Agentlərin və Brokerlərin növləri
Bir etmək istədiyiniz bir qərar agentdən və ya brokerdən istifadə etməkdir.
Sığorta agentləri və brokerlər bir çox funksiyaları yerinə yetirirlər və eyni vəzifələrə malikdirlər. Hər ikiniz də sizin işinizə uyğun və qiymətli olduğunuz üçün sizin tərəfinizdən sığorta təminatını almaq məcburiyyətindədirlər. Hər ikiniz də aldığınız siyasətin istədikləri örtüklərə daxil olmasını və hər hansı bir uyğunsuzluğu izah etməsini təmin etməlidir. Halbuki bu ikisi arasında fərqlər var.
Sığorta agentləri sığorta şirkətlərinin nümayəndələridir. Agentlər bağlayıcı müqavilələr, sığortaçılar ilə müqavilələr bağlayırlar. Müqavilələr agentlərə müəyyən siyasət növlərini satmağa imkan verir. Onlar adətən əhatə dairəsinə başlamaq üçün səlahiyyətləri nəzərdə tutan bəzi məcburi orqanı təmin edirlər. Satdıqları hər bir siyasət üçün agentlər komissiya alırlar. Agentlər əsir və ya müstəqil ola bilərlər. Müstəqil bir agent bir neçə sığortaçıyı təmsil edir, əsir agenti yalnız bir sığortaçıdır.
Brokerlər sığorta alıcılarının nümayəndəsi kimi çıxış edirlər.
Sığortaçılarla bağlayıcı müqavilələr bağlamazlar, buna görə də siyasəti bağlamaq səlahiyyətinə malik deyillər. Broker bir müştərinin adından əhatə etmə istəməsi vəziyyətində, sığortaçıya sığorta bağlamanı verməsini xahiş etməlidir. Acentalar, brokerlər kimi satdıqları hər bir siyasət üçün komissiya ödənilir.
Sağ vasitəçi tapmaq
Biznesiniz üçün doğru agent və ya brokerin tapılması bir neçə addımı əhatə edir:
- Tövsiyələrin alınması
- Arxa yoxlama etmək
- Namizədlərin müsahibəsi
- Ən yaxşı namizədin seçilməsi
Tövsiyələrin alınması
Bir agent və ya broker tapmaq üçün ən yaxşı yol məmnun bir müştəridən göndərilir. Aşağıda nəzərə alınacaq bəzi mənbələrdir:
- Həmkarları və iş adamları
- Dostlar, qonşuları, tanışları
- Ticarət və ya peşə təşkilatları
- Sığorta şirkətlərinin veb saytları
Arxa məlumatların yoxlanılması
Mümkün bir namizəd müəyyən etdikdən sonra, onu uyğunlaşdırmaq üçün ona etiqad etməlisiniz. İlk vəzifəniz agentin etibarlı bir lisenziya olduğundan əmin olmaqdır.
Lisenziya
Bir çox dövlət sığortası saytında bir agentin lisenziyasının vəziyyətini yoxlamağa imkan verən bir axtarış aracı var. Agentin lisenziyasının aktiv olduğundan əmin olun. Ayrıca, satın almaq istədiyiniz sığorta növü satmaq üçün lisenziyalaşdırılmasını təmin etməlisiniz. Məsələn, bir agent sizə bir kommersiya avto siyasətini satmaq üçün bir zərərçəkənə (ya da mülk və ya yaralanma) lisenziya verməlidir. Agent yalnız həyat sığortası satmaq üçün lisenziyasiyasınızsa, avtomatik bir siyasəti satmağı bacara bilməz.
Dövlət sığorta departamentinin veb saytında həmçinin agentə qarşı verilən hər hansı şikayət və ya icra tədbirləri barədə məlumat verilə bilər.
Veb səhifə, listelenen hər hansı bir hadisənin nəticəsini izah etməlidir.
İnternet Axtarışı
Agentin düzgün lisenziyalaşdırıldığını təsdiq etdikdən sonra, əsas İnternet axtarışını həyata keçirə bilərsiniz. Sığorta agentliyinin əksəriyyəti veb səhifəni saxlayır. Bəzi saytlarda şirkət müdirləri və işçilərin tərcümeyi-halları daxildir. Digər informasiya mənbələri arasında sosial media saytları və ticarət təşkilatlarının veb saytları, məsələn, Sığorta agentlərinin peşə birliyi daxildir.
Sizin namizədinizlə müsahibə
Lisenziyanı və ardıcıl yoxlamanı tamamladığınız üçün agenti ilə şəxsən danışıqlar aparmalısınız. Soruşmaq üçün bəzi suallar.
- Sənayəmlə tanışsınızmı? Agent ən azı sənayenizin əsas məlumatları və onunla əlaqəli riskləri olmalıdır.
- Nə sığorta növləri satırsınız? Agentiniz işinizə ehtiyac duyduğunuz örtük növləri ilə tanış olmalıdır. Əsasən şəxsi xətlərdən istifadə edən bir agent, yəqin ki, biznes üçün doğru seçimdir. Sizin şirkətinizə siyasi risklərin sığortası kimi xüsusi əhatə dairəsi lazımdırsa, agentin bunu təmin edə biləcəyinə əmin olun.
- Nə qədər agent kimi çalışdın? Təcrübə vacibdir, buna görə bir neçə ildir biznesdə iştirak edən bir agent seçin.
- Nə etimadnamələr qəbul etdiniz? Bir çox agent sığorta sənayesi üçün xüsusi etimadnamələr əldə etmişdir. Nümunələr nizamnamə mülkiyyəti və qəza sığortası müəllimi (CPCU) və Sertifikatlaşdırılmış Sığorta Müşaviridir (CIC). Agentin biznes kartı sizinlə tanış olmayan bir təyinatı siyahıya salırsa, agentdən bu barədə nə demək istədiyini izah edin.
- Nə sığortaçıları təmsil edirsiniz? Sığorta şirkətlərinin agenti həmin sığortaçıların maliyyə reytinqlərini təmsil edir və yoxlayın.
- Referanslar verə bilərsinizmi? Agentinizdən razılığa gələn müştərilər üçün adlarınız və əlaqə məlumatlarını sizinlə oxşar işlərlə təmin etməsini xahiş et. Fərdi şəxslərə müraciət edin və onların rəylərini soruşun.
- Mənim ehtiyaclarımı qarşılaya bilirsinizmi? Arzu etdiyiniz xidmət növlərini agentə izah edin və onlara təmin edə biləcəyini soruşun. Bəzi sahibkarlar bir çox üz-üzə qarşılıqlı əlaqə istəyirlər. Digərləri e-poçt və ya telefon vasitəsilə ünsiyyət qurmağı üstün tuturlar.
Bir Agentin Seçilməsi
İşlədiyiniz bir agenti tapana qədər bir neçə dəfə nəzarət prosesini təkrarlamaq lazımdır. Yaxşı bir iş əlaqəsinin inkişaf etməsi üçün vaxt ayırdığını unutmayın. Əlaqə əsasdır. Agentiniz təmin etdiyindən məmnun deyilsinizsə, danışın. İstədiyiniz şey haqqında aydın olun. Agent sorğunuza cavab vermədikdə və hələ də bədbəxt olmadıqda başqa bir agent tapın.