Özünüzü hədəf edin
Bütün insanlara hər şey deyilik. Sizə lazım olan ilk şey nişinizin nə olduğuna qərar vermək və diqqətinizi daraltmaq deməkdir. Nəticədə dar diqqət odur ki, sizin müraciətinizi genişləndirəcəkdir.
Rəqabətdən fərqli ol
Rakibiniz bunu edirsə, o zaman olmur. Reklam spininin və bütün məhsulların çoxu eyni göründüyü sıx bir bazarda durmaq lazımdır. Unutmayın ki, siz sürülərə qoşulursanız, heç kim sizi tapa bilməz.
Bir komanda yaradın
Yalnız bir vəzifəni doldurmaq üçün bir işçini işə götürməyin. Birləşən bir komandanın üzvü olmaq üçün bir şəxsin işə götürməsi lazımdır. Güclü bir komandanın qurulması (bir-birini tamamlayan və yenidən tətbiq edən oyunçularla) biznesinizi uğurlu bir müəssisəyə qurmaq üçün əmin bir yoludur.
Tez olun
Bir işlə məşğul olduqda zaman ən qiymətli əmtəədir. Cümə günortadan sonra təslim anbarında görünməsi gözləniləndə, Cümə axşamı günortadan sonra görünəcək.
Göndərmə gözləyən ətrafındakı məhsullar əbədi olaraq itirilmiş vaxtdır. Telefon zənglərini qayıtmaq və ya e-poçtlara cavab verməyi gözləməyin. Müştəriləriniz məmnun olmaq üçün cavabınıza ehtiyac duyur. Sizin əlaqələriniz ondan asılıdır, çünki satıcıların da vaxtında ehtiyacınız var.
Çox vaxt təşəkkür edirəm
Bu kiçik bir şey, amma uzun bir yol.
Müştərilərinizə və işçilərinə nə qədər təşəkkür edirsinizsə deyin. İnsanlar qiymətli olduqlarını bilməli və sonunda işlərini inkişaf etdirəcək olanlar var. Bir təəssürat buraxmaq istəyirsənsə, kağıza qələm alaraq bir not yazaraq, köhnə şəkildə təşəkkür edirəm.
Davamlı olun
İşinizin ardıcıl bir görünüşü olduğundan və hiss etdiyindən əmin olun, çünki bu sizin imiciniz və markanızdır.
Həmişə gülümsə
İnsanlar qiymətdən, keyfiyyətdən və ya ömürlük zəmanətinizdən niyə satın aldığınızın ənənəvi səbəblərini unutmusunuz. İnsanlar aldatdıqları (və etibar etdilər).
Fanatik Optimism
Şüşə yarım tam addım bir səbəblə əsrlər boyu ətrafında olmuşdur: bu doğrudur. Davranış hər zaman sona çatacaqdır.
Yumşaq sat
Məhsulunuzu, yaxud özünüzü satmayın. Bunun əvəzinə problemləri həll edin və istəkləri yerinə yetirin. Müştəriniz üçün həqiqətən yaxşı olanı etsəniz, o da sizinlə qalacaq.
Sizin Rahatlıq Zonasını buraxın
Heç vaxt qəbul etməli olduğunuz fikri heç vaxt qəbul etməyin ən yaxşı üsuludur. Yeni fikirlər və yeni texnologiyaların qəbul edilməsini öyrənin. Unutmayın ki, həyat tərəqqi, irəli deyil.