Hər bir sualdan sonra forma əsasdır
Bəzən bu seçimlər eBay-in telefonla, canlı söhbət və ya web forması ilə əlaqə saxlayır . Digər zamanlarda, istifadəçilər müvafiq eBay.com veb səhifələrinə aid linklərə təklif olunacaq.
"Bizlə Əlaqə" istifadə edərkən nə gözləmək olar?
Alətə daxil olduqda (yuxarıda və ya aşağıda olan bağlantıları istifadə edin), ehtimal ki, eBay üzv şəxsiyyət və şifrənizi istifadə edərək daxil olmanız tələb olunur.
Müştəri dəstək aləti , hər birinin filialları daha çox spesifik məsələ yönümlü sual və seçimlərə daxil edən üç əsas variant təklif edir. Məsələn, satın alma var - eBay ilə əlaqə qurmağı arzu etdiyiniz seçimi seçdiyiniz bir alışıma aiddir, etmək istədikdə və ya etməyə çalışırsınız. İstifadəçilər, alış-verişə və ümumiyyətlə, eBay-də alış-veriş etmələrinə aiddirsə, "satın alma" seçimi də seçəcəkdir.
Sorununuzda "satın alma" ilə bağlı heç bir əlaqəsi yoxdur, "satış" seçimi seçə bilərsiniz. Bir eBay satıcısıysanız və satış məsələsi ilə əlaqəli eBay əlaqə istəyirsinizsə, bu seçim tətbiq oluna bilər. Məsələ sizin siyahıları, bir problem alıcı və ya satışa yönəldilmiş bir şeylə bağlı ola bilər. Satışa aid olduğu müddətcə bu seçim uyğun olardı.
Heç nə "satın alma" və ya "satma" əlindəki problemdir, ancaq eBay hesabınızla ümumi problemlər yaşayırsınızsa, "hesab" seçin. EBayyət balansının ödənilməsi və ya ödənilməsi barədə eBaylə əlaqə saxlamağınız halında bu seçim uyğun olardı. Probleminiz qeydiyyatdan və ya konfiqurasiya məsələlərindən və ya birbaşa alqı-satqı ilə əlaqəli olmayan eBay-də başqa bir şeylə əlaqəli olsa da, uyğun olardı.
Bundan əlavə, eBay-in dəstək aləti həmçinin ödəniş və göndərmə, göndərmə, qaytarma və bir problemin necə həlli kimi variantları ehtiva edir.
Forma baxın
EBay ilə əlaqə yaratmaq və müvafiq eBay.com saytının vasitəsinə daxil olmaq üçün hər bir sual və ya seçim vasitəsi ilə telefon nömrəsini və ya müvafiq linklə təmin etməyinizə qədər formu izləməlisiniz. Sizə forma ilə nəticələnənə qədər eBay-ə müraciət etmək üçün bir yol təklif olunmayacaqdır.
Formu istifadə edərək probleminiz varsa, problemi həll etmək üçün telefonla eBaylə əlaqə saxlaya bilərsiniz. eBay-in müştəri xidməti telefon nömrəsi (866) 540-3229'dur. Onun texniki dəstək telefon nömrəsi (866) 961-9253.
Telefonla və ya İnternet vasitəsilə eBaylə əlaqə saxlasanız, məqsəd mübahisələri həll etməyə və mümkün olan ən səmərəli suallara cavab verməkdir. Müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamağa nifrət edən və ya vaxt alıcı bir söhbət olmağından qorxmaq üçün nifrət etdiyiniz təqdirdə eBay istifadəçilərinin ümumi narahatlıqlarını təqdim edir.
Siyahıda siyahıdakı dəyişikliklərin bir siyahıdan necə yenidən nəzərdən keçiriləcəyinə dair hər şey daxildir. Müştərilərə xidmət etmədən problemin necə həll ediləcəyini anlaya biləcəyiniz kifayət qədər ətraflı.