E-poçt Marketing Komple Kılavuzu
Twitter, Facebook və Instagram ətrafında bütün sarsıntılarla - smartfonlar üçün mobil marketinqdən söz etməmək - onlayn sahibkarlar elektron poçtdan istifadə etməyi düşünmürlər. Bəzi pundits hətta e-poçt marketing yol kənarında düşüb deməkdir.
Ancaq on ildən çoxdur ki, indi deyirlər.
Əslində, e-poçt marketingi - əsasən internet dövrünə gətirilən birbaşa poçt - hələ çox effektivdir ki, sadə səbəbdən, ən çox onlayn biznesin böyük bir hissəsi olmalıdır.
Əslində, B2B və B2C şirkətlərinin yüzdə 82i, sənaye izləyicisi Ascend2 görə e-poçt marketingini istifadə edir. Yaxşı səbəbdən:
- Kampaniyanın Monitoruna görə bir e-məktub, bir tweetdən daha çox bir dəfə tıklama ehtimalı altı dəfə çoxdur.
- McKinsey, yeni müştərilərin açılışında e-poçt Facebook və ya Twitterdən daha təsirli olduğunu söyləyir - bu da təxminən 40 dəfə daha təsirli.
- Doğrudan Marketinq Assosiasiyası məlumatları göstərir ki, e-poçt marketingi sosial mesajlaşma, birbaşa poçt və digər kanallardan daha çox marketinq mesajlarından satın alınmaqla ən yüksək dönüşüm nisbətinə (66 faiz) sahibdir.
Daha əvvəl e-poçt marketingini gördünüz. Bir pərakəndə mağazada bir şey satın aldığınız zaman düşünün. Sifarişinizdən sonrakı dövrdə, oxşar maddələr üçün qarşıdakı satış və promosyonlar haqqında e-poçt almağa başlayırsınız, sağ?
Yoxsa bəlkə investisiyalar haqqında bir blog oxudu və səhmdar bazarında pulsuz gündəlik e-poçt bülleteni ilə yanaşı müəyyən bir səhmdar oyununa dair bir hesabat təklif edən bir reklam gördük. Onlara e-poçt ünvanınızı verdiniz və tezliklə gələnlərinizdə mesajlar əldə etməyə başladılar.
Bunlar biznesin onlayn istifadə etməli elektron poçt marketinqi edən şirkətlərin minlərlə yoludur.
Bəli, bu yeni sosial platformalar və marketinq kanalları vacibdir. Və onlar sizin marketinq səylərinizin bir hissəsi ola bilər - əslində, birlikdə olmalıdırlar və işləyə bilərlər. Ancaq e-poçt marketing onlar edə bilməyəcək bir şey edir və işinizin böyük bir hissəsi olması lazımdır.
Niyə Email Marketing işləyir?
Bir çox veb saytı ziyarətçiləri "tətiyi çəkmək" və veb-saytınıza və ya e-ticarət mağazasına ilk dəfə baxdıqda satın almağa hazır deyil. E-poçt marketinqi perspektivin bildiyini, kimi olduğu və sizə etibar etdiyinə görə bir əlaqələr qurmağa kömək edir.
Onları məhsul (lar) və ya xidmət (lər) ilə tanış edir.
Bu strategiyanın vacib hissəsi qiymətli sərbəst məlumat verməkdir. Yalnız satış təkliflərini hər zaman göndərə bilməzsiniz. Ayrıca, özünüzü bir yerinizde bir uzman olaraq konumlandırmalısınız ve okuyucuya farklı ve nasıl rakiplerinizden daha yaxşı olduğunuzu gösteriniz. Şəxsiyyətinizi burada və ya eyni və ya oxşar nişlərdə olan digər şirkətlərdən ayrı qoyacaqsınız.
Buna görə təsadüfi insanların "satın alma" elektron poçt siyahıları yaxşı bir fikir deyil. Bu, "spam" kimi qeyd etdiniz və ən azından, bu insanlar sizin siyahısı üçün heç vaxt qeydiyyatdan keçmədikləri üçün göz ardı ediləcək. Əgər onlar sizi tanımırlarsa, e-məktubları niyə oxumalıdırlar?
Bunun əvəzinə, e-poçtların mənbəyini bildiyiniz üçün öz e-poçt siyahınızı yerdən böyütmək yaxşıdır - qurğuşun nəsil kampaniyanı qurdunuz. Həmin insanlar qeydiyyatdan keçirdikdə, onlar nə təklif etdiyinizi maraqlandırırlar.
E-poçtun marketinqi necə işləyir?
E-poçt marketinq prosesindən keçək.
Yapmanız gereken ilk şeylerden biri, e-poçt abunəçiləri siyahınızı qurmağa başlamalı və yeni bir abonentləri ardıcıl olaraq əlavə edə bilərsiniz. Bəli, bu təəccüblü görünə bilər. Amma bunu edə bilərsiniz, və bir çox hallarda, əgər varsa, çox pul sərf etmək lazım deyil.
Facebook-da bir reklam və ya poçt , klik başı ödəmə reklamı, banner reklamı, YouTube-da video ... ola bilər. Nə olursa olsun, inşallah daha çox məlumat əldə etmək üçün linkinizi tıklamağa razılıq verəcəyini inandırıcı bir mesajınız olacaq. Tez-tez fövqəladə vəziyyət yaratmaq üçün bir sıra məhdud vaxt təklifini əlavə etməyə kömək edir. Siz istifadə etdiyiniz hər hansı bir reklam növü üzrə bir keçid daxil etməlisiniz.
Bağlantıyı tıkladıklarında, məhsul və ya xidmətinizin ən böyük faydalarını göstərən güclü surəti olan bir açılış səhifəsinə aparılır. Həyatlarının necə dəyişəcəyini gözləyin. Bu açılış səhifəsinin, həmçinin qeydiyyatdan keçmə səhifəsi və ya sıxılma səhifəsi kimi, qısa və nöqtə olmasını istəyirəm. (Əlbəttə ki, onları əsas veb saytına göndərmək mümkündür, lakin bütün əlaqələr və müxtəlif səhifələrlə dolu ola bilər.
Açılış səhifəsi ilə yalnız bir mesaj və bir hərəkət etmək olar: e-poçtunuzu təqdim edin.)
E-poçt ünvanını və adını daxil etmək üçün qutu, səhifənin üstünlüyü olmalıdır - qeydiyyatdan keçən böyük bir düyməyə bənzəyir. Ziyaretçilerinizin özünü itirməsini istəmirsiniz.
Hətta birdən çox qeydiyyatdan keçə bilərik - məsələn, açılış səhifənizin altındakı digər birinə - ən azı birinə "yuxarıdan yuxarı" olmalıdır, belə ki prospektin onu görmək üçün aşağıya keçmək lazım deyil. Bir çox ekspert bir qeyd qutusu üçün ən yaxşı yerin səhifənin yuxarı sağ küncündə olduğunu deyir.
Qəbul etmək üçün perspektivi təşviq etmək üçün onlara bir ebook, bir webinara daxil olmaq və ya biznesinizlə əlaqəli olanları verə bilən cəlbedici pulsuz növ kimi bir növ pulsuz bonus təklif etmək vacibdir. Amma bu bonusi bir yerdə qoymaq üçün özünüzü yandırmaq lazım deyil. Məsələn, keçmiş blog postlarını bir PDF-də toplaya bilərsiniz.
Onlar qeydiyyatdan keçdikdən sonra, yeni abunəçilərinizə bonus və ya əlavə yükləmə üçün giriş məlumatları olan bir ilkin e-poçt göndərirsiniz.
Bu, e-poçt sisteminizdə avtomatik olaraq həyata keçirilir. Bu e-poçt növü avtomatik tərtibçi adlanır.
İndi siyahıda olduğunuz və özləri üçün marketinqə başlaya bilərsiniz.
Avtomatlaşdırılmış E-poçt Marketinq Sistemləri istifadə
Qeyd etmək vacibdir ki, adınızı toplaya və ya əl ilə bir e-poçt göndərməyəcəksiniz. Tezliklə həcmdən boğulacaqsınız! E-poçt siyahınızı idarə etmək və elektron poçtlarınızı yayımlamaq üçün Sabit Əlaqə , Cavab alın, Aweber və Kampaniya Monitor kimi sistemləri istifadə edə bilərsiniz. Bununla yanaşı, sistemlər potensialı izləyə bilər , dərəcələri , satışları, açıq dərəcələri, klik dərəcələri və digər vacib statistikaları opt-in edə bilər.
Qeyd etmək vacibdir ki, bu sistemlər işinizi avtomatlaşdırma vasitəsilə asanlaşdırır. Qaydalar qeydiyyatdan ola bilər, siyahıya əlavə olunsun, e-məktublar əldə etməyə başlasın, hətta satış edəsiniz ... Bütün yatarkən. Bu sistemlərlə, eyni e-məktubu avtomatik olaraq eyni zamanda minlərlə insana göndərə bilərsiniz. Potensial olaraq həftəlik və ya daha çox müddətə gedən e-poçtların cədvəlini hazırlaya bilərsiniz. Hətta kampaniyaları çalıştırmaq və ya mesajı tez bir zamanda göndərmək istəyirsinizsə, əl ilə elektron poçt göndərə bilərsiniz.
Çox sayda insana belə səmərəli şəkildə çatmaq üçün bir mənfi cəhət var: Yaptığınız hər hansı bir səhv, minlərlə tərəfindən vurulur və itirilmiş abunəçilərin bir dəsti və ya satışdan çıxan satış deməkdir. Yəni göndərmədən əvvəl bir e-poçtun necə istədiyiniz olduğuna əmin olun! Yazı tiplərini axtarın, məlumatların doğru olduğundan əmin olun və hər hansı bir satışa keçid iş təklif edir.
Hər şeyin yaxşı olduğunu təsdiqləmək üçün adətən özünüz üçün bir test poçt göndərə bilərsiniz. Hətta hər şey həftələr ərzində avtomatlaşdırılmış olsa belə, hər şeyin düzgün işlədiyinə əmin olmaq üçün hər dəfə bir dəfə yoxlamaq üçün ödəyir.
Listenizi nə vaxt göndərməlisiniz
Siyahıda sizin potensialınız olduqda, siz onları tanımaq üçün tez-tez bir e-məktub göndərirsiniz. Və, dəmir isti olduğunuzda tətil etmək və məhsullarınızla maraqlandığınız üçün aşağı qiymətli əşyalar üçün bəzi təkliflər də daxil edə bilərsiniz.
Bu e-məktub seriyası tez-tez dayaq adlanır. Yenə hamısı avtomatik göndərildi. Və hər bir yeni abunəçidən keçər.
Açıq üç e-poçt ola bilər, beş, 10 ... Nə işləyir, nə də yer və iş. Test vasitəsilə sizin üçün ən yaxşı olanı təsvir edin. Qəbilədən keçdikdən sonra potensialınız normal e-poçt siyahınıza əlavə olunur. Həmişə gündəlik olaraq göndərilir (eyni zamanda daha tez-tez cədvəl seçə bilərsən).
E-poçt vasitəsilə yeni auditoriyaya marketinq üçün müxtəlif yanaşmalar var və onların hamısı bir e-poçt marketinq strategiyasında öz yerlərini tutur:
- E-poçt bülletenləri faydalı məzmunlarla doludur.
- Qısa, tez oxunan e-poçt. Unutmayın, insanlar məşğul olur və hər gün onlarla elektron poçt alırlar!
- Yararlı məzmunlu videolara keçid.
- Məhsulun elan edilməsi.
- Sənaye xəbərləri və şərhiniz.
- Satış təklif edir.
Nə göndərdiyiniz, faydalı "redaksiya" məzmunu və satış təklifləri, məhsulun ləğvi, iştirak təklifləri və s.
Redaksiya məzmunu bir araya gətirmək asandır. Bu sənayedən meyllər və ya yerinizdəki ən yaxşı 10 təcrübənin siyahıları ola bilər. Əgər kilo itkisi varsa, bu pəhriz və məşq məsləhətləri deməkdir. Keçmiş müştərilərinizdən birinin ruhlandırıcı hekayəsi də ola bilər.
Siz fikirləşirsiniz. Bu pulsuz məlumat, pullu məhsullar üçün "sataşma" növüdür. Tam hekayəni əldə etmək üçün, danışmaq üçün, ödənişli bir müştəriyə çevrilməlidirlər. Buna görə e-məktubunuzdakı satış təkliflərinə də toxunursunuz - məhsullarınız və işiniz barədə həyəcanlandıqda onları satın almaq üçün bir yol vermək.
E-mailinizi dəyişdirmək qiymətli müştərilərə aparır
Yalnız qeydiyyatdan keçərək, e-poçt siyahısına daxil olan və "adlar" (birbaşa poçtdan saxlama) və ya potensial olaraq adlandırılan insanlar təklif etdiyinizə maraq göstərirlər. Bu onları dəyərli edir. Bu adları yaxşı bir şəkildə nəzərdən keçirmək və bu maraqları satışa çevirmək üçün fürsət vermək istəmirsiniz.
Ən yaxşı bahis, ilk növbədə, aşağı qiymətli bir təqdimat məhsulu təklif edir. Bu ön uç olaraq bilinir. Daha sonra o ucuz qiymətli məhsulun alıcılarını daha da yüksək qiymətli məhsullara təklif etməyə başlaya bilərsiniz.
Siyahıda olan az adam "bahalı" məhsul alacaq. Ancaq fikir sizin adınızla / qurğuşun nəslindən (çox vaxt qurğuşun geninə qısaldır) səylərinizlə davamlı olaraq siyahınıza yeni adlar gətirəcəkdir. Bunlardan, müəyyən bir faiz alacaq. Daha kiçik bir faiz daha yüksək qiymətli məhsullar alacaq. Və ən kiçik faiz ən bahalı təkliflərinizi satın alacaq. Onları casinoda "balinalar" kimi düşünün. Yaxşı məhsullar və böyük müştəri xidməti təklif edərək, arxa-end alıcılarınızı inkişaf etdirmək istəyirlər. Onlar VIP-lərdirlər.
İşinizin böyüməsi üçün də vacibdir ki, həmişə yeni müştərilər əlavə edirsiniz. Bu, sizin gəlirlərinizi artırmaq və biznesinizə sərf etmək niyyətindədir. Çünki köhnə liderlər siyahıdan düşəcək və ya e-poçtunuza baxmayaraq başlamayacaqlar ... və bir çoxu heç vaxt satın almayacaqdır. Belə ki, siyahınızın dayanıqlı olmasının səbəbi var: potensial alıcılar olan yeni adların infuziyası ilə təzə olun.
Email Marketing Ən Yaxşı Təcrübələr: Qərarlarınızı En Üst Düzəltmək üçün
E-poçt marketinqinin köhnə "Wild West" günlərində, yalnız hər hansı bir mesaj göndərmək və pul qazanmaq olar. Lakin e-poçt marketingi yetişib və daha inkişaf etmiş hala gəldikcə, tamaşaçı var. E-poçt kampaniyalarını hazırladığınız zaman nəzərə almaq lazımdır.
Bir e-poçt siyahısından mənfəət çəkmək üçün bəzi yaxşı tətbiqlər bunlardır:
- Diqqət edən və oxucuya vurmağa məcbur edən mövzu hatları istifadə edin.
- Beyaz siyahıya alın. Spam hesab edilmək istəmir və sonra qadağan edilir (Gmail və ya Hotmail kimi hər bir elektron poçt xidməti, bunun bir yolu var). Onlara ilk e-poçtunuzda, etibarlı poçt göndərişlərinin siyahısına əlavə etmək üçün abunəçiyə təlimatları göndərin.
- Satış təkliflərini faydalı məzmunlarla qarışdırın - hər gün meydan oxuya bilməzsiniz.
- Siyahınıza mesaj göndərmək üçün günün ən yaxşı günlərini tapın - açıq qiymətlərinizi fərqli zamanlarda test edərək müəyyənləşdirin, daha sonra qalib ilə işləyin.
- Mobil laqeyd yanaşmayın. Litmus Email Analytics şirkətinin xəbərinə görə, bütün elektron poçtların 56 faizi mobil cihazlarda açılır. Beləliklə, elektron poçtlarınızı mobil telefonla əlaqələndirmək vacibdir! Bu istifadə edə biləcəyiniz ən çox e-poçt göndərmə proqramlarında əsas seçimdir.
Bütün bunlar sayəsində yaxşı müştəri xidməti təklif edirik. Fiziki və ya rəqəmsal məhsulların vaxtında çatdırılmasına əmin olun. Müvafiq suallara vaxtında cavab verin. Bir müştəri bir problem ortaya qoysa, onu həll etməyə çalışın.
E-poçt Marketinizi növbəti səviyyəyə çıxarmaq
Yuxarıda göstərilən metodlardan istifadə edərək e-poçt marketinginə əsaslanan biznesinizdən bəzi gözəl gəlirlər əldə edə bilərsiniz. Amma nəticələrini yaxşılaşdırmaq yolları var.
Bir kampaniyanı bir dəfə qurmaq və sonra da əbədi olaraq çalışmasına icazə verməyin. Sizin surətiniz, təklifiniz və ya məhsulunuz yalnız bazar ilə rezonanslaşdıracaq zaman heç vaxt bilməyəcəksiniz. Beləliklə, əsas daima sınaqdan keçmək üçün yaxşılaşdırmağa çalışmaqdır.
- Qurğuşun generasiya reklamlarında və açılış səhifəsində fərqli surəti təklif edərək test edin.
- Siyahınız üçün qeydiyyatdan keçmək üçün müxtəlif bonuslar təklif edin.
- Satış mesajlarında təqdim etdiyiniz məhsulların qiymətini dəyişdirin.
- Müxtəlif kanallarda müxtəlif yollarla reklam verməyə çalışın.
Effektiv və təsirli nəticələr üçün, iki (və ya daha çox) müxtəlif yanaşma test edən A / B testləri etməlisiniz. Məsələn, siyahınızın yarısının bir mövzu xəttini və digər yarıya alternativ mövzu xəttini göndərə bilərsiniz. A / B, iki yanaşmanı listenin kiçik bir alt kümesiyle test edə bilər, daha sonra qalib gələn başlığı siyahının qalan hissəsinə göndərin.
Çox test etdiyiniz üçün izləmə çox vacibdir. Həmişə bilməliyəm:
- Səhifənizi neçə adam ziyarət edir
- Bu millətdən neçə nəfər qeydiyyatdan keçdi
- E-poçtunuzu neçə nəfər açır?
- Neçə adam satın alır?
- Siyahınıza hər bir fərdi ad nə qədər alıb
- Orta ömür boyu dəyər (siyahınızda olanı qədər insan satın alır)
Sizin növbəti addımlar
Əlbəttə ki, bu, çox vacibdir. E-poçt marketinqi çox hərəkətli hissələrə malikdir. Lakin ürəyində sadə bir prosesdir.
Beləliklə sadəcə başlayın. Kopyalamaq, açılış səhifələrini qurmaq, avtomatlaşdırılmış e-poçt sistemlərindən istifadə etmək, təklifləri testləşdirmək və perspektivləriniz və müştərilərinizlə əlaqələr yaratmaq üçün məzmun yaratmaq üçün praktiki təcrübə əldə etmək üçün bəzi əsas e-poçt kampaniyaları qurun.
Zamanla, təcrübə və praktiki bacarıqları alacaqsınız, belə ki, e-poçt marketing biznesinizi növbəti səviyyəyə keçirə bilərsiniz.