Bu, növbəti dörd il ərzində təxminən 6% artım deməkdir.
Aşağı xətt e-poçt bütün biznes kommunikasiyalarında üstünlük təşkil edən seçimdir və bu tendensiya böyüməyə davam edir. Bulud əsaslı biznes e-poçt xidmətləri, xüsusilə Google Apps və Microsoft Office 365 kimi yeni texnologiyaların növbəti dörd il ərzində sürətlə artması gözlənilir.
E-poçt Smartfon , Planşetlər və digər mobil cihazlardan göndərilə bilər. Bu böyük bir rahatlıq olmasına baxmayaraq, bu ünsiyyətin məzmununun formalaşması ilə sıx olmaq meyli ilə gəlir. Mobil qurğular işlə əlaqə qurduğumuz yolu dəyişdirmişdir, çünki onlar müştərilərimiz, tərəfdaşlar və əməkdaşlarımızla dərhal ünsiyyət qurmağa imkan verir. Bununla belə, biznes e-poçtunun məzmunu yoxdur, çünki e-poçt alıcısı sözlərin niyyətini yanlış şərh etmək üçün asandır. Bu uğursuz nəticədən qaçınmaq üçün biznes e-poçtları formal və iş məktubları kimi olmalıdır var.
Xatırladaq ki, bir neçə onillik əvvəl müştəriyə yazılı şəkildə yazmağın yeganə yolu; satıcı və ya işçi rəsmi məktubdan istifadə edirdi. Hazırlanmış məktub bütün yazışmalardan və yazılı ünsiyyətdən asılı olaraq tələb olunur. Ödənilmiş poçt ilə zərfdə göndərilməmişsə, bəlkə də faks vasitəsilə göndərilmişdir.
Məktubun faksla göndəriləcəyi və ya gönderilmediği, "yazılı şəkildə yazılmış" qanuni məcburi bir ünsürü təmsil etdi.
Bu göndərilən hər bir e-poçt da belədir: yazılı olduğu üçün hüquqi cəhətdən məcburi bir ünsiyyətdir. Bir iş yazılı şəkildə ünsiyyət qururduqda heç bir eşitmə ola bilməz. Bunun üçün e-poçt ünsiyyəti hər zaman həmin təlimatlara və peşəkar məktub yazma prinsiplərinə riayət etməlidir. Dövr.
Bir iş e-poçt yazmaq bir mətn və ya Anlık Mesaj (IM) yazmaqdan çox fərqlidir. Bu ünsiyyət formaları dostlar arasında tez və qeyri-rəsmi şantaj üçün nəzərdə tutulmuşdur. Buna görə də, LOL, ROFL və bir çox digər kimi öz ifadələrini ehtiva edən mətnlərin və İMlərin dili bir dostla söhbət etmək üçün məqbuldur, lakin peşəkar iş e-poçtunda yer yoxdur.
Emojis üçün də. Emojis ayrıca mobil cihaz kommunikasiyasının yayılması ilə inkişaf edən və inkişaf edən yeni bir dildir. Mətn dilindən və qısaltmalardan qaçınmaqdan çəkinməyə dair eyni qayda emojislərin tətbiqinə tətbiq edilməlidir - bu yeni dil iş e-poçtunda yer yoxdur. E-məktublar qəbuledicinin şərhinə məruz qaldığı üçün bir iş e-poçtunda nöqtəni vurğulamaq üçün bəzi smiley üzlərində çiləyə çəkmək cazibədar olmasına baxmayaraq, bu informal jargonu ilə e-poçt hazırlamaq istəklərinə qarşı çıxır.
Bu nöqtədən bir iş e-poçt göndərdiyiniz zaman, bir daktiloskopun önünə oturduğunuzu düşünün, qalın bir səhv məktubu və ya qanuni ölçülü bir kağız hesabatı ilə oturduğunuzu və yazılı bir məktub yazaraq, sonuncu səhifənin altındakı və faksla göndərilən və ya göndərilən.