Aşağıdakı səbəblərdən ən çoxu kiçik biznes üçün məsləhətlər gəlir:
- Yönlendirme marketinqi satış xərclərini və satış dövrünü azaldır. Daha az vaxt soyuq axtarma perspektivləri ilə kiçik biznesiniz müştərilərə və onların təsir dairəsinə diqqət yetirir.
- Referallar məmnun müştərilərinizin səviyyəsini qura bilər. Döngə, özünüzü daha çox məmnun müştərilərlə firmanıza başqalarına yönəldir.
- Referallar satış gəlirinizi artırır. Dünyaca ünlü satış məşqçisi Tom Hopkins, "Dummies Satış Satışları Prospektində", qeyri-ixtisaslı potensiala sahib olmaq üçün bağlanma nisbəti yüzdə 10-a bərabərdir;
Ağız marketing sözündən işə yönəlmələr güclü və səmərəli olur. Həqiqətən, birbaşa referansların axını yaratmaq üçün lazım olan hər bir kəs öz təcrübələrini başqaları ilə bölüşməyə məcbur edən xoşbəxt müştərilərdir.
Beləliklə, biznesinizin köçürülməsinin sona çatması perspektivi belə cazibədar olarsa, nə üçün bu qədər az biznes bunu edir? Çünki onlar bələdiyyə quruluşunda yanlış yanaşmadan istifadə edirlər və məhdud müvəffəqiyyətə malikdirlər.
İşletmenizin yönlendirmeleri başarıyla qurmaq üçün konumlandırılmasını təmin etmək üçün bu ipuçlarını edin.
1. Hədəf qurun
İş yerində, performansı artırmaq üçün nəticələri ölçün. Vaxt xətti ilə aydın bir məqsəd qoyun. Məsələn, önümüzdəki 10 həftə ərzində göndərmə işində 10% artım.
2. Mükəmməl Vaxt
Ənənəvi satış hikməti, xahiş üçün xahiş etmək üçün ən yaxşı vaxtın yaxın olduqdan sonra olduğunu iddia edir.
Bu taktika çox aqressivdir. Müştərilərinizə müraciət etməyinizdən əvvəl xidmətinizi və ya məhsulunuzu yaşamağa vaxt verin. Müştərinizin artıq işinizə görə sevindiyi halda müraciətə müraciət edin.
3. Top 20-ə odaklanın
Bütün müştərilər referent namizədlər deyil. İşiniz haqqında ecstatic olan 20% -ni tapın və onları referallar üçün soruşun. Şəbəkəsinin istədiyiniz müştərinin növü olduğundan əmin olun.
4. verin və alacaqsınız
Müştərilərə məsləhətlər verməkdən əvvəl əlavə xidmət və təqib dəstəyi verin. Müştərilərinə həvalə edərkən, onlar lütfü geri qaytaracaqlar.
5. Müştəri hüququ növünü müəyyənləşdirin
Müştərilərinizə kömək edə biləcəyiniz müştərilərin növünü bildirin. Müştərilərin demoqrafik göstəricilərini dəqiq bir şəkildə təqdim etməyiniz məsləhət marketinqə kömək edəcək.
6. Bir mükafat proqramı yaradın
Müştərilərinizə müntəzəm olaraq xüsusi mükafatların verilməsi. Bir müştəri sizə 5 satış təklif edirsə, onlara xüsusi bir şey təklif edin, məsələn, endirimlər.
7. təşəkkür edirik
Lisa A. Maini, Mənim Marketinq Meneceri Başçısı, məsləhətlər göndərmək üçün müəssisələrə inam təmin etməyi tövsiyə edir. Lisa deyir: "Sizə göndərilən hər bir göndərməyə göndərilən əsas təşəkkür məktubu yaradın.
Tövsiyən qaynaqlarınızı ən çox qayğı ilə müalicə edin və yalnız güvənin təməlini qurmayaraq qapınıza gələn isti perspektivləri qoruyacaqsınız. "
Bu ipuçları sadədir, lakin müntəzəm olaraq icra edildikdə, onların göndərmə işlərini idarə edə və satış gəlirlərini qura bilərlər. Bu gündən başlayın və referanslarınızı böyüdünüz.
Alyssa Gregory tərəfindən düzülmüşdür.