B2B bazara çıxdığınız zaman biznesin vaxt və pul qazanmaq üçün satınalma prosesini sürətləndirmək üçün çox çalışdığını görəcəksiniz. Tez-tez bir B2B alışı məntiqə əsaslanaraq və bir istehlakçının satın alınmasının emosiya üzərində daha çox nəyə əsaslandığını tez-tez izah edir.
Doğrudur ki, biznes-to-biznes bazarının satış qiyməti daha bahalı və adətən biznesdən istehlak bazarına nisbətən daha yüksəkdir. Bunu izah etmək üçün ən asan yol bir biznesdən biznesə daha çox diqqət yetirmək və daha çox adamın daha çox qərar verməsini tələb edən cəlb edirlər. B2B istehlakçıları daha çox satınalma üçün geri qaytarma sərmayələrini sübut edə bilməmələrindən daha çox vaxt tələb edirlər.
B2B marketinq
Bir B2B satarkən, məhsulun məntiqinə diqqət yetirmək istəyirsən. Məhsulun xüsusiyyətlərinə diqqət yetirərək bunu edirsiniz. Heç bir fərdi duyğunun iştirak etməsi çox azdır satın alma qərarı. Təşkilat alıcılarını və onların təşkilatının prosedurları çərçivəsində necə fəaliyyət göstərdiyini başa düşmək istəyirsiz. Onların rolu nədir? Onlara nə vacibdir?
B2B marketinqi ilə bağlı bu maddənin bir hissəsini götürsəniz, biznesin məhsul / xidmət marketinqinə gəldikdə məhsul haqqında deyil, məhsul və / və ya xidmətdən istifadə edən insanlar haqqında xatırladaq.
Mesajlaşma ilə mübarizə aparırsanız, məhsulunuzun və ya xidmətinizin öz biznesləri üçün nə demək olduğunu daha çox düşünməyə çalışın.
B2B bazarında məlumat üçün susuzluq var və onlar informasiya axtaranlardır. Marketinq materialları ilə daha dərindən tanış olun. Sizin ən təsirli marketinq mesajınız sizin məhsulunuzun və ya xidmətinizin vaxt, pul və resursların necə saxladığına yönəldiləcəkdir.
Satınalmaları ilə əlaqədar gözlədikləri investisiyaların qaytarılması nədir? Bu ROI vaxt qənaət, resurs qənaət və ya pul qənaət ola bilər, ancaq hər kəsin üzərinə təyyarə almaq üçün aydın olmalıdır.
Biznes-to-biznes bazarınız məntiqi arqument, maliyyə nəzarəti və məlumatlar vasitəsilə satın almalarını əsaslandırmaq üçün tələb olunur. Bu, alqı-satqının arxasında emosiya olmadığını, işlə məşğul olduğunuzda, işdə insanlar olduğundan, emosiya hələ də qərarda iştirak edir, ancaq daha çox "emosiyalar" qərarın üzərində bir razılıq əldə etmək məcburiyyətində qalan daha çox fərd ilə məşğul olduğunuzdan daha çox. Onların ehtiyaclarını, istəklərini və motivasiyasını masada saxlayın, amma məntiq, maliyyə mənfəət və güclü məlumatlarla geri qaytarın. Biznesin satınalma prosesi də istehlakçıdan daha uzun olmağa meyllidir; bu, satışı təmin etmək üçün birdən çox təmas nöqtələrinə ehtiyacı olması ilə əlaqəli ola bilər.
B2C-ə marketinq
Bir istehlakçıya marketinq edərkən, məhsulun faydalarına diqqət etmək istəyirəm. Onların qərarı daha çox emosionaldır. İstehlakçılar, B2B bazarında deyil, asanlıq üçün müxtəlif paylayıcı kanalları tələb etdiyində fərqlidirlər. İstehlakçılar uzun bir marketinq mesajında maraqlı olma ehtimalı azdır.
Onlar sizə doğru nöqtə almaq istəyir. İstehlakçılar faydaları anlamaq üçün işləmək istəmirlər. Bunun əvəzinə, onlar sizə faydaları aydın göstərməyinizi istərlər.
İstehlakçılar ilə mesajınız sadə, asan başa düşülməlidir. Ayrıca, istehlakçıların biznesdən daha qısa bir satın alma prosesinə sahib olmağı düşünürsünüz. Bir neçə dəqiqə ərzində bir neçə gün ərzində satın ala bilərlər.
Sizin ən təsirli marketinq strategiyaları məhsul və ya xidmətinizin onlara gətirdiyi nəticələrə və faydalara yönəldiləcəkdir. Sizin biznesdən istehlakçı bazarına emosiya haqqında daha çox şeylər alınır. Onlar məhsulun xeyrinə daha çox maraqlanırlar. Onlar məhsulu və ya xidmətinin onlara necə kömək etdiyini və şəxsən onlara nə faydası olduğunu daha çox eşitmək istəyirlər. Problemi və ya həll etdiyiniz ağrı nöqtəsinə odaklanın.
B2B vs B2C Marketing Nümunəsi
Məsələn, bunları düşünün: Məhsulum losyondur.
Mənim losyonum dərini nəmləndirir və qaşınma dərisini qurtarar.
Əgər bir B2B müştəri varsa, onlar cildin nəmləndirən müştərinin xüsusiyyətləri ilə ən çox maraqlanırlar. Bir B2C müştərisiyəmsə , onlar qıtın dərisini yüngülləşdirən faydaya ən çox maraq göstərəcəklər.
Hər iki bazarın qərar qəbul etməsi lazım olduğunu anladığımız təqdirdə marketinqdə ən təsirli olacağıq.