Neiman Marcus üçün profil: İdarəetmə, bazarlar, fəlsəfələr və qiymətlər
Neiman Marcus Missiyası:
"Neiman Marcus Mağazaları mal rəhbərliyi və üstün müştəri xidməti üçün tanınan ilk lüks pərakəndə olacaq. Biz müstəsna bir mühitdə ən yaxşı moda və keyfiyyətli məhsullar təqdim edəcəyik. "
Neiman Marcus Faktlar və Trivia:
- İlk Neiman Marcus mağazasını açmadan əvvəl, qurucu komanda Coca Cola adlı bir qaranlıq fəvvarə suyu satan bir françayzinq almağa imkan vermədi.
- Stanley Marcus (qurucusu Herbert Marcusun oğlu) moda sənayesinin istiqamətini təsir edən moda dizaynerlərinə təqdim edilən Moda sahəsində fərqli xidmət üçün Neiman Marcus mükafatını yaradıb.
- Neiman Marcus ilk müştəri sadiqlik proqramı (InCircle) və mağaza içərisində ilk hədiyyə bağlama xidməti göstərmişdir.
- Neiman Marcus, Coco Chanel-in dizayn etdiyi sevimli mağazanın dizaynıdır.
Neiman Marcus Group Tarix:
İlk Neiman Marcus mağazası 1907-ci ildə Dallas Texasda açıldı.
Şirkət Herbert Marcus, bacısı Carrie Marcus Neiman və qaynaqları Al Neiman tərəfindən təsis edilib. Onların ilkin sərmayəsi 25 min dollar idi.
1901-ci ildə Nyu-Yorkda Bergdorf Goodman flaqman mağazası açıldı. Bu şirkət 1899-cu ildə Herman Bergdorf tərəfindən xüsusi tikiş sexi kimi yaradılıb. 1906-cı ildə Edvin Qudman tərəfindən hazırlanan bu tikilici mağazası bu gün bu lüks perakendeciye çevrildi.
Carter Hawley Hale Stores 1969-cu ildə Neiman Marcus'u və 1972-ci ildə Bergdorf Goodman'ı satın aldı. Neiman-Marcus Group, Inc 1987-ci ildə ayrıldı.
Bergdorf Goodman Faktlar və Trivia:
- Bütün Bergdorf Goodman və Neiman Marcus mağazaları üçün kvadrat görüntülər 2008-ci ilin mart ayından etibarən 316,000 kvadrat metr təşkil edir.
- Bergdorf Goodman, xüsusi hazırlanmış paltarlara alternativ olaraq hazır giyim paltarlarını təqdim edən ilk perakendeci idi.
- 5-ci prospektdə Bergdof Goodman binası ilk olaraq tikildiyi zaman, Goodman ailəsi üçün 9-mərtəbəli yaşayış yerini əhatə etmişdir. 1997-ci ildə bir gün spa və salona çevrildi.
Neiman Marcus Fəlsəfə və Quotes:
- "Neiman Marcus üçün yaxşı bir satış deyil, müştəri üçün yaxşı bir alış olmazsa." - Herbert Marcus
- "Neiman Marcus mağazasına daxil olduğunuzda, alış-veriş etdiyiniz və bizim olduğumuz yeri tam olaraq bilmenizi isteriz. Müştərilərimiz üçün dəbdəbəli bir təcrübə yaratmaq üçün çox səy göstəririk - inanılmaz mal, təzə çiçəklər və ya sənət əsəri. Burt Tansky
- "100 ildən sonra biz xidmət və keyfiyyət heç bir zaman üslubdan çıxmayan bir əmrdir." - Burt Tansky
- "Biz ən yaxşı xidmət ənənəvi gündüz-gün içərisində olan qarşılıqlı əlaqələrə əsaslanaraq, bizi üstün xidmət üçün tanınan böyük bir mağaza təşkil edir" - Burt Tansky
Neiman Marcus Christmas Book Kataloq:
Neiman Marcus dünya şöhrətli "Milad kitabı" ilk olaraq 1926-cı ildə çıxdı. Mail order kataloqu vasitəsilə təqdim olunan fantastik hədiyyələr, Texas Stadium süni son zona çəmənini, zeppelin, fərdiləşdirilmiş jetliner və onun və böyüklər üçün böyük robotları daxil etdi.
Neiman Marcus Məhsulları və Hədəf Müştəriləri:
Neiman Marcus qrupu son və lüks geyim, ayaqqabı, aksesuar, zərgərlik, kosmetika, mebel, antikvar, nadir kitablar və dekorativ ev əşyaları satır. Onun hədəf bazarı ABŞ-da gəlir mötərizəsinin ən çox 2% -dəki istehlakçıları və dünyada bərabər zəngin insanlardır. Şirkətin veb saytına görə, ortalama müştərisi inkişaf etmiş və inkişaf etmiş bir dərəcə sahibdir.
Neiman Marcus Holdinq Holdinqləri:
Neiman Marcus Group, Inc.
Xüsusi Perakendecilik seqmenti və birbaşa Marketinq seqmenti vasitəsi ilə hədsiz mal satır.
Onun xüsusi pərakəndə mağazalar seqmentinə Neiman Marcus mağazalarını, Bergdorf Goodman mağazalarını və Horchow mağazalarını daxildir. Bu birbaşa marketinq seqmenti Neiman Marcus, Bergdorf Goodman və Horchow üçün dünyaca məşhur Neiman Marcus Christmas Book kataloqundan və Horchow Ev kataloqundan, eləcə də e-ticarət saytlarından ibarətdir.
Neiman Marcus Açar Management:
Joshua Schulman
Prezidenti, Bergdorf Goodman və NMG International
Joseph Weber
Neiman Marcus Group LTD MMC-nin baş elmi işçisi, Baş İnsan Resursları Sorumlusu
Tracy Preston
Neiman Marcus Group LTD MMC-nin baş məsləhətçisi, baş məsləhətçisi
Neva Salonu
Neiman Marcus Stores, Neiman Marcus Group LLC-in icraçı vitse-prezidenti
Mike West
Neiman Marcus Group LTD MMC-nin Təchizat zənciri baş vitse-prezidenti
Liz Allison
Son Zəng, Neiman Marcus Group LLC Baş Müdir Köməkçisi
Neiman Marcus Əlaqə məlumatı:
1618 Main St.
Dallas, TX 75201
214-743-7600
www.neimanmarcus.com
Neiman Marcus Şokolad Çuq Bişirmək Tarifesi Urban Legend Hoax:
Qəribədir ki, Neiman Marcus əfsanəvi ABŞ-ın pərakəndə satış sənayesində olan şeylərdən biri Neiman Marcus şokolad çipi çerezləri haqqında bir şəhər əfsanəidir. 1980-ci ildə bir Neiman Marcus cookie resepti haqqında hekayə baş verməmiş bir müştəri xidməti uğursuzluq hadisəsi ilə dolaşmağa başlamışdı, ancaq o qədər yaxşı bilinsə də, hər halda Neiman Marcus markasının etibarını itirdi.
1980-ci ildə qaçırdıqları üçün burada Neiman Marcus Çikolatalı Çikolatalı Tarifesi hekayəsi var ... Güman ki, Dallas Neiman Marcus mağazasında şokolad çipi yeyən bir müştəri resept üçün garsondan soruşdu. Garson ona tərifini verə biləcəyini bildirdi, ancaq "iki əlli" bir ittiham olacaqdı. Qadın, özünün VISA bəyanatını aldıqda, gözlədiyi $ 2.50 ödənişinin əvəzinə 250,00 dollar tapdı. Intiqam kimi, o, hekayəni izah etməyə və tərifi pulsuz dolaşmağa başladı.
Neiman Marcus bu hekayənin tamamilə səhv olduğunu iddia edir və hekayə dövründə başlayan zaman şokolad çipi reseptinə malik olmadığını və onun mağazalarında ödəniş şəkli kimi VISA-ni qəbul etmədiyini qeyd etdi. Daha geniş yayılmış söz-söhbətlərə və onlardan aldıqları tənqidlərə cavab olaraq, şirkət pulsuz bir şokolad cookie resepti yaratdı, bu da pulsuz olaraq təqdim olunur.
Neiman Marcus $ 250 Cookie Recipe hekayəsi şəhər əfsanəsi sayılır. Xerox nüsxələri ilə ilk dəfə keçən viral ünsiyyətin erkən bir nümunəsi idi. Əfsanə oxucuların bütün yoldaşlarına mesaj göndərmək üçün təşviq edildiyi məşhur viral e-poçt mesajı kimi daha çox məşhurluq qazandı.