Qəbbin kənarında alınması
Aylıq Bağış Offline üsullarla gəlir.
Kimsə təkrarlanan bir donor halına çevrildiyi zaman, birbaşa poçt vasitəsilə, telemarketing, üz-üzə və ya televiziya vasitəsilə deyirəm, mən həmişə dərhal bir salyangoz məktubu göndərdiyinizi bildirirəm . Lakin ilk kontaktdan sonra hər ay başqa bir təşəkkür bildirməyin.
Bu, çoxdur və ehtimal ki, donorunuzu sevincdən narahat edir.
Bundan əlavə, birinə təkrarlanan donor kimi iştirak etmək məqsədini məğlub edən salyangoz poçtu vasitəsilə təşəkkür göndərmək üçün pul xərcləyir. Bununla yanaşı, onların bütün hədiyyələrindən yanvar ayında vergi qəbzini göndərməlisiniz , buna görə də onlar öz qeydləri üçün əllərindən gələni edirlər və, əlbəttə ki, illik müraciətlərinizə görə aylıq donorlara həmişə xüsusi olaraq tanıyırsınız.
Online Aylıq Donor Girişləri: Onlara Şəxsi və Xüsusi olun
Online kredit kartı üçün aylıq donorlar üçün bir təşəkkür bildiriş e-poçt adətən hədiyyə edilən hər dəfə avtomatik olaraq yaradılır.
Sizin onlayn donorunuz bir e-poçt qəbzini alırsa da, aylıq verilməsi proqramına qoşulmaq üçün ona təşəkkür etmək üçün bir salyangoz məktubu göndərin . Online donorlar, hər kəs kimi bir məktub məktubuna malik olduğunu qiymətləndirirlər. Bundan başqa, bu e-poçt da görünməmiş ola bilər. Ayrıca yanvar ayında ildırım poçtu (və e-poçt) vasitəsilə il sonu vergi qəbzini göndərin .
İndi donorun töhfəsi verildikdə hər ay bir e-poçt qəbzi veriləcəkdir. Ancaq yenə də eyni qəbzləri təkrar göndərməyin. Əlavə bir səy sərf edin və proqrama müxtəlif təşəkkürlər daxil edin.
Proqramlaşdırma zamanı 12 fərqli daxilolma çox olsa da, ən azı altı proqramı və daha sonra onları dəyişdirin.
Siz aydan eyni, standart qəbz ayını göndərməyə davam edərsinizsə, əlbəttə ki, bu donorları xüsusi hiss etməyəcəksiniz. Artıq onlar donorlarınızla ancaq qeydiyyatdan keçəcəklər. Onlar özlərinə təşəkkür etdiyini hiss edə bilməzlər. Bir qəbz əlbəttə bir təşəkkür edirəm.
Mən PayPal və Şəbəkə üçün aylıq donorlar üçün asanlıqla istifadə etmək üçün bir çoxları sevirəm, onların e-poçt əlavələri olduqca zərif var. Bu xidmətlərin "şəffaflıq" versiyalarında mesajlarınızı dəyişə bilməyəcəksiniz.
PayPal'dan bir e-poçt qəbzinin nümunəsi, yalnız mənim fikrimə gəlmək üçün:
PayPal
Avtomatik ödəniş göndərdiniz
Salam e waasdorp,
Marstons Mills Public Library, Inc'e bir automatice ödeme gönderdiniz. İşte detaylar:
Məbləğ: $ 5.00
Marston Mills İctimai Kitabxana, Inc
Üçün:
Müştəri xidməti URL: http: // www. xxxxx
Müştəri xidməti email: smartn @ xxxxxx.org
Müştəri xidməti telefonu: xxx-xxx-xxxx
Avtomatik ödəmə detalları:
Aylıq verən proqramınıza 3-cü tərəf prosessoruna etibar etməzdən əvvəl diqqətlə düşünün. Mümkün olduğunda, mesajlarınızı idarə etmək üçün mükafat planlarını satın alın. Bunu edə bilməsəniz, bu təkliflərə əməl edin.
Daha yaxşı bir təəssürat yaratmaq üçün necə
Çox vaxt və ya əlavə qaynaqları almayan sadə bir həll var və bu, siz saxlamaq və yüksək qatqı səviyyələrinə yüksəltməyə çalışdığınız aylıq donorlara fərqli bir dünya yaratacaqdır.
Siz artıq bu aylıq donorlarınızı e-poçt siyahısı və ya CRM proqramında müəyyən bir seqment kimi kodlaşdırmalısınız. Əgər yoxsa, mümkün qədər tez bunu başla! Qısa və uzun müddətdə bundan yararlanacaqsınız.
Çox vaxt çəkməyən aylıq donor daxilolmalarının məsələsini həll etmək üçün sadə bir tövsiyə:
1. Aylıq donorunuza təşəkkür etmək üçün e-poçt bülleteninizin unikal bir dəyişiklik yaratın.
Hesabınıza ən azı ayda bir dəfə donorlara bir e-poçt bülleteni və ya mesaj göndərdiyinizə inanıram. Əgər belədirsə, e-poçt təqdimatının kiçik bir dəyişiklik yaratmasını təklif edirəm:
Dostlar Circle-in belə bir böyük üzvü olduğunuz üçün təşəkkür edirik ( aylıq verən qrupun adını doldurun ). Siz xidmət etdiyimiz bir çox insan (heyvanlar) və s. (Fərqləri doldurun ) bir fərq yaratdıq ... Sizə görə imkanlarımız var ... ( xüsusiyyətləri doldurun ).
Sonra bülleteninizin qalan hissəsinə baxın. Bu e-məktubda onların hədiyyə məbləğini və tarixini təkrar etməyin, lakin onlar sizin təşkilatınıza sadiq bir donor olduğuna diqqət yetirin və onlar həqiqətən XÜSUSİ! E-poçt bülleteninizin ilk bir neçə satırında bunu edə bilməliyik.
Bu yolla, aylıq donorunuza 'xüsusi duyğu' verir. Bu qismən əlavə iş deyil və bu e-poçt göndərdiyiniz ayın hansı zamanda daha az əhəmiyyətlidir.
Yalnız aylıq donorunuza təşkilatınızın nə qədər xüsusi olduğunu və onun hədiyyələrindən fərqli olduğunu söylədiniz. Və aylıq donorlarınızdan geribildirim və ifadə alsanız, onlardan istifadə etməkdən qorxmayın. İnsanlar digər vericilərdən aylıq veriliş proqramına qoşulmaq üçün doğru qərar qəbul etdiyini təsdiqləyərək sevirlər.
2. ən azı dörd xüsusi e-poçt göndərin.
Hələ müntəzəm bir e-poçt bültenini göndərməmisinizsə, il ərzində aylıq donorlara ən azı dörd müxtəlif təşəkkür mesajı göndərməyi tövsiyə edirəm . Unutmayın ki, aylıq qəbz çətin şəkildə fərqlənməyəcəkdir.
Ancaq aylıq donorlarınız bu xüsusi təşəkkürlərə diqqət yetirəcəklər. Onlar çox uzun və ya dəqiq, yalnız fərdi və qürurlu olmalı deyil. Bir çox təşkilat onların ilbiz poçtunu hər il dördüncü dəfə bir dəfə verdikləri məktubları, onların illik fond planından asılı olaraq dəyişdirməyə çalışırlar, belə ki, sadəcə bir e-poçt çeşidini düzəldin və bir aylıq donor olmağına istinad edin.
Mən hər şeyi düz və idarə edə bilirəm, buna görə də yerinizdə olanları istifadə etməyə və aylıq donorlarınızı yerləşdirmək üçün kiçik tweaks etməyə çalışın. Bu xüsusi qrupu super xüsusi müalicə etmək çox vacibdir. Uzun illərdir ki, bu donorlardan, bir aydan sonra faydalanmağa davam edəcəksiniz.
Erica Waasdorp, aylıq verilməsi ilə bağlı bir sualım olsam mənə getmək mənbəyidir. Aylıq Giving'in müəllifi: The Sleeping Giant.