Xeyriyyə Sosial Media ilə daha xeyli inkişaf edəcək
Texnologiya və rəqəmsal marketinq vasitələri son bir neçə il ərzində bu qədər sürətlə dəyişdi ki, bir çox qeyri-kommersiya təşkilatları bu cür hərəkətləri davam etdirirlər.
"İnformasiya-obez" iqtisadiyyatımızda ictimai təşkilat təşkilatları nə üçün rəqabət edə bilər? Burada hər gün parlaq yeni bir alət ortaya çıxır? Səsyazma əlavə etmədən, quruculara, donorlara və müxtəlif maraqlı tərəflərə necə dəyər verə bilərik?
Ötən il bir neçə fərqli tendensiya görmüşəm. Onların əksəriyyəti 2015-ci ilə kimi davam edəcəkdir.
Texnologiya və rəqəmsal marketinqdə daha çox insan və daha az avtomatlaşdırılmış və robotik olmaq üçün ümumilikdə dəyişiklik təşviq edir və mən, qeyri-kommersiya təşkilatlarının bu tendensiyaları əhatə edəcəyini və onların unikal perspektivlərini əlavə edəcəyinə ümid edirəm.
2015-ci ildə qeyri-kommersiya sosial media meylləri üçün mənim ən yaxşı 13 proqnozum:
1) Məzmun hələ də kral olacaq.
Amma yalnız bir məzmun deyil!
İçindəki marketinq meylləri mövzusunda gördüyüm ən yaxşı quote, MarketingProfs üçün Baş Məzmun Sorumlusu Ann Handley'den alınır: "... biz cömertçe faydalı olmağımıza diqqət edəcəyik. 2015-ci il həqiqətən yaradacağımız və müalicə edəcəyimiz bir il olacaq, müştərilərimiz üçün təşəkkür edirik. "
Təsəvvür edin ki, bir blog yazısı, bir tweet və ya donorlarınız və seçicilərinizin təşəkkür edəcəyi bir qısa video yaratmaq!
2) Yeni sosial media mantra - Educate və Entertain.
Sosial mediada yüksək səviyyədə müvəffəqiyyət əldə edən brendlər və qeyri-kommersiya təşkilatları həmişə ilk dəfə öz auditoriyasını və öz gündəmlərini düşünürlər.
Bir Facebook post, blog məqaləsi, video və ya tweet yaratarkən həmişə düşünün - bu kimdir?
Onları zənginləşdirəcəkmi? Onları şəbəkə ilə paylaşmağa məcbur edəcəkmi?
Təhsili və / və ya əyləndirən sosial media məzmunu - və ya hər ikisi! - qazma hadisəsi fotoşəkilləri, mətbuat azadlığı və online reklamların onlayn çöküntülərindən çıxır.
3) Bütün heyət və könüllülər markanı təmsil edir.
Sosial mediada şəxsi və peşəkar şəxsiyyətlər arasında artıq sərt və möhkəm sərhədlər yoxdur. (Heç bir zaman varmı?) Sizin etdiyiniz hər şey və online demək gizlilik ayarlarınızdan asılı olmayaraq təşkilatı əks etdirir.
Bu, vacib bir tendensiyadır, çünki donorlarınız sizin marka şəxsiyyətinizə və ya loqotipinizə deyil, insanlara vermək istəyirlər. Donorlarla əsl əlaqələri təşviq etmək üçün sosial medianın təbiət təbiətindən necə istifadə edə bilərsiniz?
4) diqqət böyük hekayələr və göz alıcı vizuallar üzərində qalacaq.
Andy Goodman hekayələri qızıl olduğunu deyir və sosial media kanalları, qızıldan kalıplaşmanın yollarıdır. Hekayələriniz yoxdursa, sosial media kanalları işləməyəcək.
İdarə heyətinin tərkibində, bütün sosial media kanallarında ən yaxşı şəkildə işləyən məzmun növü vizualdır - fotoşəkillər, videolar və qrafiklər . Canva ilə isti yeni qrafik dizayn proqramı, az stresli gözəl vizuallar yaratmaq və heyətdə bir qrafik dizaynçıya çevirmək!
5) Daha çox silo yoxdur.
Bir müddətdir ki, bu vəziyyəti təbliğ edirəm - sosial media və bu alətlərin gücləndirilməsi qeyri-kommersiya təşkilatlarının idarəsindəki silosların parçalanmasını tələb edir.
Marketinq şöbəsi, fandreyzinq şöbəsi və sosial media şöbəsi yoxdur. Hər kəs üst-üstə düşən məqsədlər və kampaniyaları kəsmək üçün çox çalışır. Proqramın insanları inkişafı inkişaf etdirən insanlar üçün hekayələrlə əlaqələndirməlidir, sonra da sosial media adamları ilə işləməlidir və s.
Heç kim bunu tək başına edə bilməz. Silosda bir nəfər tərəfindən yaradılan sosial media uğursuz olacaq.
6) Yumor və insanlıq əsasdır.
Biz hamımız özümüzü çox ciddiye almamalıyıq. Bəli, biz etdiyimiz işlər çox ciddi və həll etdiyimiz problemlər böyük və bəzən mürəkkəbdir.
Bununla belə, sosial media orqanlarında bir az yumor və bir çox insanlıq gətirmək lazımdır.
7) Marka səfirlər müvəffəqiyyətin açarıdır.
Onlara Online Səfirlər, Marka Şampiyonları və buna zəng edin - onlar üçün daha yaxşı bir ad ola bilərlər - onlar sosial media uğurunuz üçün açarınızdır.
Online səfirlərinizi kampaniyalarınız haqqında söz yaymaq və istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunu (maraqlı tərəflərinizdən olan hekayələr, videolar, fotolar) toplamaqda kömək etmək vaxtınızı qurtaracaq və özünüzü masanızdan yarada bildiyinizdən daha cəlbedici məzmun əldə edəcəkdir.
8) azarkeşləri ilə real vaxtda daha çox məşğul olmağı gözləyin.
Real-time nişan platformaları - Google Hangouts, Reddit AMAs, Twitter söhbətləri - populyarlıqla doludur.
Onlar qeyri-kommersiya təşkilatınız üçün etimadın qurulması və şəffaflığın artırılması üçün gözəl bir yoldur. İnsanlar arxasında olanları görsünlər və açıq suallar verin.
9) Avtomatlaşdırma yararsızdır.
Uyğunluq və vaxtlılıq əsasdır. Bütün sosial media məzmununuzu avtomatlaşdırırsanız, o, düz düşəcək.
Yalnız ictimai mediaya yayımlaya bilməzsiniz. Etkileşim üçün çox vaxt ayırmalısınız (və mən yalnız "RT üçün təşəkkür edirik" tweets haqqında söhbət deyiləm). Trends edin və onlara şərh edin.
Marka və ya təşkilatda tweet edənlərin 53% -i bir saat ərzində cavab gözləyir. Əgər sosial media qurdları qura bilirsinizsə, həssas olmalısınız.
10) Facebook ölü deyil, amma pulsuz nahar bitdi.
Facebook gündəlik 864 milyon aktiv istifadəçiyə sahibdir. Onlayn yaşlıların 72% -i Facebook-a ən azı bir dəfə bir dəfə ziyarət edir. 30 milyon aktiv Facebook fan səhifəsi var.
Facebook-da hər hansı bir çekişməni almaq üçün Facebook reklamları və onları istifadə etmək üçün bir strategiya üçün büdcəniz lazımdır.
11) Video üstünlüyə davam edəcək.
Facebook guru Mari Smithin sözlərinə görə, Facebook-da doğma video çox böyük olacaq. Yerli video YouTube-a və ya Vimeo-a link göndərməklə birbaşa Facebook-a yüklənir. Doğma videoların yerləşdirilməsi və ya YouTube-a yüklənməsi üçün üstünlük və yanlışlıqlar var - nəticədə seçim üstünlük təşkil edir.
Vine və Instagram kimi mikro-video saytlar sıçrayış və sərhədləri artır . SocialBakers bildirir ki, Markaların 28% -i Instagram -dan videosunu göndərir, yalnız 7% isə Vine istifadə edir.
12) Sosial media digər strategiyaları əvəz etməməlidir. (Işləyənlər, hər halda!)
Kapsamlı bir çox kanallı fandreyzinq və marketinq strategiyasına malik olmaq qeyri-kommersiya məqsədiniz üçün vacibdir.
Həmişə hədəf kütləsinin harada olmasını istəyirsiniz - istər könüllü, istər donor, istər tələbələr, istər heyvan həvəskarları, nə də sizin vaxtınıza diqqət etmək istədiyiniz yer deyil.
İndi online istehlakçılar istədikləri və ehtiyacı olan məlumatların hər hansı bir formatda istənilən vaxt 24/7 mövcud olmasını gözləyirlər. İnsanlar informasiya artımı istehlak etdiyi yerlərin müxtəlifliyi kimi artacaq bir tendensiya - Apple saatlar və Google Glass hesab edirəm.
13) Daha azdır
Miqdarı üzərində keyfiyyət, xüsusilə də ictimai mediada üstünlük təşkil edir. Gündə bir dəfə (və ya daha az) Facebook-da göndərən marka və təşkilatların, lakin tamaşaçılarının sevdiyi böyük şeylər yaratmaq gündə 3x yüklədiyi bir şirkətdən daha çox uğur qazanır, ancaq göz ardı edilir.
Təşkilatlar daha az blog yazıları yaratırlar, amma nə etdikləri daha dərinliyi var. Daha az video çəkirlər, lakin daha çox dəyər verən videolar edirlər
Daha az məzmun yaradın və daha çox tanıtın. Daha az sosial şəbəkəyə qoşulun və dərin nişanızı inkişaf etdirin.