Onlar çətin gümüş güllə tez baş verir etmək istəyirəm. Budur, bu insanlar heç vaxt keçmiş, ən yaxşı, kifayət qədər iş görməyəcəklər və əlbəttə ki, elektron ticarətdən milyonlarla adam olmayacaqdır.
Müvəffəqiyyətli e-ticarətin qəlbində müştərilərin əldə edilməsi üçün aydın bir yanaşma var. Bunu bacara bilsəniz, hər şeyə hakim oldunuz. E-ticarətin Kung Fu Panda dünyasındakı dragon savaşçısı olursunuz.
Məhsulun etibarlılığı əsasdır
İlk növbədə, mən müştəri olduğunuzdan əmin olmalısan:
- satdığınız şeyi satırsınız
- doğru qiymətə satma
- məqbul müddətdə və məqbul müddətdə yerinə yetirmək
- imtiyazlı ödəniş rejimini qəbul edirəm
- ehtiyac olduqda effektiv tərs logistika təklif edir
- mənim gizlilikdən narahatdır
- mənim təhlükəsizliyimi bilirəm .
Bu, yalnız trafikin miqdarı deyil, həm də keyfiyyətə aiddir
E-ticarətin əksər marketinq mütəxəssisləri internet saytında trafikə ehtiyacın olduğunu anlayırlar, lakin trafikin keyfiyyətinə bərabər diqqət yetirmirlər. Buna görə e-ticarət dünyasında SEO-da kor inanc çox olur. Bəzi SEO əgər e-ticarət müvəffəqiyyətinin ən əhəmiyyətli determinantı olduğunu iddia etmək üçün indiyə qədər get.
SEO, müştərilərin güvənliyinə bu imtiyaz verməlidir, amma onları əldə etməyinizə baxmayaraq, onları məhsulunuza iman gətirməyəcəksiniz, sonra satın almayacaqlar, geri qayıtmayacaqlar və sözü yaymayacaqlar. Yaptığınız bütün pad sizin veb səhifənizdədir.
İşi inkişaf etdirmək, mütləq onu xüsusi bir şəkildə yetişdirmək deyil
Aşağıdakı lens vasitəsilə e-ticarət paradiqmasında müəssisələrin uğurlarına baxın:
- Bazarda marketə çıxa bilərdiniz, ancaq satışın onlayn olmasını təmin edə bilərsiniz
- Siz onlayn sata bilərsən, ancaq satışa çevrimdışı olursunuz (yəni, e-ticarət saytınız bir broşura saytından daha çoxdur, əməliyyatlar saytı deyil).
- Siz online satmaq və satmaq, ancaq offline əməliyyata keçə bilərsiniz (məsələn, telefon üzərində və ya kliklədiyi halda Tesco tərəfindən təqdim edilən sistemin toplanmasında olduğu kimi bir pick-up counter-da).
Yuxarıda göstərilən nöqtələr e-ticarət marketinqinin, e-ticarət saytının və e-ticarət əməliyyatlarının ümumi biznes strategiyasının tərkib hissəsi kimi görünməsini göstərir.
Məhsulunuzun Yolunu göstərin
Rəqəmsal mal satarkən oyun fiziki məhsullar satışdan çox fərqlidir. Məsələn sənət satarsan sənət sərgilərində nümunələr təqdim edə və sənət sərgilərində sata bilərsiniz. Siz e-ticarət olmadığını iddia edirsiniz, amma bu, çox səhv ola bilər. Sənət sərgisi, sənət sərgisində ünsiyyətinizi veb səhifənizin vitrinə vurğuladığını nəzərə alaraq e-ticarət biznesiniz üçün təqdimat vasitəsi kimi çıxış edə bilər.
İnsanlarla söhbət etmək istədikləri insanlar ilə danışın
Müştərilərin zəngin bir qaynağı insanlar sizinlə oxşar məhsulları müzakirə etdiyiniz forumlar ola bilər. Bu, biznes qurmaq üçün cəhd etmək üçün təhlükəli bir yer ola bilər, ancaq poçt göndərməyə başlaya bilərsiniz.
Başqalarının yazdıqlarını, xüsusən müsabiqəni oxuyun. Kömək edin. Sadəcə satmaq üçün göndərin. Söhbətə qoşulmaq üçün göndərin. Forumun siyasətini pozmadan məhsulunuzu təqdim etmək üçün yaradıcı yolları axtarın.
Şəbəkə ilə Müştərilərə Alın
Daha əvvəl bildiyiniz insanlarla danışın və onlara məhsul və xidmətlər haqqında danışın. İşinizdə olan iş adamları yaxşı bir başlanğıcdır. Onlara ehtirasınızı göstərin. Sənin müvəffəqiyyətinizi şişirtməyin, amma onları atəş etdiyini göstər. Çox ehtimal ki bu ateşi tutacaqlar. Əgər onlar yalnız skeptisizm yolunuzu atırlarsa, pitching dayandırmaq və başqaları üçün hərəkət. Məhsullarınıza maraq göstərən bəzi insanlar tapa bilərsiniz.
Şəbəkə, müştəriləri tapmaq üçün əlaqələrdən istifadə etməkdən daha çox şeydir. "Şəbəkə ilə əlaqəm yoxdur" və ya "bütün kontaktlarım artıq mənim müştərilərimdir" deyə bilərsən. Daha sonra iş dairələrinin çox məhdud olduğunu söyləyə bilərəm.
Başqaları ilə görüşmək və tanışlıqları qurmaq üçün iş fəaliyyəti və hadisələr tapmaq lazımdır.
Reklam vasitəsilə müştərilərin alınması
Reklam həmişə hər hansı bir yaxşı marketinq planının vacib bir hissəsidir. Reklam üçün büdcəyə pulunuz yoxdursa, e-ticarət biznesinizin artımını məhdudlaşdırırsınız. Heç vaxt müəyyən bir nöqtədən kənara çıxmayacaq. Reklam kampaniyanıza müxtəliflik və sabit pul axını uğurlu reklam strategiyasının açarlarıdır. Güclü bir reklam kampaniyası da qanadlarında uğur qazanmaq üçün marketinq kampaniyası aparacaq və işinizi sağlam bir tempdə inkişaf etdirəcəkdir.
Son sözlər
Yeni müştərilərin alınması çətindir, ancaq e-ticarət fəaliyyətinizin son dərəcə əhəmiyyətli bir xüsusiyyəti. Bu, tam zamanlı fədakarlığın təsirli olmasını tələb edir.