Real vaxt şəkillərini, fikirlərini, hadisələrini və s. Bölüşmək qabiliyyəti həyat tərzimizi dəyişdi və biz də iş etdiyimiz şəkildə dəyişir. Sosial media ilə marketinq strategiyasının bir hissəsi kimi məşğul olan pərakəndə satıcılar böyük nəticələr əldə etdilər. Lakin sosial media ilə uğurun açarı onu bütün qayğılarınızı eyni qayğı, hörmət və diqqətlə müalicə etməkdir.
Sosial marketinqin ilk günlərində dollar üçün rəqabət az idi. Bu gün ton var. Bir Facebook reklam kampaniyasında minlərlə dollar sərf edə bilər, məsələn, və investisiyalarınızdan heç bir geri dönməyin. Yalnız il əvvəl qəzet üçün yer üçün yarışmaq kimi, ictimai medianın gözü üçün rəqabət aparmırsınız. Sosial media özünün təbiətinə görə "qısa müddətdə" bir media olduğundan, diqqətini qəzet reklamı ilə müqayisə etməkdən 10 dəfə daha çətindir. Reklam başlıqları və surəti Twitter və ya Instagram-da çapdan çox yazmaq çətindir.
Perakendeciler üçün, sosial media ilə bağlı ən çox nümunə araşdırmalar ya çox böyük büdcələrə və ya müştərilərinə hansı küçə küncündə olacaqlarını söyləyən bir yemək maşını olan çox böyük təşkilatlardır. Əslində, pərakəndə satışçıların əksəriyyəti üçün sosial media virtual və səciyyəvi bir qara deşikdir .
Ən böyük səhvlərdən biri olan perakendeciler, müvafiq hesab etdiyimiz hər bir sosial media platforması ilə hesab açmaq və sonra heç bir fəaliyyətsiz buraxmaqdır.
Sosial media ilə bir hesaba sahib olmağınız sizi "sosial media" halına gətirməyəcək, golf klublarına sahib olmağınız PGA turuna hazırlaşır. Əslində, sosial media istifadəçiləri hesab açan və işləməyən və bu səbəbdən iddiaçı kimi etiketlənən satıcı tərəfindən söndürülür. Həqiqət, əgər fəal şəkildə məşğul olmağı planlaşdırmırsanız, veb saytınızda sosial media simvolunun olmaması daha yaxşıdır.
Digər böyük səhv perakendeciler, ictimai media istifadə edərək, müştərilər üçün vacib olan şeylərdən danışmaqdan daha vacib olan şeylər barədə danışmaqdır. Satıcı kimi, siz satışa çıxdığınız barədə bəyan etmək böyük bir şeydir. Bəzi hallarda bu doğru olar. Ancaq ictimai mediada iştirak etdiyiniz səbəbi sizin üçün heç bir şey etməyəcəkdir.
Sizin məqsədi müştərinizə aid olan məzmunu təmin etmək və onları başqalarına bölüşmək istədikləri nöqtəyə çatdırmaqdır. Əgər sosial media ilə məşğul olursanız, müştərinizi cəlb edin. Onları dialoqa cəlb edin. Onların fikirlərini soruşun. Mağazada aparmaq üçün düşündüklərinizin iki nüsxəsini göndərin və müştərilərinizə xahiş etdiyiniz bir daha xahiş edin. Bu söhbət və dialoq yaradır ki, bu da paylaşılan mesajlara gətirib çıxarır ki, bu da cəlb edilən ardıcıllara gətirib çıxarır.
Artıq paylaşdığımız nümunə ilə yanaşı, bu da genişləndirilmiş marginə gətirib çıxarır, çünki bu maddəni satmaqdan əl çəkməyinizə mane ola bilər.
R rəyini göstərmək üçün başqa bir şey ictimai mediada ən çox yayılmış məzmunun bir imic gətirilməsidir. Belə ki, sizin postunuzla həmişə bir şəkil daxil edin. Bu, şansınızı kəskin şəkildə artırır ki, kimsə öz şəbəkəsi ilə bölüşəcək. Böyük bir ardıcıl şəbəkə qurarkən böyükdür, nəticədə sizin etdiyiniz ardıcılları üçün nədir - ancaq bir çoxu - şəbəkə ilə göndərdiyiniz şeyi paylaşmaq. Bu, "ağız sözü" reklamının yeni formasıdır və hələ də eyni xərc - PULSUZ!
Bu şəkildə düşünün, orada yazdığınız bir post və ya tweet oxunacaq ola bilər, ancaq paylaşdıqda və ya onu qəbul edən kimsə tərəfindən göndərildikdə və ya favorit olunduqda indi o insanın təsdiqinə malikdir.
Və hamımızın dostlarımıza bir pərakəndə mağazanı dinlədikdən daha çox bir şey qulaq asırıq.