İşiniz üçün yaxşı işçi heyətinizi mükafatlandırın
Bir pərakəndə mağazanın müvəffəqiyyətli olması üçün çatdırmaq üçün lazım olan "yuxarıdan və kənarda" müştəri xidməti növünü təmin etmək üçün xoşbəxt işçilər yaratmaq lazımdır.
Öz kadrlarına uzunmüddətli stimullar, perks və mükafatlar yaratan pərakəndələr tez-tez daha az işçi dövriyyəsinin və daha yaxşı müştəri xidmətinin faydalarını görürlər. Bu satışların artmasına səbəb ola biləcək birləşmədir.
Pərakəndə işçilər üçün aşağı qiymətli perks
Motivasiya məcraları , əlavə heyət inkişafı və ödənişli səhiyyə kimi pul xərcləri korporasiyalar üçün xarakterikdir, amma pərakəndələr haqqında nə deməkdir?
Bir kərpic və havan perakendecisi işçilərə nə təklif edə bilər? Böyük firmaların istifadə etdiyi qədər xərclənməyən nə fərziyyələr var?
Musiqi mövzusunda hazırlanmış geyim üçün bir zəncir mağazası olan Hot Topic, konsert biletləri üçün işçilərdən ödəniş alır. Satıcıya görə, nümayişlər bazar araşdırmalarını əhəmiyyətli dərəcədə təmin edir. Ödənişin ödənilməsi üçün işəgötürən qrupun və pərəstişkarlarının geyindiyi modaya dair bir hesabat təqdim etməlidir.
Ən çox perks qurma dəyəri xoşbəxt işçi qüvvəsi yaratmaqla əldə edilə bilənlərə nisbətən nisbətən kiçik bir xərcdir. Aşağıdakı aşağı qiymətli perksləri düşünün, hər hansı bir pərakəndə, böyük və ya kiçik üçün mükəmməl.
Təchizat üzrə endirimlər
Bu perk, perakendecinin qurulması üçün ən asan ola bilər. İşçilərinizi satdığınız hər hansı bir məhsulda bir faiz təklif edin .
Bu həmişə məşhurdur, çünki işçinin və ya həyatındakı mağaza malını alır. Məhsullarınızdan söhbət edən bir işçinin onları istifadə etməkdən daha yaxşı bir yolu yoxdur.
Şirkət Tərəfləri
Bayramlar, inventar və ya satış nöqtələrini aşan bir partiyanı atmaq üçün yaxşı vaxtlar var. Partiyanı mağazadan uzaqlaşdırın və ya ara otaqda kiçik bir toplantıya ev sahibliyi edin. Ancaq kilid qeyd edir!
Həmişə işçilərinizi qeyd etmək ritminə sahibsiniz və həmişə satışla bağlı deyilsiniz.
Xatırlayın ki, müştəri xidməti və müştəri təcrübəsi satışdan çox olmasa, vacibdir.
Şəxsi müddət
Məktəbdə müəllim xidmətində və ya digər tətillərdə valideynlərə işdən kənar icazə verərək cömertliyinizi göstərin. Hər bir işçinin həyatında baş verən mühüm hadisələr var, buna görə də (əlbəttə ki, əlbəttə) onları yerləşdirmək üçün əlindən gələni edin.
Bu, pərakəndə biznesin faydalarından biridir, çünki ehtiyatlı planlaşdırma vasitəsilə demək olar ki, həmişə bir növbəni əhatə edən birisini tapa bilərsiniz. Şəxsi günlər istirahət müddətləri ilə qarışdırılmamalıdır.
Hadisə biletləri
İş yerləri tez-tez şoularda, idman tədbirlərində və hətta digər biznesdən film biletləri üzrə promosyon güzəştləri alırlar. Bu hadisə biletlərini heyətinizə satış məqsədləri üçün mükafat və ya təşviq kimi verin.
Pulsuz Qida
Kim yemək istəmir? Bu sevimli aşağı qiymətli perk donuts və ya simit gətirmək kimi sadə bir ayda bir neçə dəfə ola bilər. Bazı perakendeciler, hər cədvəli təyin heyət üçün hətta nahar alıblar. Səhər yeməyində pulsuz yemək həmişə qiymətlidir!
Xeyriyyə üçün vaxt
Xeyriyyə tədbirlərində iştirak etmək üçün heyətə vaxt ayırmaq təkcə işçilərə qarşı yaxşı niyyət göstərməklə yanaşı, həm də ictimaiyyəti cəlb etməyə kömək edir.
Öz yaxınlığında və yaxınlığında bir xeyriyyə varsa, mağazanın qapıldığı və ya minimum işçi heyətinin işə düşəcəyi zaman səhər tezdən bütün işçilər üçün bir tədbirin əlaqələndirilməsini nəzərdən keçirin.
Breakroom Əyləncə
İşçilərinizə bir növ əyləncələr verin, beləliklə, onlar fasilələrlə istirahət edə bilərlər. Pərakəndə bəzən stresli ola bilər və bu, onları sərbəst buraxmağa imkan verir.
Kütlənmiş otaqda bir hovuz masası qoymaq üçün otaq (və ya büdcə) yoxsa, televizor dəstini DVD pleyeri və ya video axını cihazı ilə nəzərdən keçirin. Və ya ən azı, şəxsi qurğular üçün pulsuz Wi-Fi .
Rahatlıq Random Əməliyyatlar
Bütün perks planlaşdırılmalıdır deyil. Yaxşı bir işin sadə bir tanınması işçinin mənəvi səviyyəsini artırmaq üçün uzaqlaşa bilər.
Cədvəl olun
Mağazamda ən yaxşı xidmət işçisinin komandanın qalan hissəsi üçün cədvəlini hazırlamışdım. Bu şəxsin istədikləri günləri aldığını və öz növbəsində onu daha da yaxşılaşmağa təşviq etdiyini təmin etdi.
Açıqla yaxınlaşın
Bu sadə bir şeydir.
Işçilərinizi mağazanı bağlamaq üçün planlaşdırmağa çalışmayın və daha sonra səhər açın. Bunu hər zaman etmək mümkün olmadıqca, xəbərdar olun və işçinin beyninin ruhi bir fasilə ehtiyacı olduğunu bilirik.
Sadəcə olaraq onlar istədiklərini verin
İşəgötürənləriniz üçün fayda və zövq yaratdıqda, onların işçiləriniz üçün müvafiq və uyğun olduğundan əmin olun.
Gecənin gec saatlarında qalacaq işçilər üçün pizza satın aldığınızda səxavətli olmağınızı hiss edə bilərsiniz, ancaq bu şəkildə görünməzlər. Əlavə bir gün və ya işçinin bir gün sonra gəlməsinə icazə verməsi əvəzinə daha yaxşı bir qudvil təklifi ola bilər.
İşçilərinizin nə istədiyini bilmək üçün ən yaxşı yolu sadəcə onlara müraciət etməkdir. Növbəti mağaza görüşündə bir fikir əldə etməli olduqları fikirlər və təkliflər almaq. Siz pərakəndə mağazanıza asanlıqla tətbiq edə biləcəyiniz sadə bir şey olduğunu öyrənmək üçün təəccüblənə bilərsiniz.