Bütün Marketinq üçün Başlanğıc Noktası
Unikal Satış təklifi (USP for short) sizin məhsulları və / və ya xidmətlərini rəqiblərinizdən başqa təyin edir.
İşinizin mahiyyətini əks etdirən bir cümlə olaraq ifadə edilən USP, bütün marketinq səylərinin mövzusu kimi xidmət edir.
USP müştəri bazası üçün cavab verən sual "Bu səbəbdən rəqabət əvəzinə məndən satın almanız lazımdır."
Tutmaq, USP sizin potensial müştərilərinizə cazibədar kimi baxdıqları xüsusi bir fayda verməlidir.
Məhsul və ya xidmətinizin "daha yaxşı" olduğunu və ya "daha çox dəyər" olduğunu söyləmək kifayət deyil. Vague-danışmaq, xüsusi bir faydanın onlara necə tətbiq olacağını bilmək istəyən müştərilərlə kəsilmir.
Buna görə bir məhsul və ya xidmətə bazar gətirməzdən əvvəl bir USP inkişaf etdirmək, satarsa əvvəlcədən müəyyənləşdirmək üçün yaxşı bir yoldur . Əgər məhsul və ya xidmətinizi rəqabətdən kənara qoyan bir şey yoxdursa, niyə hər kəs onu almaq istəyir? Sizin məhsul və xidmətinizə üstünlük verən bir şey olsa belə, istehlakçıların dəyər qazanacağı bir şeydir? Əgər bu şərtlərin hər ikisi yerinə yetirilmirsə, nə vaxt və ya pulunuz bazarda canlanmayacaq bir məhsul inkişaf etdirir?
İctimaiyyət üçün mesajınızı çatdırmalısınız
Benzersiz Satış təklifi həm kiçik biznes və həm də daha böyük pərakəndə zəncirlərlə rəqabət aparmağa məcbur edilən kiçik biznes üçün xüsusilə kritik marketinq vasitədir.
İşiniz üstün xidmət və ya məhsul təkliflərinə malik ola bilər, amma mesajı potensial müştərilərə çatdırmaq mümkün olmadıqda, onlar rəqib üzərində işinizi seçmək üçün heç bir səbəbiniz olmayacaq.
USP yeni bir konsepsiya deyil. Reklamın yeganə məqsədi xüsusi bir şirkətin məhsulu və ya xidməti üçün şüarlarını çatdırmaq olduğunu və bu sloganın dəyişməz qalması lazım olduğunu düşünən amerikalı reklamçı idarəçi Rosser Reeves (1910-984) tərəfindən yaradılmışdır.
Unikal satış təklifi yaratmaq üçün 4 addım
1) Sizin biznes təkliflərinizi cins, yaş, gəlir səviyyəsi, irqi, din, təhsil, və s. Kimi faktorlar tərəfindən bölüşdürülə bilən hədəf bazar perspektivindən nəzərdən keçirin. Tipik müştəriniz həqiqətən nə istəyir? Müştəri bazası daha aşağı qiymət, daha yaxşı müştəri xidməti , müəyyən bir yer, rahatlıq, ev çatdırmaq və s. Istəyirmi?
2) özünüzdən soruşun: "Məhsul və ya xidmətim təklif edir ki, rəqiblərimin məhsulları və ya xidmətləri təklif etmir?" Daha sonra özünüzdən soruşun, bu sizin müştərilərinizə hansı xüsusi fayda verir. Bir neçə cümlədə bu suallara tam cavab verməsəniz, ehtimal ki, bazarda rəqiblərinizdən iş təkliflərini fərqləndirmək üçün kifayət etməyəcəksiniz.
3) İndi bütün bunları bir reklam sloganı kimi istifadə etmək üçün kifayət qədər yaddaqalan bir cümlə ilə qoyun. Məsələn, "Biz şəhərdəki ən yaxşı glutensiz pizza" və ya "Etibarlı olduğunuz tam avtomatik xidmət" və ya "Ən münasib qiymətli mebel ilə münasib qiymətə xidmət edirik."
4) Daha sonra USP-ni reklamlarınıza, e-poçtlarınıza, müştərilərə, veb-saytınıza , Facebook , LinkedIn , Twitter və Pinterest kimi bütün sosial media qeydlərinizdə istifadə edin .
Ayrıca, bütün marketinq və promosyon materialları üçün istifadə edin , potensial müştərilərin diqqətini ala bilər. Bir məğlubiyyətini qaçırmayın. Sədaqət etməyin.
Bəzi məşhur unikal satış təklifləri nümunələri
Hallmark: Ən yaxşı göndərmək üçün kifayət qədər qayğı göstərdiyiniz zaman.
Metro: 6 qramdan az yağ ehtiva edir.
The Men's Wearhouse (George Zimmer): Siz baxdığınız yolu xoşlayırsınız - bunu təmin edirəm.
FedEx Corporation: Qətiliklə müsbət bir gecədə oraya çatmaq məcburiyyətində qalır.
Rosser Reevesin yaratdıqları ən məşhur Benzersiz Satış Təkliflərindən biri M & M üçün, "Sənin ağzınızda əriyən süd şokolad, əlində deyil."