Hətta daha yaxşı, alıcılar getdikcə pərakəndə ehtiyacları üçün bir alış-veriş app istifadə edir , lakin bu bir xəbərdarlıq ilə gəlir: Yəni, bəzi pərakəndəlar həqiqətən mobil app download üçün alıcı almaq üçün mübarizə var.
Bu həqiqətlər, qiyamət və qəm-qüssə ehtiyac duymur, ancaq alıcılar daha yaxşı mobil app təcrübələri üçün xahiş edirlər.
Burada alışverişçilerinizin sevəcəyini düşünən müvəffəqiyyətli bir mobil pərakəndə satış proqramı yaratmaqda kömək etmək üçün 10 məsləhətdir, beləliklə markanız üçün təkrar mobil satış ehtimalı artır.
1. Effektiv və hərtərəfli Mobil App Strategiyası yaradın
Mobil telefonda uğur qazanmaq üçün perakendeciler onu prioritet etməlidirlər. Çoxsaylı düşüncəli proqramlar var, buna görə çox sayda müştərinin ilk növbədə daha yaxşı mobil təcrübə üçün ümidsiz olmasıdır. Mobil təşəbbüsləriniz və səyləriniz üçün ətraflı və konkret bir strategiya ilə mobil ilk qoymaq üçün strateji.
2. App üçün doğru xüsusiyyətləri seçin
Böyük bir alış-veriş app təcrübəsi təmin edən ayrılmaz bir hissə, tətbiqin özünə daxil etmək üçün doğru xüsusiyyətləri seçir. Push bildirişləri populyar app funksiyalarının yalnız bir nümunəsidir, çünki istehlakçılar sevdikləri markalardan hədəflənən və müvafiq məhsul təkliflərini almaqdan zövq alırlar.
Eynilə, populyar xüsusiyyətlər məhsullarda böyütmə, alternativ şəkilləri və sadələşdirilmiş bir addım (və ya iki addımlı) çeklərin qabiliyyətini ehtiva edir. Sadəcə qoyun ki, bu xüsusiyyətlər müştərilərə aradıkları məhsulları səmərəli və vaxt dostu bir şəkildə tapmaqda kömək edir.
3. Native Apps Üstün Performans və İşlevsellik təklif edir
Sürət və rahatlığı mövzunu nəzərə alaraq, yerli tətbiqin inkişafı bu baxımdan ən yaxşı nəticələr əldə etdiyini bilirik.
Keyfiyyətli doğma app veb-əsaslı tətbiqlərlə müqayisədə üstün performans, sürət və funksionallıq təklif edir. Verilən məlumatlar göstərir ki, doğma mühit və müştərinin satın alma yolunun əlavə nəzarəti sayəsində, perakendeciler mobil və masa üstü veb səhifələrlə müqayisədə öz doğma proqramlarında yüksək dönüşüm dərəcələrini görürlər.
4. İzləyənləri tanıyın
Hər hansı bir işdə ümumi uğur qazanmaq markaların müştərilərini bilməsi vacibdir. Alqı-satqının alqı-satqısı ilə qiymətləndirilməyən app inkişafı və mobil resurslara pul sərf etməyin. Bunun əvəzinə, müştərilərinizin istədiyi şeyləri həqiqətən dinləmək üçün müştərilərə sosial media və bənzər platformalar vasitəsilə çatmaq. Bu daha yaxşı bir tətbiq üçün, brendiniz üçün daha yaxşı nəticələr əldə edəcək.
5. Son texnologiyanı istifadə edin
Mobil dəyişikliklər dünyası sürətlə, belə ki, sizin app köhnəlmiş texnologiyaya güvənməyinə əmin olun. Sizin tətbiqiniz "köhnəlmişdirsə", rəqiblərdən daha pis mobil alış-veriş təcrübəsi təklif edir. Sahəsində mütəxəssislərə çatmaq üçün əmin olun ki, pərakəndə satış tətbiqini uğurla həyata keçirmək üçün lazım olan ən son inkişaflar barədə məlumat verəcəkdir.
6. Daha az ola bilər
Pərakəndə proqramınız müştərilərin nə istədiklərini, çətin tapmadığını asanlaşdırmalıdır. Beləliklə, appinizin sadə və intuitiv olmasını təmin edin.
Güzəştli interfeysləri gözəl bir aerodinamik tətbiqi ilə azaltmaq alıcılar üçün daha yaxşı bir təcrübə təqdim edəcək ki, bu da daha çox dönüşüm yaradır.
7. Mobilin Müştəri ilə əlaqələrinə əsaslanmalıdır
Əvvəlcə müştərini qoyun, müvəffəqiyyət isə pərakəndə satışdadır. Bu maksimumun bir hissəsi müştəri ilə keyfiyyətli tikinti əlaqələrini əhatə edir. Müştəri mobil cihazı yalnız bir telefondan daha çoxdur. Gündəlik həyatının daimi təmasıdır. İstehlakçı seçimlərini öyrənmək və onları dəyərləndirmək üçün vaxt ayırın. Müştərilərin məlumatların təhlili yolu ilə markanızdan nə görmək istədiyini dinləyin, müşahidə edin və xatırlayın. App içində keyfiyyətli müştəri dəstəyi təmin etmək, məsələn müştərilərin sadiqliyini qiymətləndirmək üçün bir yoludur.
8. Kiçik Start
App inkişafı məqsədləri ilə çox həvəsli olan markalar yalnız özlərinə zərər verə bilər.
Hər bir funksiyanı bir tətbiqə atmaq və işləməyini görməməzdən daha məqsədəuyğun hədəflər təyin etmək daha yaxşıdır. Bütün ehtimalla, tətbiq yalnız istehlakçıya çaşdırıcı və / və ya zəhlətökən olacaq. Müştərinin təcrübəsinə böyük dəyər qatacaq və oradan quracaq "bir şeyə" odaklanın.
9. Bütün Pərakəndə App məzmununu Müştərilər üçün Dost olun
Heç bir mobil cihazı bir surət və yapışdırıcı həll kimi müalicə etməyin. Mobil veb-saytlarınız və masa üstü veb-saytlar mobil proqramlar üçün şablon olmalı. Keyfiyyətli tətbiqlər zəmindən qurulan həllərə layiqdirlər.
10. Böyük Şəkil üzərində odaklanın
Nəhayət, perakendeciler həmişə böyük şəkilləri nəzərə almalıdırlar. Mobil bir çox hallarda perakendecinin əməliyyatının yalnız bir qolu. Beləliklə, daxili əməliyyatların həqiqətən mobil tətbiqə dəstək olmasını təmin edin. Dünyanın ən yaxşı proqramı, mağaza içi alış-veriş təcrübəsinin yoxsulluğunu kompensasiya edə bilməz. Beləliklə, tətbiqin inkişafı zamanı hətta pərakəndə əməliyyatın hamısını gözdən keçirin.
Müəllif bio : Chris Pautsch KeyLimeTie'nin təsisçisi və icraçı direktoru . KeyLimeTie, müştərilərin interaktiv marketinq kanalları vasitəsilə müştərilərinə daha effektiv və sıx əlaqələr qurmasına kömək edən tam xidmət dizaynı, inkişafı və rəqəmsal strategiya təşkilatıdır.