qəzanın ciddiliyindən təsirlənməsinə baxmayaraq, adətən dərhal nəzarətçi iştirak edir. Qəzanın daha ciddi olması, yüksək səviyyəli rəhbərlərin qatılacağı ehtimalı daha çoxdur. İşçinin iştirakı da effektiv istintaqa kömək edir. Belə işçilər görülən işlər ilə tanış olmalıdırlar. Bunlar tez-tez səhiyyə və təhlükəsizlik nümayəndəsi, peşə nümayəndəsi və ya başqaları ilə məhdudlaşmır. Bundan əlavə, xarici ekspertlər iştirak etmək üçün çağırılmalıdır. Araşdırmalar, iş yeri və istintaq prosedurları barədə məlumatlı olanların perspektivləri ilə gücləndirilir.
Hadisəni Araşdırma Prosesləri
Hadisənin araşdırılması prosesi altı əhəmiyyətli addımı əhatə edir. Bunlar:
- Qəzanın araşdırılması
- Doğrudan və kök səbəblərin müəyyən edilməsi
- Tapıntıların açıqlanması
- Düzəldici fəaliyyət planının hazırlanması
- Tətbiq
- İzləmə araşdırması və lazımlı olaraq revizyon
Zamanlı araşdırma
Düzgün ilkin istintaqı həyata keçirmək üçün qəza baş verdikdən sonra ən qısa müddətdə baş verməlidir. İstintaqa faydalı olan ümumi materiallar kamera, maneə şeridi ölçüsü, fənər, kağız, hadisə istintaq forması və qələm kimi maddələri əhatə edəcəkdir. İlkin istintaq yaralanan işçiyə yardım göstərdikdən sonra fiziki sübutların qeyd olunduqdan sonra işçi ilə müsahibə verildikdən sonra mümkün qədər mümkündür.
Six W's, sahə müstəntiqlərinə tədbirin möhkəm bir şəkildə anlaşılmasına kömək edən bir sadə, lakin sübut olunmuş metodologiyadir:
- Kim bu barədə?
- Nə olub?
- Harada oldu?
- Bu zaman nə baş verdi?
- Niyə baş verdi?
- Necə oldu?
Dərhal və kök səbəblərini kəşf
İş yerindəki amillər faktorlara yardım etdiyini görmək üçün qiymətləndirilir. Belə amillər aşağıdakılardır:
- İnsanlar amillər
- Material amillər
- Ətraf Mühit faktorları
- İdarəetmə sistemi faktorları
- İş / Prosesin tapşırıq faktları
Bir hadisənin səbəbini müəyyənləşdirərkən, kök səbəbdən deyil, dərhal səbəbi müəyyən etmək daha tez-tez olur. Bu nəzərə alınmaqla, bir çox istifadə olunan yanaşma "Üç Niyə" nin texnikasını işə götürməkdir. Məsələn, bir işçinin sürüşməsinin səbəbi nəm zeminə səbəb ola bilər (nəyə görə işçi yara almadı)? Növbəti niyə "Nə zəmin nəmdir". Orqanik təkrar istifadənin maye sızması olduğunu bildikdə, növbəti sual "Nə sökülüb bindir?" Bu proses vasitəsilə Komitənin tövsiyəsi ola bilər. təmiri və ya sökülməməsi üçün qablar dəyişdirin. Əlavə olaraq, tədqiqatçılar qablar dəyişdirildikdən sonra riskləri azaltmaq üçün müvəqqəti tədbirləri tövsiyə edə bilərlər - bəlkə ehtiyatları köçürməlidirlər. Digər bir tövsiyə, sızan deyildir ki, qablar planlaşdırılmış bir yoxlama üçün ola bilər.
Bu olduqca sadə bir illüstrasiya olmasına baxmayaraq, yuxarıda göstərilən əsas araşdırma addımları ilə əlaqəli bir çox qəza araşdırmaq üçün Six W və Üç Niyə kimi üsullar istifadə edilə bilər.
Qəza araşdırma qaynaqları
Qəza araşdırması üçün iki faydalı qayda OSHA və WorkSafe Alberta Hadisə Araşdırması Kılavuzu daxildir .