E-ticarətdə yaranan rəqabəti sizə əzib çəkməzdən əvvəl vurun
Rəqabətdən məlumat əldə edin
Fəth etmək üçün araşdırma başlamaq üçün yer müsabiqənin veb səhifəsidir .
Diqqətlə öyrənin. Bəzi yaxşı fikirlər görürsən, onları qeyd edin və öz saytınıza tətbiq edin. Bunu edərkən, əlbəttə ki, birinin intellektual mülkiyyətini təhqir etmə və ya pozmağınızı təmin etməlisiniz. Həm də pis fikirlərə diqqət yetirin, çünki eyni səhvlərdən qaçmaqdan çəkinəcəksiniz. Bununla bərabər getməlisiniz. Rəqabətdən daha yaxşı işlər görməlisiniz.
Rəqiblərinizin məhsullarını və xidmətlərini necə pitching etdiyini və onların fərqləndiricilərinə inanmalarını öyrənin. Bir tərəfdən, onların fərqləndiricilərini silmək lazımdır, digər tərəfdən isə, özünüzü qorumaq lazımdır.
Daha yaxşı satınalma
Rəqabətinizi məğlub etmək istəyirsinizsə, ən yaxşı təchizat zəncirini qurmaq və ən yaxşı toptancı münasibətləri qoruyacaqsınız. Bu həmişə ən ucuz mənbə demək deyil. Ən ucuz toptancı və ya distribyutor seçsəniz, keyfiyyət və etibarlılığa görə ödəmə edə bilərsiniz.
Daha yaxşı satış
Bir çox e-ticarət mütəxəssisləri rəqabətini necə əzmək barədə düşünərkən yalnız daha yaxşı satışlara diqqət yetirmək səhvini yaradırlar. Bu, vacib bir məsələ olsa da, böyük şəkilin yalnız bir hissəsidir. Daha yaxşı satışla əməliyyatları idarə etmək üçün daha çox pulunuz var. Ancaq əməliyyatlar satınalma kimi sahələrdə sızmalar varsa, daha çox pul daha böyük sızmalar deməkdir.
Sizə sahib olduğunuz şeyi bağlamaq, daha yaxşı satış aparmaq lazımdır.
Daha yaxşı satış yalnız daha yaxşı qiymətlər üçün daha çox məhsul satmaqla deyil, müştərinin ehtiyaclarını qarşılamaq və daha yaxşı arzuları deməkdir. Müştərinin ehtiyaclarını yerinə yetirərkən, geri dönüş müştəriləri ilə daha çox satış sürüş imkanı var. Bu, yüngül bir şəkildə qəbul edilməməlidir.
Daha yaxşı Müştəri Xidmətləri
Bəzi e-ticarət müəssisələrinin işlədildiyi bir sahə müştəri xidmətidir. Mükəmməl müştəri xidməti vasitəsilə rəqibləri məğlub etmək yollarını tapırlar. Müsabiqəni yalnız müştəri xidmətinə yönəltməklə əzmək mümkün deyil, ancaq bu, müsabiqə üzərində əhəmiyyətli bir üstünlük verir.
Daha yaxşı müştəri xidməti xoşbəxt müştərilər deməkdir, nəticədə daha güclü söz-ağız reklam. Hər şeydən əvvəl, nə qədər təsirli söz ağızları olduğunu bilirik, xüsusilə də bunun üçün ödəməmişik. Bundan əlavə, məmnun müştərilər sadiq müştərilərə çevrilir və bir çox alışlar edir.
Daha yaxşı təşviqlər
Təşviq proqramları müştərinin davranışını formalaşdırmağa kömək edir və onları istədiyiniz fəaliyyətə yönəldir. Onlara hərəkətləriniz üçün müsbət bir mükafat verərsiniz, buna görə də onlar özlərinə dəyər qazanmış kimi hiss edirlər. Əsasən bir dəyər mübadiləsi oyunudur. Müştərinin sizə bir dəyər verdiyi zaman müştəriyə nə qədər dəyər verdiyini müəyyənləşdirirsiniz.
Rəqabətin müştəri təşviqlərinə diqqət yetirməliyik. Onları müntəzəm olaraq yoxlayın. Müsabiqənin sarsıdılmasına qarşı çıxdığınız təqdirdə, hər dəfə bunu həyata keçirmək məcburiyyətindəsiniz. Sizin nüfuzunuz yayılacaq və daha çox müştəri qazanacaqsınız. Baxmayaraq ki, bir bargain zirzəmi mağaza nüfuzuna almaq deyil.
Sizin təşviqlər endirim qazanmış xallar, mükafat qazanmış xallar və ya bir çox başqa planlardan ibarətdir. Ən pis təşviq planları müəyyən qaydalarda qeyri-müəyyənliyə malikdir.
Daha yaxşı məhsullar və xidmətlər
Bir çox e-ticarət biznesi daha yaxşı xidmətlərdən istifadə etməyə hazır olduqlarına baxmayaraq daha yaxşı məhsullar vasitəsilə rəqabətin dayanıqlılığını təmin edir. Bunun səbəbi daha yaxşı məhsulların avtomatik olaraq daha yüksək dəyəri deməkdir ki, təbii bir inandırıcıdır, buna baxmayaraq, eyni yanlışlığa görə daha yaxşı xidmət vaxtın bəzi cömertliyi ilə əldə edilə bilər.
Bu cür düşüncə əsaslı şəkildə qüsurlu olur.
Zamanınız pula layiqdir, çünki daha yaxşı xidmətlər göstərməklə məşğul olmadıqda, xidmətlərinizi təşviq etmək və daha çox müştəriyə satmaq, nəticədə daha çox pul qazanmaq olar. Bundan başqa, daha yaxşı məhsulların daha yüksək xərcləməsini nəzərdə tutan fərziyyə mütləq doğrudur. Bu məhsul üçün doğru toptancının yerləşdirilməsi və ya daha ucuz paylayıcı kanallarla yerləşdirilə bilər.