Könüllüləri xoşbəxt edən şeylər arasında təşkilata və əsas təlimə yaxşı bir yönüm var.
Qapıda könüllülüyü almaq kifayət deyil. Hər hansı bir işçinin olduğu kimi, könüllü olmağı bacarmış, məlumatlandırılmış və baş verə biləcək hər şey üçün təlim keçməlidir.
Orientasiya yalnız səslənir. Könüllülər öz işlərini edəcəkləri kontekstləri bilmək istəyirlər.
Əlbəttə ki, onlar veb-saytınızı və bəzi çap materiallarını oxudular. Bununla yanaşı, həmin maddələr xeyirxahlıq mühitində işləmək və insanın istənilən suallarına cavab verə biləcək bir şəxsin yerini ala bilməz.
Bu gün çox könüllü oriyentasiya və təlimlər, ya könüllünün evində, həm saytınıza, istərsə də kompüterinizə gəlincə, online keçirilir. Buna baxmayaraq, gözlənilməz narahatlıqların aradan qaldırılmasına imkan verən ən azı qısa bir üz-üzə seansla onlayn təlimin əlavə olunmasını təmin edin.
Hansı istiqaməti əhatə etməlidir?
- Sədəqətin və onun tarixinin nə olduğunu izah edin. Necə oldu və necə inkişaf etdi?
- Proqramları və təşkilatınızın kimə xidmət etdiyini təsvir edin.
- Təşkilatınızın necə qurulduğuna dair ümumi məlumat verin. Könüllülər kimin nə olduğunu başa düşürlər ki, təşkilati chart üzərində gedin.
- Tesisinizə könüllüləri tanıtın. Onları bir yolda aparın, yol boyunca əsas heyətə təqdim edin.
- Könüllüləri birbaşa təsir edənlərə ən çox vaxt sərf edərək, ümumi siyasətlər və prosedurları nəzərdən keçirin.
- Könüllü idarəetmə sisteminin necə işlədiyini izah edin. Necə vaxtlarını planlaşdırırlar? Könüllünün yoxlanılması lazımdırmı? Onlar saatlarını necə açırlar? Kimə yardım üçün müraciət edə bilərlər?
Könüllüləri öyrətmək üçün necə
Oriyentikten sonra, hər bir könüllünün öz işlərini yerinə yetirən xüsusi təlimini təmin edin.
Təlim aşağıdakıları əhatə etməlidir:
- Könüllü öz xüsusi vəzifəsini necə yerinə yetirəcəkdir.
- Bu vəzifəni yerinə yetirərkən nə etmək lazım deyil.
- Fövqəladə vəziyyət və ya gözlənilməz bir şey olduğunda nə etmək olar?
- Hedefler üçün nədir və necə performans qiymətləndiriləcəkdir.
- Hansı avadanlıq tələb olunacaq və necə istifadə olunacaq.
- Könüllü vəzifəni yerinə yetirərkən vəzifə və məşqçilik yolunda gediş.
Təcrübəli, praktik və əlindən gələni olduqda təlim yaxşıdır.
Qruplarda və ya birbaşa olaraq məşq edə bilərsiniz və işçi heyəti və ya digər könüllülər tərəfindən təmin edilə bilər.
Bəzən məşqlər mürəkkəbdir və bir neçə saat çəkir. Lakin, könüllü vəzifə asan olsa və vaxt könüllülüyü qısa olacaqsa, əsasları laqeyd yanaşmayın.
Tədris Təlimləri üçün Təcrübəni Kişiselleştirin
Tom McKee, The New Breed -in birgə müəllifi : 21-ci əsrin Könüllülərini anlama və təchiz etmək , könüllülərin üç təhsil növündən birinə uyğun olacağını düşünür. Bunların hamısına müraciət edən üsullar və materiallar daxil olduğundan əmin olun:
Analizator: Analizatorlar tez-tez səhvlərdən nifrət edən mükəmməllikçilərdir. Onlar hər şeyi bilmək və bütün bunları tətbiq etmək istəyirlər. Analizatorlar heç vaxt "qanadı" istəmirlər, buna görə də onları bu vəziyyətə gətirməyin.
Onlara izləmək üçün addımlar verin, uyğunlaşdıqları məlumatları və çox vaxt tətbiq olun.
Doer: Doers çoxdur. Bunu edərkən öyrənirlər. Kiçik tapşırıqları təmin edin və sonra yollarını buraxın. Onlara səhv etmək və hər hansı bir məsləhət vermək üçün çox diqqət etməmək üçün gözləyin. Xoşbəxtlikdən, səhv etməməkdə çətinlik çəkmirlər və bu səhvlərdən öyrənirlər. Çünki işləyənlər səhv etməkdən qorxmurdular, onlar tez-tez yeni bir çağırış üçün könüllü olanlardır.
Gözətçi: Gözətçilər böyük bir təqlidçidirlər. Birinin vəzifəsini yerinə yetirərək seyr edərək yaxşı öyrənirlər. Bəzi əsas təlim cütlüyündən sonra bu könüllülər təcrübəli millət və onlar yalnız öyrənmək deyil, daha rahat hiss edəcəklər.
Könüllülər üçün Online Təlimi istifadə etməlisiniz?
Bir çox qeyri-kommersiya təşkilatları könüllüləri üçün online təlim hazırlamağa və istifadə etməyə başladılar.
Düzgün, onlayn təlim vaxt və pul saxlaya bilər.
Ancaq bu marşruta çıxmadan əvvəl nəzərə alınacaq bir çox amil var.
Məsələn:
- Könüllüləriniz rəqəmsal olaraq səlahiyyətli və onlayn təhsilə açıqdırmı? Gənc könüllülər ehtimal olunurlar, lakin daha böyük könüllülər anlamaq və naviqasiya üçün çətin online təlim kursları tapa bilərlər. Alətlər məsələsi də var. Könüllülərinizdə kompüter varmı? Yüksək sürətli internet əlaqələri? Online təlim öz qeyri-kommersiya saytında həyata keçirilə bilər, lakin siz təlim verəcək bir sıra könüllüləri idarə etmək üçün kifayət qədər avadanlıqlarınız varmı?
- Könüllülərinizin yerinə yetirilməsini tələb edə biləcəyi vəzifələr necə mürəkkəbdir? Online təlimlər sadə, sadə işlər üçün yaxşıdır, lakin daha mürəkkəb vəzifələr üçün yaxşı işləmir. Online təlimlər əsas vəzifələri yerinə yetirəcək yeni könüllülər üçün yaxşı işləyə bilər. Lakin, könüllülər daha zərif və mürəkkəb işlərə köçürdükdə, onlar "stend-up" təlimindən yararlana bilərlər.
- Təlimdə online təlim ilə qeyri-kommersiya liderliyiniz varmı? Onlar başlamaq üçün pul sərf etmək istəyirlər? Sizin heyətiniz online təlim modullarını hazırlamaq üçün vaxt ayırmağa hazırdırmı? Online təhsil materialınızın çoxunu "şelfdən sökülür" və nə qədər qeyri-kommersiya məqsədiniz üçün xüsusi olmalıdır?
Həm şəxs, həm də onlayn komponentdən ibarət olan bir təlim proqramı hazırlamaq mümkündür. Məsələn, qeyri-kommersiya təşkilatınıza istiqamətli bir istiqamətləndirmə inkişaf etdirilə və onlayn istifadə edilə bilər, xüsusi iş üçün xüsusi təlimlər şəxsən həyata keçirilə bilər. Eyni şəkildə, könüllülərin geri qaytarılması üçün bir tövsiyə kursu yaxşı işləyə bilər.
Bəzən onlayn online getmək üçün hazır olan YouTube təqdimatı deməkdir. Bunlar həmişə eyni olan təlimləriniz üçün faydalıdır.
Daha mürəkkəb təlim üçün onlayn təlim proqramı satın ala bilərsiniz.
Hazırkı Könüllülərə Baxın və Təlim haqqında Əlaqə Almağı unutma
Təlimin hazırlanması və ya yenilənməsi zamanı mövcud könüllülərin girişini əmin olun.
İşlərini başlamadan əvvəl bildiklərini istədiklərini soruşun. Gələcək könüllülər yeni könüllülərə istiqamətli istiqamətli dizayn və təlim hazırlamağa kömək etsinlər.
Orientasiya və təlimdən sonra, yeni könüllülər necə xoşuna gəldiklərini və kifayət qədər tapdıqları barədə sorğu doldururlar.
Təlim və yönümün məqsədi onların etdikləri işlərdən xoşbəxt olan və işlərini necə yaxşı bildiyindən əmin olduqları könüllülük istehsal etməkdir.
Xoşbəxt könüllülər olsanız, kim sizinlə qalacaqsa, oriyentasiya və təliminizə səy və düşüncəni qoyun. Onsuz, xoşagəlməz könüllülərdən bir çox dövriyyəni və mümkün pis sözünü görəcəksiniz.