Kiçik və kiçik olan bütün müəssisələr, miscommunication səbəb olduğu tez-tez çatışmazlıqları mənfi təsir edə bilər.
Kiçik sahibkarlar burada yaxşı bir ünsiyyət var, baxmayaraq ki, potensial ünsiyyət problemlərini görmək və biznesdə zərər görməzdən əvvəl onlara müraciət etmək daha yaxşıdır. Aşağıdakı göstərişlər işçilərlə ünsiyyət prosesinin təkmilləşdirilməsinə kömək edəcək, beləliklə miscommunication ilə əlaqədar problemlərdən qaçın.
1. Hər görüşün bir gündəmə sahib olduğuna əmin olun
Hər yığıncaqda aşırı yükləmə çox pisdir, ancaq müəyyən bir məqsədlə aşırı yükləmə yığılması daha da pisləşmir. Və miscommunication üçün bir tetikleyici ola bilər. Yığıncaqların planlaşdırılmasını və bu müddət ərzində işlərinizə uğurla gəlməyinizin əvəzinə, görüşlərinizin başlanğıcdan məqsədəuyğundur. Planladığınız görüşlər üçün təyin edilmiş gündəmlər yaradın və müzakirə üçün mərhələ təyin etmək üçün yığıncaqdan əvvəl işçilərinizlə bölüşün. İşçilərinizi iclasdan əvvəl müzakirə etmək istədikləri gündəm maddələrini əlavə etməyə dəvət etmək yaxşı bir fikirdir.
2. Bütün təqdimatları / sənədləri paylaşın
Yığıncaqda hər kəs qeydləri yaxşı qeyd etmir və görüşün bitməsinə baxmayaraq müzakirə edilən hər şey saxlanmayacaqdır. Buna görə bütün iştirakçılar təqdimat fayllarının və ya görüş zamanı müzakirə olunan sənədlərin bir nüsxəsini aldıqdan əmin olmaq üçün vacibdir. İşçilərinizin qeydləri ala və məlumatları real vaxtda nəzərdən keçirə bilməsi üçün yığıncaqdan əvvəl bu faylları paylaşa bilsəniz daha yaxşıdır.
3. E-poçt mesajlarınızı asanlaşdırın
Hələ uzun müddətdir ki, bir iş e-poçtu aldınız və onu oxuduğunuz zaman tamamilə qarışıq olduğunuz bir çox müxtəlif mövzulara toxunduqmu? Email məhsuldarlıq üçün mükəmməl olan söhbət rejimi, ancaq bu, qarışıqlıq və yanlış kommunikasiyaya səbəb ola bilər. E-poçt mesajı başına bir mövzu tutmaq, mesajınızı altbölümlere və / və ya güllə nöqtələrinə bölmək və mövzu xəttini tərtib edərkən çox təsvir etmək kimi sadə vərdişlər aydınlıq və qarışıqlıq arasında fərq ola bilər.
4. Diqqətlə qulaq asın və qeyri-şifahi sözlərə qulaq asın
Bütün rabitə və yoxlama - sözlə baş verir. Biz yuxarıda e-poçt ünsiyyətinin ən yaxşı təcrübələrinə toxunduq və digər yazılı ünsiyyət növlərinə də toxunduq. Bədən dili nədir? Sizin işçilərinizlə uyğun olduğunuz və qeyri-şifahi istəklərdən istifadə edə bilməsi vacibdir. Bu, bir işçinin birbaşa sizinlə yetişdirməkdə 100% rahat olmaya biləcəyi məsələləri aktiv şəkildə həll etməyə kömək edə bilər. Unutmayın ki, qeyri-şifahi ünsiyyətlə yanaşı, menecer olaraq yalnız işçilərinizlə effektiv ünsiyyət qurmayıb, həmçinin effektiv dinləməyiniz vacibdir.
5. Erişilebilir olun
Açıq qapı siyasəti hər cür müəssisələrə fayda ola bilər. İşçilərinizə çatmaq üçün onların narahatlıqlarına diqqət yetirir və onların rəylərini eşitmək istəyirlər. Açıq qapı sizin işçilərinizə asanlıqla görülə bilməyəcək işlərdə baş verən hadisələr barədə danışmaq üçün imkan verir. Bu əlçatanlıq növü, kiçik biznesinizdə miscommunication imkanını az ehtimal edə bilər.
Yanlış bir iş mühitində çox asanlıqla baş verə bilər, ancaq işçilərinizlə ünsiyyət qurma yolları haqqında proaktiv olmağı və onlarla açıq ünsiyyət qurmağınızı gücləndirə bilərik, tez-tez miscommunicationdən qaynaqlanan problemlərdən qaçınmanıza kömək edə bilər. Bu biznes kommunikasiya məsləhətləri ilə birlikdə istifadə edildikdə, inkişaf etmək potensialına malik olan və zəif ünsiyyət nəticəsində geri qaytarılmayan bir işin təməlini qoyursunuz.