Məhsulu almaq istəyən minlərlə kilometr uzaqda yerləşən müştəridən bir e-poçta necə reaksiya verirsiniz? Hər bir ixrac satış əməliyyatının toplanması üçün məhsulun təsviri, qiyməti, miqdarı və nəqliyyata aid məlumatlar olmalıdır, ancaq bu məhdudiyyətlər daxilində səhv gedə biləcəyi digər məlumatların əksəriyyəti var. Satış müqaviləsi üzrə danışıqlarda istifadə olunan şərtlərlə bağlı aydın təlimatlara ehtiyac kifayət qədər vurğulanmır.
İxracatın satışı üçün altı əsas komponentə nəzər salaq . Bunlar diqqətinizə lazım olan hər şey ola bilməz, amma yaxşı bir başlanğıc nöqtəsidir.
1. Sorğu
Müştəri sizin etdiyiniz xüsusi məhsul haqqında məlumat istəyən bir e-poçt göndərir. Müştərini çaşdırmamaq üçün təklifinizi daraltma meyli ola bilərsənsə də, təklifinizi genişləndirmək müştərinizə daha çox seçim təklif edir və bu da qəbulun daha çox ehtimalına səbəb olur.
2. Təklif (təklif)
Bir müştəriyə hansı məhsul seçimlərini açıqladıqdan sonra oradan aşağıya keçin. Burada daha az daha yaxşıdır, çünki müştərilər indi internet sayəsində məhsul haqqında bilmək üçün hər şeyə dair hər şeyi tapmaq imkanı verir. Dövlətin bütün xüsusiyyətləri: rəng, ölçüsü, qiyməti, maddi tərkibi, foto, məhsul zəmanəti, varsa və müştərinin sorğusuyla əlaqəli başqa bir şeydir.
Məhsulun başqalarından nə ayırdığını da ayırdığınızdan əmin olun. Bu, bir müştərinin ev tapşırığını etdiyi zaman bütün araşdırmaların ortaya çıxmamasıdır.
Qeyd: fotoşəkil təqdim edərkən diqqətli olun, çünki fotoşəkildəki kimi görünməyən bir məhsulun göndərilməsinə son verdiyiniz təqdirdə məsuliyyət daşıyırsınız.
Alıcı, təklifdə təsvir olunmasından asılı olmayaraq fotoşəkildə nələr olduğunu gözlədiyini iddia edə bilər.
3. Qəbul
Oradan müştəri bazarda müştərilərin ehtiyaclarına uyğun bir şey seçmək üçün bir vəziyyətdədir. Beləliklə, hər bir təklif səhifəsinin tarixini və "işin qərargahında əvvəlcədən təsdiqlənməsinə tabe olduğuna" əmin olun. Bunun səbəbi nədir? Müştərinin təcili bir hissi olmadığı və orijinal təklifinizə əsasən qəbul edildiyi bir il sonra sizə geri dönə bilər. O vaxtdan etibarən məhsulun dayandırılması və ya qiyməti yüksək ola bilər. Bu, mövcud şərtlərə əsasən yeni bir təklif etmək imkanı verir.
4. İnkoterms
İxracatçı, ixracatçı, broker, məsləhətçi, hüquqşünas, banker, nəqliyyatçı, sığortaçının və ya beynəlxalq ticarətin təşəbbüskar təşəbbüskarı olmağınızdan asılı olmayaraq, beynəlxalq malların satışına dair müqavilələrdə istifadə etmək üçün vacib hesab edilən Incoterms qaydalarına tanış olmalısınız. Bir proforma fakturasının hazırlanmasında İnkoterms sənayesinin sahibi olduğunuz üçün xüsusilə vacibdir - aşağıdakı quote bölməsinə baxın.
İthalatçılar və ihracatçılar, satışın şərtləri, şərtləri və tərifləri ilə əlaqədar əvvəlcədən razı olmalıdırlar.
Alıcı və satıcı bir riskin başladığı və bitdiyini bilir, kimə və nə coğrafi mənfəətə sahib olan (məsələn, xərclər və sənədlər) məsuliyyət daşıyır.
Məsələn, FOB (pulsuz gəmidə), CIF (qiymət, sığorta və yük), C & F (qiymət və yük) və satış müqaviləsinə necə təsir göstərdiyini müəyyən etmək üçün, müraciət edin: Incoterms: Beynəlxalq Göndərmə Şərtləri
5. Qiymət təklifi
Müştərilərinizin təklifinizi qəbul etməyiniz barədə düşündüyünüzə baxmayaraq, girməyin. Siz hələ proforma fakturası deyilənləri verməlisiniz . Proforma fakturası, adi daxili fakturanın bütün tanış komponentlərinə malikdir - məhsulun təsviri, ödənişlərin və satışı şərtlərinin siyahısı. Burada pro forma fakturasının nə olduğunu və necə hazırlandığına baxın .
Müştəriniz proforma fakturasını təsdiqlədikdən sonra sifariş üçün faktiki hesabınız olacaq.
Müştəri həmçinin zəruri maliyyə və ya idxal lisenziyalarını əldə etmək üçün proforma fakturasından istifadə edəcəkdir. Müşteriniz, aşağıda qeyd olunan kimi (e-poçt vasitəsilə), qısa bir yazılı cümlədə və ya iki şəkildə imza ilə əlaqə saxlamalıdır: "Biz sizin proforma № 1234 sayğacığımızızı ABCD-ə qarşı qəbul edirik." Daha sonra cavab verəcəksiniz: "1234 saylı proforma faktura əleyhinə ABCD-ni təsdiq edin və təsdiq edin."
Bu belədir. Qanuni bir satışınız var. Sifarişi azad etməzdən öncə, siz və müştəriniz ödəmə şərtlərini müzakirə etməlidirlər.
6. Ödəniş
Hər kəs xarici xaricdə ödənişlərin toplanmasının nə qədər vacib olduğunu bilir. Eyni, xaricdəki təchizatçılara ödənişlərin vaxtında edilməsi üçün gedir. Beynəlxalq ticarətin maliyyələşdirilməsinə dair sirlər yalnız bir qaynaqda olanların bildiyi bir kataloqdur. Ziyarət, Ödənişlərin edilməsi və Xarici əməliyyatlarda ödəniş əldə etmək üçün Insider'in Kılavuzu'nu bilmək üçün.
İndi etdiyiniz bütün işlər, Incoterms və proforma fakturasına geri qayıtmaq, malların çıxarılması və onları göndərməkdir.