Apple'ın CEO'sunu araşdıraraq İnnovasiyalarınızı artırın
Apple CEO'su Stiv Jobs bütün zamanların ən böyük təşəbbüskarlarından birinə sahibdir, buna görə həssas sahibkarın bir az vaxt öyrənməsi lazımdır. Əlaqə müəllifi və müəllifi olan Carmine Gallo sahibkarlıq və innovasiya mövzusunda əsas dərslər çıxaran Jobs haqqında bir kitab yazmışdır. Steve Jobsun İnnovasiya sirləri olan Gallo, Jobs'ın əsas iş fəlsəfəsinin yeddi əsas prinsipi və başqalarının necə uyğunlaşa biləcəyini düşünür.
1. Sevdiyiniz şeyi et.
Sizin ehtiramınız yumşaq bir bacarıq kimi səslənə bilər, lakin Steve Jobs bunun çoxunun uğurlarından məsul olduğunu söylədi. Bir zamanlar Jobs bir karyera məsləhətini axtarır gənc bir sahibkarın hansı məsləhət verəcəyini düşünməmişdi. Onun cavabı: "Çıxın və həqiqətən ehtiraslı olduğunuz bir şeyi tapa bilməyincə, işəgötürən və ya işiniz olsun". Sahibkarlıq çətin və səbr edir. Siz qaçılmaz maneələrdən keçmək üçün enerjiniz olmayacaq. Əgər həqiqətən də obsessed bir şey tapmaq deyil.
Sonrakı addım: Çox sevdiyiniz bir şey tapın ki, günəşin yenidən başlamasını gözləyin.
2. Kainatın içərisinə bir dent qoyun.
Passion raketi yanacaqlar, amma görmə roketini son təyinatına yönəldir. 1976-cı ildə, Jobs və Steve Wozniak Apple şirkətini qurduqda, Jobsun baxışları gündəmə gələn insanların əlinə kompüter qoymaq idi. 1979-cu ildə Jobs, Kaliforniyanın Palo Alto şəhərində Xerox tədqiqat mərkəzində nümayiş etdirilən erkən və xeyli qrafik istifadəçi interfeysi gördü.
Dərhal bilirdi ki, texnologiya kompüterləri "gündəlik insanlara" cəlb edəcəkdir. Bu texnologiya sonunda Macintosh oldu, kompüterlər ilə qarşılıqlı əlaqələr haqqında hər şeyi dəyişdi. Xerox alimləri potensialını dərk etmirdilər, çünki "görmə" yeni fotokopiler yaratmaqla məhdudlaşdı.
Başqa sözlə, iki nəfər eyni şeyi görür, ancaq görmə qabiliyyətini fərqli şəkildə qəbul edir.
Növbəti addım: markanız üçün vizyon yaradın. Bir cümlədə cəmiyyətin irəliləməsini necə izah edir.
3. Kick beyin başlayın.
Yaradıcılıq yenilikçi ideyalara gətirib çıxarır. Steve Jobs üçün, yaradıcılıq hər şeyi birləşdirir, Jobs geniş təcrübə seti insan təcrübəsi anlayışımızı genişləndirdiyinə inanır. Daha geniş anlayışlar başqalarının qaçırdıqları irəliləyişlərə gətirib çıxarır. Təcrübənizi genişləndirmək də digər sənayelərdən ilham axtarır deməkdir. Müxtəlif vaxtlarda Jobs bir telefon kitabında, Zen meditasyonunda, Hindistanı ziyarət edərkən, Mercedes-Benzin gözəl detalları, Macy nin bir yemək prosessoru ya da The Four Seasons otel zəncirində ilham tapdı. İşlər digər sənayelərdən öz yaradıcılığına həvəsləndirmək üçün istifadə etdiyi qədər, "oğurlamaq" deyildir.
Sonrakı addım: Alanınızdan kənarda daha çox əlaqə qurun. Normalda iştirak etməyəcəyiniz konfranslara qatılın. Daha çox səyahət edin. Sənaye sənayenizin xaricindəki tərəfdaşları və əməkdaşları işə götürün. Rahatlıq zonasından kənara çıxın.
4. Məhsulları deyil, xəyalları sat.
Steve Jobs üçün, Apple məhsullarını satın alan insanlar "istehlakçı" deyildir. Onlar ümidləri, arzuları və ambisiyaları olan insanlardır.
İnsanlar xəyallarına nail olmaq üçün məhsullar qurur. Bir dəfə dedi ki, "bəzi insanlar Mac satın almaq üçün deli olmalı olduğunuzu düşünür, amma bu dəlilikdə biz dahi görürük." Müştərilərinizi necə görürsünüz? Onların daxili dahisini ortaya çıxartmalarına kömək edin və onların ürəklərini və ağıllarını qazanacaqsınız.
Sonrakı addım: Müştərilərinizi daha yaxşı tanıyın. Onlarla daha çox vaxt sərf edin. Bu arzuları yerinə yetirməyə kömək edə bilmək üçün həqiqətən onların xəyallarını anlaya bilərik.
5. 1000-ə qədər şey söyləməyin.
Steve Jobs bir dəfə dedi: "Mən nə etdiklərimizdən qürur duyuram ki, biz etdiyimiz şeylərdənəm." Sadə, açıq-aydın dizaynlı məhsullar yaratmağı qərara alır. Və bu öhdəlik məhsullardan kənara çıxır. IPodun iPad-dən dizaynına qədər, Apple-ın məhsullarının qablaşdırılmasından, veb-saytın funksionallığına, Apple dünyasında, yenilik, zəruri olanı aradan qaldırmaq deməkdir ki, lazımlı şəkildə danışa bilər.
Növbəti addım. Qarışıqlığı azaldır. Özünüzdən soruşun: "Nə qədər kəsə bilərəm?" Veb saytınız çox dağınıkdır, müştərilərin aradıklarını tapmaq üçün çətinləşdirirmi? Məhsullarınız kafa karıştırıyor mu? Təqdimatınız çox uzun və darmadağındır?
6. insanely böyük təcrübələr yaradın.
Jobs Apple şirkətini müştəri xidmətində qızıl standartları saxladı. Hər hansı bir iş öz müştəriləri ilə daha dərin və daha emosional əlaqələr yaratmaq üçün qəbul edə biləcək sadə yenilikləri təqdim edərək, Apple mağazası dünyanın ən yaxşı perakendecisi oldu. Məsələn, Apple mağazasında kassirlər yoxdur. Ekspertlər, məsləhətçilər, hətta dahilər var, lakin kassirlər yoxdur. Niyə? Çünki Apple hərəkət qutularında deyil; onlar həyatlarını zənginləşdirmək işindədirlər. Böyük fərq.
Növbəti addım. Müştərilərinizin təcrübəsi haqqında hər şeyi yenidən nəzərdən keçirin. Veb saytınıza ilk dəfə gəldikdən sonra ofisinizi çağırmaq və ya məhsulunuzla əlaqə yaratmaq üçün təcrübələrini qiymətləndirin. Müştərilərin həyatını zənginləşdirmək üçün nə edə bilərəm?
7. Mesajı idarə et.
Steve Jobs, dünyanın ən böyük korporativ hekayəsidir və məhsulu bir sənət formasına çevirir. Dünyadakı ən yenilikçi ideyaya sahib ola bilərsiniz, amma insanlar bu barədə heyecanlandığında, əhəmiyyətsizdir. Müvəffəqiyyətli bir innovasiyaya çevrilən hər bir fikir üçün, bu fikirlərin arxasındakı insanlar cəlbedici bir hekayəni izah edə bilmədikləri üçün, traksiyaya sahib olmayan minlərlə fikir var.
Növbəti addım. Təqdimatlarınızı təkmilləşdirmək üçün bu sadə üsullardan istifadə edin: mümkün qədər güllə nöqtələrindən çəkinin. Mümkün olduğu zaman şəkillər və şəkillərlə mətnlə dəyişdirin. Təqdimatınızın ilk on slaydında "40-10" qaydasına - 40 sözdən çox olmamaq lazımdır.