Biznes və müştərilər üçün e-ticarətin aşağıdakı üstünlüklərini oxuduğunuzda, e-ticarətin pərakəndə satışın müqəddəs kağızı olduğunu hiss edəcəksiniz. Pulun digər tərəfini görmək üçün e-ticarətin mənfi cəhətləri barədə yazılarımı qaçırmayın.
01 - Coğrafi məhdudiyyətlərin aradan qaldırılması
02 - Axtarış Motoru Görünüşü ilə Yeni Müştərilər əldə edin
Fiziki pərakəndə markalaşma və münasibətlər ilə idarə olunur. Bu iki sürücülə yanaşı, onlayn pərakəndə də axtarış motorlarından trafikə görə idarə olunur. Müştərilərin, axtarış motorları nəticələrində bir linkə sahib olmaları qeyri-adi deyil və e-ticarət saytında heç bir zaman eşitməmişlər. Bu əlavə nəqliyyat mənbəyi bir sıra e-ticarət müəssisələri üçün buraxma nöqtəsi ola bilər.
03 - Aşağı xərclər
E-ticarətin ən əlverişli pozitivlərindən biri aşağı düşmüş xərcdir. Bu aşağı qiymətlərin bir hissəsi endirimli qiymətlər şəklində müştərilərə verilə bilər. E-ticarət ilə xərclərin aşağı salınmasının bəzi yolları bunlardır:
- Reklam və Marketinq: Üzvi axtarış motoru trafiki , klikləməyə görə ödəmə və sosial media trafiki, xərc-təsirli ola biləcək reklam kanallarından bəziləridir.
- Personal: Ödəmə, ödəniş, ödəniş, inventar idarə edilməsi və digər əməliyyat proseslərinin avtomatlaşdırılması e-ticarət qurmaq üçün lazım olan işçilərin sayını azaldır.
- Əmlak: Bu, heç bir məyus deyil. E-ticarət tacirinin görkəmli fiziki yerə ehtiyacı yoxdur.
04 - Məhsulu daha sürətli yerləşdirin
İstədiyiniz məhsul üçün doğru alış-verişə və ya kəşfiyyata alışveriş sepetini basdırmaq artıq deyildir. Bir e-ticarət saytında, müştərilər intuitiv naviqasiya vasitəsilə tıklayabilir və ya məhsul axtarışını dərhal daraltmaq üçün axtarış qutusunu istifadə edə bilərlər. Bəzi veb saytlar müştəri seçimlərini və alış-veriş siyahlarını xatırlayır və təkrar satın almağı asanlaşdırır.
05 - Səyahət vaxtı və xərclərini aradan qaldırın
Müştərilərin üstünlük verilən fiziki mağazaya çatmaq üçün uzun məsafələrə səyahət etmələri qeyri-adi deyil. E-ticarət, bir neçə siçan ilə eyni mağazaya faktiki olaraq ziyarət etməyə imkan verir.
06 - müqayisə alışını təmin edin
E-ticarət müqayisə alış-verişini asanlaşdırır. Müştərilərə birdən çox e-ticarət tacirlərinə göz atmağa və ən yaxşı qiymətləri tapmağa imkan verən bir neçə onlayn xidmət var.
07 - əqdlərin, sazişlərin, kuponların və qrupların satın alınmasını təmin et
Bazarlara, müqavilələrə, kuponlara və qrup satınalmalarına fiziki ekvivalentlər olsa da, online alış-veriş onu daha rahat edir. Misal üçün, bir müştəri bir fiziki mağaza və tualet kağızı bir başqa Hindistanda dərin endirim kupon varsa, o, hər iki endirimdən istifadə etmək üçün əlverişsiz tapa bilər. Amma müştəri bir neçə siçan ilə internetə bunu edə bilər.
08 - Zəngin məlumat verin
Fiziki bir mağazada göstərilə biləcək məlumat miqdarına məhdudiyyətlər var. Məhsulun məhsulu üzrə məlumat tələb edən müştərilərə cavab vermək işçiləri təchiz etmək çətindir. E-ticarət saytları müştərilərə asanlıqla əlavə məlumat verə bilər. Bu məlumatların əksəriyyəti satıcılar tərəfindən verilir və yaratmaq və ya saxlamaq üçün bir şeyə xərclənmir.
09 - Targeted Communication yaradın
Bir müştərinin qeydiyyat forması ilə təmin etdiyi məlumatı və müştərinin kompüterinə cookie qoymaqla bir e-ticarət taciri öz müştəriləri haqqında bir çox məlumat əldə edə bilər. Öz növbəsində, müvafiq mesajlar üçün istifadə edilə bilər. Məsələn: Amazon.com-da müəyyən bir məhsul axtarırsınızsa, digər oxşar məhsulları siyahıları avtomatik olaraq göstəriləcəkdir. Ayrıca, Amazon.com da ilgili ürünlerle ilgili e-məktub göndərə bilər.
10 - Bütün vaxtları açıq saxlayın
Mağaza vaxtları 24/7/365-dir. E-ticarət saytları hər zaman işləyə bilər. Tacir baxımından bu, aldıqları sifarişlərin sayını artırır. Müştərinin baxımından "həmişə açıq" mağaza daha rahatdır.
11 - Niche Məhsulları üçün Marketlər yaradın
Alıcılar və niş məhsulları satıcıları fiziki dünyada bir-birlərini tapmaq çətin ola bilər. Online, axtarış mühərriki ilə məhsul axtarışı edən müştərinin məsələsi. Bir nümunə köhnəlmiş hissələrin alınması ola bilər. Ayrı-ayrı vasitələrin ehtiyat hissələri çatışmazlığına səbəb olmadığı üçün, bu gün hissələrin onlayn şəkildə asanlıqla yerləşdirilməsi mümkündür.