Nə qaytarırıq? Pul sərf etdiyinə əmin olmaq üçün marketinq səylərimizin nəticələrini necə qiymətləndirə bilərik?
Bu asan bir sual kimi görünə bilər, ancaq tez-tez məndən soruşuram. Mən marketinq səylərini ölçməyən şirkətləri gördüm.
Mənə deyim ki, bu, böyük bir səhvdir. Marketinq, çox hissəsi sınaq və səhv üçün ola bilər baxmayaraq, hansı kampaniyaların pul üçün ən çox nəticəyə gətirildiyini görmək üçün hesabları istifadə edərək səhvləri azalda bilərsiz.
Marketinq kampaniyalarını layihələşdirmək, ölçmək və qiymətləndirməkdə kömək edəcək ardıcıl plan və marketinq strategiyasını inkişaf etdirmək vacibdir. Bu, biznesdə ən bahalı səhvlərdən biridir.
Hər marketinq kampaniyasında aşağıdakıları müəyyən edən bir plan və strategiya hazırlamalısınız:
- Quantitiv və keyfiyyətli məqsədlər
Niteliksel hedefler kantitatifden farklıdır, çünki tanıtım avantajlarını ölçmek üçün rakamlara aiddir. Sifariş məqsədiniz, müştərilərin məhsul və / və ya xidmətinizin qəbuluna aid olmalıdır. Misal üçün, endirim təklifi və təklifin qiymətini aşağı salmaqla qəbul olunan dəyərin artırılması.
Konumlandırma da keyfiyyətcə, məhsul və / və ya xidmətinizə görə rəqiblərinizlə müqayisə edildikdə yerləşir. Məhsulunuzun və / və ya xidmətin keyfiyyətinə dair təlimat verərək məhsulun mövqeyini artırırsınız. Ayrı bir yerdən və ya hədəf bazardan keçərək və bu ixtisası bir təcrübə olaraq təqdim edərkən yerləşdirməni də artıra bilərsiniz.
Keyfiyyətli məlumatlara gəldikdə məlumatlılıq da vacibdir. Nə təklif etdiyinizi bilirsiniz. Bu, istehlakçının sizdən alınması üçün vacibdir. Reklam səyləri ilə tez-tez məlumatlılığı artırmaq olar.
Kantitativ marketinq ədədlərdəndir. Neçə iştirakçı, neçə ədəd satılan və ya neçə yolla tutulduqda.
- Kampaniya büdcəsi
Siz qoyduğunuz keyfiyyətli və kəmiyyət məqsədlərə nail olmaq üçün nə sərf edəcəksiniz? Bu büdcəyə gəldikdə istədiyiniz nəticə nədir? Xərcləri müvəffəqiyyət kimi qiymətləndirəcəyik? - İcra və cavab strategiyası
Sifarişlərinizi və ya xidmətləri necə yerinə yetirəcəksiniz və marketinq strategiyanıza əsasən nail olanlara necə cavab verəcəksiniz?
- İzləmə strategiyası
İzləmə strategiyanız nədir? Dərhal satın almayan istehlakçılarla əlaqə saxlamaq üçün qidalandırıcı qurğudan istifadə edirsiniz? Əgər onlar satın almazlarsa, satışını bağlamaq üçün onlarla necə təqib edəcəksiniz? - Kampaniyanız üçün izləmə və test meyarları
Hedefinize bağlı olaraq ən çox hədəflər üç üsuldan birini istifadə edərək effektiv şəkildə ölçülə bilər. Bu üsullar aşağıdakılardır:
- Satışa xərclər
- Keyfiyyətli qurğunun qiyməti
- Ziyaretçi başına maliyet
Ölçmək istədiyin nəticəyə qərar verdikdən sonra, tədbir üçün çəkilən xərclərə sahibsiniz; hesablama əslində olduqca asandır.
- Satışa xərci = Tədbir / Kampaniyaya sərf edilən məbləğ (A) / Satışların sayı (S) = Satışa xərci (CPS)
Formula: A / S = CPS - Nitelikli Lead başına Maliyet = Etkinlik / Kampanyaya Geçen Tutar (A) / Kalifiye Talep sayıları (L) = Maliyetli Lead (Mal)
Formula: A / L = (CPQL) - Ziyaretçi başına xərc və ya cavab = Hadisə / Kampaniyaya sərf edilən məbləğ (A) / Ziyarətçilərin və ya cavabların sayı (R) = Ziyaretçi və ya Cavabın Qiyməti (CPR)
Formula: A / R = CPR
Hər bir kampaniyanın inkişaf planı ilə yanaşı, bu formulları istifadə edərək, bir kampaniyanın və ya fəaliyyətin biznesiniz üçün effektiv olub-olmadığı barədə sizə məlumat verəcəksiniz. Əgər ... Təbrik edirik!
Əgər deyilsə, kampaniyanın səylərini ziyarət etmək və bunun niyə işə yaramadığını və növbəti dəfə necə inkişaf edə biləcəyinizi anlamaq lazımdır. Hadisənin yeri, yanlış hədəflənən marketinq? Yəqin ki, göndərdiyiniz materiallar hərəkətə güclü çağırış vermədi?
Bir marketinq kampaniyasının uğursuzluğuna və nəticələrinizə gətirməyəcəyinə bir neçə səbəb var, lakin gələcək uğurlar bu səbəblərin nə olduğunu müəyyənləşdirməkdən gələcəkdir.