Facebook-da biznesinizi necə aparmaq olar
O'Reilly Media tərəfindən verilən aşağıdakı statistikaları nəzərdən keçirin. Sentyabr 2008 və Fevral 2009 arasında ...
- 35 yaşdan 44 yaşa qədər olan Facebook istifadəçilərinin sayı 51% artıb
- 45-54 yaşlı Facebook istifadəçiləri 47% artıb
- Facebook istifadəçiləri 26-34 yaş aralığında 26%
- 140 milyon Facebook istifadəçisinin yarıdan çoxu kollec xaricindədir
Gördüyünüz kimi, Facebook yalnız kollec tələbələri üçün deyil. Niyə Facebooku marketinq vasitəsi olaraq istifadə etməlisən? Cavab asandır; yeni müştərilər əldə etmək, cari müştərilərlə əlaqə saxlamaq və yeni məhsul və satış təkliflərini təqdim etmək üçün Facebook-dan istifadə edə bilərsiniz. Ayrıca, biznesinize xüsusi olan buzz və PR yaratmaq üçün istifadə edə bilərsiniz.
Bunu necə edirsiniz? Facebook sizə bir çox vasitə təklif edir. Işinizi marketinqdə müvəffəqiyyətli olmaq üçün bu alətləri anlamaq lazımdır. Bu yazıda xüsusilə iki nəzərdən keçirəcəyik:
- Facebook səhifələr
- Facebook qrupları
Facebook səhifələr
Facebook Facebook səhifələrini təklif edir. Facebook səhifələrindən biznesinizi Facebookda öz profilini yaratmaq və vermək üçün istifadə edə bilərsiniz; ən yaxşı şey indi azaddır. Bu səhifələr biznesinizə markanı gücləndirən Facebook-da şəxsiyyət verir.
Cari müştərilər və ya hətta potensial müştərilər səhifənizin pərəstişkarları ola bilərlər və bu, onlara izləmək və səhifəyə göndərdiyiniz hər hansı bir yenilikləri qəbul etməyə imkan verir.
Facebook səhifələrindən bəhs edən bir şey, hər kəs bir-birinizin səhifənizin bir pərəstişkarı olmağıdır ki, onların hamısı dostlarına "fanat" oldu. Bu, tez-tez digər tərəfdarları cəlb edir və işinizə və əlbəttə ki, Facebook səhifəmizlə bağlı bir səs çəkir.
Facebook səhifənizdən şirkət məlumatınızı bölüşməklə yanaşı fotoşəkillər, videolar, proqramlar və mesajlar göndərmək üçün də istifadə edə bilərsiniz. Facebook səhifəmizdə hər hansı bir fəaliyyətiniz daha sonra izləyicilərinizin mini-feedlərinə yayımlanır.
Facebook səhifənizi yaratdığınızda nəzərə alınmalı olan şeylər var. Başladığınızda sizə üç variant seçiləcək. Sayfanızın olub-olmadığını sorarsan:
- Yerli biznes
- Marka və ya məhsul
- Bir sənətçi, bəstəkar və ya ictimai rəssam
Bu kateqoriyalardan hər biri "əsas məlumatı", "ətraflı məlumatı" və ya "əlaqə məlumatı" nı tamamlamaq imkanı verir. Hər bir seçim sizə məlumatın göstərilməsinin müxtəlif yollarını təqdim etməyə imkan verən bir səhifə verir. Seçdiyiniz səhifə tipini redaktə edə bilməyəcəyini və həmçinin seçdiyiniz səhifə növünü sayfanızı digər kateqoriyaya aid kateqoriyalara bölüşdürməyi unutmayın; buna görə də göstəriləcək düzgün kateqoriyanı seçdiyinizə əmin olmaq istəyirik.
Doğru şəkildə edildiyi zaman Facebook səhifənizdə, yeni müştərilərin gətirilməsi və mövcud müştəri əlaqələrini saxlamaq üçün istifadə edilə bilər.
Facebook qrupları
Facebook qrupları Facebook səhifələrinə bənzərlik daşıyır.
Fərq onlar biznesinizdən və ya markanızdan çox deyil, bir qrup insan ətrafında qurulur. Bir Facebook qrupu yaratmaq üçün Facebook üzvü olmanız lazımdır. Qrup yaratmaq üçün sadəcə Facebook-a daxil olun və sonra səhifənin sol tərəfindəki əsas menyuda Qruplar bağlantısını basın.
Farklılıq yaratmaq üçün Facebook qruplarından istifadə edə bilərsiniz, lakin istifadəçilərə yalnız azarkeşlər olmaq imkanı verən xüsusiyyət yoxdur. Bunun nəticəsi olaraq, "qrup" üzvləri ilə qrupla qarşılıqlı münasibətlərdə çox məlumat paylaşmayacaqdır.
Hansı biri sizin üçün doğrudur?
Facebook-da marketinqə gəldikdə ən çox eşitdiyim sual "Laura, bir səhifə və ya qrup lazımdır?" Cavab Facebook-da marketinqlə əldə etmək istədiyiniz məqamdan asılıdır. Həqiqi bir Facebook səhifəsindən daha çox ifşa alacaqsınız, çünki qeydiyyatdan keçməmiş istifadəçilər tərəfindən görülə bilər, ancaq bir qrup səhifə yalnız qeydiyyatdan keçmiş Facebook istifadəçiləri tərəfindən görünə bilər.
İndi, bu xüsusiyyət tək həll etməyi asanlaşdırmalı, doğru? Yanlış. Ayrıca, Facebook Page üzvlərinə bir mesaj göndərdiyinizdə, yalnız bir yeniləmə bildirişi alacaqlarını düşünməlisiniz, ancaq Facebook Qrupuna bir mesaj göndərirsinizsə, mesajı onların Facebook hesabı qutusu vasitəsilə alacaqsınız. Əgər məqsədi fərdi şəkildə ünsiyyət qurmağı bacarmırsa, Facebook Group seçimi sizin üçün daha yaxşı bir seçimdir.