Marka şəxsiyyəti, istehlakçının məhsuldan, şəxsdən və ya şeydən aldığı mesajdır. Marka şəxsiyyəti məhsulun tanınmasını birləşdirəcəkdir. Misal üçün, prospektə yaxınlaşan bir anket, prospektdə olan insanların, Bose sözünü eşitdikdə ağıllarına gələn ilk məhsulu izah etmələri ilə soruşuldu.
Birlikdə, bu qulaqlıq idi. Aydındır ki, Bose onların qulaqlıqları üçün marka şəxsiyyətini qurdu.
Marka şəxsiyyəti tamaşaçı tərəfindən alınan ardıcıl bir mesaj olmalıdır. Kimliyin bir hissəsi xüsusi bir kölgədirsə, məhsulun şəxsiyyətinin saxlanmasında rəngin uyğunluğu vacibdir. Kimlik ictimaiyyətə təqdim edilən görüntüyə uyğun olmalıdır.
Marka şəxsiyyətinin məqsədi
Təlimatları və tutarlılığı müəyyənləşdirmək. Məhsul bir şəxs, şəkil və ya bir maddə olsun, davamlılıq sərgiləməsi, məhsul rəhbərliyi, marketinq, dəstək və əməliyyat olsun. Kimlik layihələrində məhsulun əhatə etdiyi korporativ mədəniyyətdə ardıcıllıq .
Markanın əsas elementləri
Markalaşmada vacib olan bir məhsul, xidmət və ya şəxs olsun, təklif olunan şeylərin aydınlığıdır. Brendinqdə şəkil və tutarlılıq böyük rol oynayır. Markalama böyük plandır. Bir məhsulun və ya fərdi gözlənilən nəticələrini təsvir edir.
Məhsul və ya şəxsin nüfuzu marka nəticələrinə görə vacibdir. Bir çox "ünlü" ilə görüldüyü kimi, markalanması böyük bir şəkildə başlamışdır, lakin məhsul, "ünlü", müvəffəqiyyət üçün çəkilən görünüşü saxlaya bilmədi. Stardom, "marka" larda irəli sürülən standartları qoruya bilmədikdə, "ünlü" üçün tez-tez qısa müddətdə yaşayırdı.
Bir fiziki maddə və ya xidmət təklif edildikdə, keyfiyyət çox tez-tez markalaşma texnikasına aiddir . Sifət azalırsa, marka saxta imiclə nəticələnir və şöhrət azalır.
Yenidənqurma və təmir
Müntəzəm olaraq proqnozlaşdırılan başqa bir maddə "reputa bərpası" dir. Qüsurlu bir məhsul, bir məhsul, xidmət təklifi və ya şəxsin imicinə ziyan verildiyi zaman, keyfiyyətsiz və ya pis davranışa məruz qaldıqda, şöhrət idarəetmə şirkəti zərərin bərpası və təmiri üçün ola bilər. Təmir hər zaman məqbul deyil və tez-tez yenidən markalanma məsləhət görülür.
Bugünün sürətli tempolu, bina və brendinqi tez və ani görmə vasitəsi üçün videoları istifadə edir. Image bərpası tez-tez eyni şəkildə qısa, tez, gözlənilən nəticənin şəkil surətini tərk edərək bir neçə saniyə davam edən videolarla əldə edilir. Bir markanın yaradılması və qurulması zədələnmiş bir marka və ya görüntünün təmiri və dəyişdirilməsi ilə müqayisədə sadədir. Istədiyiniz mesajı mürəkkəbləşdirməməli, lakin qısa və ardıcıl olmadığı təmiz və aydın və dəqiq bir marka yaratmaq.
Brendinqə gəldikdə ümumi səhvlər
Markalaşmaya gəldikdə şirkətlər marka səylərini zəiflədəcək səhvlər etmək nadir deyil.
Bir neçə ümumi səhv daxildir:
- Tutarsızlıq. Səs markanızın qurulmasına gəldikdə, mesajlaşma prosesində tutarlılıq çox vacibdir, ancaq şirkətlər tez-tez müəyyən komponentləri marka üçün həqiqətən yaxşı işləyəcəklər, həm də telefon mesajlaşmaları, veb saytlar, biznes kartları və s. Kimi digər komponentləri unutmadan fikir əldə edirsiniz.
- Daxili təlimin olmaması. Yeni bir marka başlayan şirkətlərin sayına təəccüblənirsiniz, ancaq işçilərini təhsillə bilməyəcək və onlardan ala bilməyəcəksiniz. Sizin işçiləriniz gəzinti billboardlarınızdır, yalnız markanı anlayırlar, ancaq markanın nəyi nəzərdə tutur ki, onlar bölüşmək istəyən mesajı güclü şəkildə əks etdirə bilərlər.
- Marketinq materiallarınızı yeniləməyin olmaması . Bir marketinq materialını yeniləyin və maddələrinizin hamısının mesajda olduğundan əmin olun, markanın ön və mərkəz olduğu üçün köhnəni atın. Bütün marketinq materiallarını təkrarlamaq lazım deyil, ancaq əsas xidmət və təkliflərinizi paylaşan yenilənmiş materiallar yaratmaq vacibdir.