Mağazamızda heç bir satış hadisəsi başlamamış və bu yaxşı deyil? Daha əvvəl müvəffəqiyyətlə qaçdığınız bir hadisə olduğunda daha da sinir bozucu deyil mi? Mağazanızda böyük bir satış hadisə edilməsi üçün əsas komponentlər var. Əslində, pərakəndə ticarətdə nə işlədiyini öyrənərkən, böyük bir satış hadisəinin beş markası ilə (heç bir xüsusi qaydada) gəlmişik.
1. Çətin təklif verin
Reklamın ilk qayda məni (müştəri) maraqlandıran bir şey haqqında danışır.
Çox dəfə perakendeciler satmaq istədiklərini tanıyacaq və "müştəri həqiqətən bunu istəyir" deyə soruşmağı unutduracaqdır. Zəruri bir təklif , müştərinizin mağazanıza gəlməsi üçün məni motivasiya edən bir şeydir. Mənim diqqətimi "bu mənim zamanım ola bilər" demək üçün kifayət qədər uzun müddətə çəkməlidir.
Seçdiyiniz malların 20% -i əvəzinə demək olar ki, mağazada hər şeyin 20% -i deməkdir. Hər ikisinin də məhdudiyyətləri vardır, biri də məcburidir.
2. Müştəri üçün böyük olun
Bunu düşünün, insanlar tarixdə istənilən vaxtdan daha çox alış-veriş edirlər. Onlar sizə gələ bilərlər və ya online, o cümlədən bir çox digər yerlərə gələ bilərlər. Bir müştərinin bir razılaşma üçün böyük bir məsafə səyahət etməsi üçün bu gün heç bir şey yox. Qəsəbə üzrə sürücüyə neçə adam qaz bilirsinizsə qazı qazanmaq üçün .04 dollar qazanc əldə etməli (neçə və ya daha çox pul yığışdırmaqla).
Buradakı nöqtə sadədir, insanlar online bir mağazada alış-veriş etməyi üstün tuturlar. İnsanlar və insan qarşılıqlı əlaqələrini sevirlər.
Lakin mağazada olan təcrübə online təcrübədən daha yaxşısa, müştəri öz evindən çıxsın? Bir çox müştərilər bir satış zamanı pis bir təcrübə gözləyir. Beləliklə, onlar müsbət olanda böyük bir təsir göstərir.
3. İşəgötürən üçün yaxşı olun
Hədiyyəni almaq üçün bir mağazaya getmişdiniz, ancaq mağazanın mağazadan 9 saat əvvəl çıxdığını anlamaq üçün reklam verdinizmi?
Bu baş verdiyi zaman qışqırır kim olur? Doğru, onun işçisi. Əgər işçi istiliyi tutsa, alış-veriş təcrübəsi necə olacaq?
Çox çox perakendeciler, POS sistemində işləyənin qəzəbləndiyini və günün irəlilədiyindən onun "satıla bilənliyi" dramatik şəkildə azaldığına işarə etmək üçün çox mürəkkəb olan satış hadisələrini həyata keçirir. Tekliflərinizi anlamaq üçün asan və çatdırmaq üçün sadə olun. İşçilər pulsuz şeyləri uzaqlaşdırmağı sevirlər və müştərilər pulsuz məhsulları almaq istəyirlər. Amma hər kəs üçün əyləncəli olduğundan və ya başqa bir şeyə əməl etdiyinizə əmin olun, yalnız reklamda çox pul sərf etmiş olursunuz. Satış zamanı alışı ilə bağlı deyil, ondan sonra bizi qazanc əldə edir. Daha sonra birinin olduğuna əmin olun.
4. Müxalifətdən imtina etmə.
Heç kim təklifi almaq üçün atlaya biləcək çoxsaylı öhdəliklər və ya "çubuqlar" olan satış hadisəsini sevmir. Anketinizi asan başa düşmək və sadə olmaq üçün sadə təkliflər edin. Satış zamanı seçiminizi məhdudlaşdırırsınızsa, onu aydınlaşdırın. Xatırlayın ki, müştərinin gəldikləri zaman qəzəblənən bir itkidir. Bu gün satın alsalar da, şansını yenidən görməyəcəyik.
5. TRAIN. TRAIN. TRAIN.
Yuxarıdakı 3 saylı işə görə, əgər işçi təlimatlandırılmamış və təlimatlandırılmış vaxta çatdırılmağa hazır deyilsə, o, vaxt itkisidir.
Yuxarıdakı # 2 saylı seçkilər haqqında dediklərimiz doğruysa, müştərinin gəldiyi zaman onların çorxunu döyəcək bir təcrübə verməlisiniz. Mağazanızdakı insanlar isə bu təcrübəni verəcəkdir. Reklamınızı səylə tədris edin. Onlara əvvəlcədən reklam verin və sonra işçilərinizlə bir görüş keçirin və reklamınızdakı məhsulun məhsulundakı məlumatı və yerləşdiyi yerin viktorina verin. PLUS, işçilərinizin bir müştərinin xahiş edə biləcəyini düşündükləri bütün sualları soruşmalarına imkan verir. Misal üçün, bir imtina etsəniz, satıcınızın bu barədə nə olduğunu bildiyinizə əmin olun - nə deyil, niyə !