Amma sonra sabah gəlib - diş macunu yox.
Nə etməliyəm? Bu, diş pastası təhlükəsizliyi fondunuz olub-olmamasından asılıdır və ya tək bir günün qiyməti ilə yenidən sifariş verdiyinizdən asılıdır.
Əlinizdə olan bir diş macunu ehtiyatı varsa, onu çıxara bilərsiniz. Siz Amazon ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz və diş macununun marşrutu olduğunu və bir sonrakı kuklopu bıçaq dəstinizin üzərindəki kəmərin yivli tüpündən sıxmaqdan əvvəl təslim ediləcəyini görəcəksiniz.
Hətta, Amazondan diş macunu sifariş vermək üçün iki dəfə düşünə bilərsiniz. Yerli Safeway daxil olmaqla, digər diş pastası təchizatçılarının bir glut var. Bəzi şeylər, həftə sonu üçün altı aylıq Blue Moon tutarkən növbəti dəfə seçməyi unutmayın.
Təhlükəsizlik ehtiyatını tutmadığınız təqdirdə, Rite Aid-a həqiqətən tez qaça bilərsiniz və sifarişinizi Amazon ilə ləğv edə biləcəyinizi görmək.
Hər iki halda, təchizatçıya nə oldu?
Amazon sizə satışını davam etdirir "səy göstərmək üçün bəzi təhlükəsizliyiniz var" ssenarisində "bunu gəzdirin". Amma bu, təkrar satışların təkrar satışını təhlükə altına saldı.
"Rite Aid yarışında Amazon sifarişini ləğv et" ssenarisində, Amazon gec çatdıqdan satışını itirmiş ola bilər.
Late Çatdırılma zərər verir
Hər iki halda da gec çatdırılma gəlir çatışmazlığına və ya təchizatçı üçün potensial gəlir itkisinə gətirib çıxardı. Bu halda, Amazon idi - ehtimal ki, $ 5 diş macunu satışı haqqında çox narahat olmayın. Lakin zamanında çatdırılma metriklərini izləyir - meylləri öyrənmək, müştəri məmnuniyyətini təhlil etmək və cəsarətli hala gəlməmişdən qabaqdakı potensial problemləri həll etmək.
Diş macunu ilə, müəyyən bir Amazon anbarının sifarişlərin partlaması olduğu və diş macununun pick-and-pack sırasının sonunda olduğu bir vəziyyət ola bilərdi - bu günün gəlişini buraxdı. Amazonun alqoritmləri əmrlərinin marşrutlaşdırıldığı yerləri düzəldəcək, buna görə Crest-in borusunu əmr edən növbəti şəxs sizin etdiyiniz narahatçılığı yaşamır.
Kiçik biznesiniz Amazondan nə öyrənə bilər? "Kainatın tarixində ən optimallaşdırılmış təchizat zəncirlərindən birini rəqabətə hakim olmaq və perakende sənayesinin üzünü əbədi dəyişdirmək üçün" istifadə etməkdən başqa?
Bəli, bəlkə də deyil. Lakin zamanında çatdırılmasına diqqət yetirmək və kiçik biznesinizin doğru istiqamətdə uzanmasını təmin edə bilərsiniz.
Sizin vaxtında çatdırılma məqsədiniz 100% olmalıdır. Bəzi insanlar üçün qorxudan bir nömrədir. Mükəmməl olmaq deməkdir. Məqsədlər bəzən 99.5%, 98% və hətta 95% səviyyəsində müəyyən edilir. Ancaq bunlar çətin sayılar.
Son diş pastası çatdırılmasına cavabınız barədə düşünün.
Müştərilərinizin 5% və ya% 5 və ya% 5'ini Safeway və ya Rite Aid (ya da rakipleriniz kim ola bilər) ilə əvəz etməyi düşünürsünüz? Gecikən çatdırılma müştərilərinizin tədarük zəncirinin optimallaşdırılmadığını bilməsi üçün çox görünür bir yoldur.
Siz müştərisiniz, buna görə də bunu bilirsiniz.
Buna görə nə edə bilərsən? Bəli, vaxtında çatdırılma məqsədinizi 100% -də təyin edə bilərsiniz - ancaq sonra nədir?
Müştəriyə vaxtında çatdırılma bir neçə faktordan idarə olunur. Kiçik biznesinizin vaxtında çatdırılmasına nəzarət etmək üçün qurğunun vaxtında idarə edilməsi, inventar idarə edilməsi və öz təchizatçı idarəçiliyi optimallaşdırılmalıdır.
Qurğunun Time Management
Məhsullarınızı müştərilərinizə çatdırmaq üçün nə qədər vaxt lazım olduğunu bilirsinizmi? Bəli, bilirsiniz, ancaq həqiqətən bilirsinizmi? Hər bir iş - kiçik biznesiniz də daxil olmaqla - idarə etmək üçün bir çox rəhbərlik vaxtları var.
Səhmdəki ehtiyatdan sifariş almaq üçün lazım olan vaxt var. Və sonra sifariş sifariş və göndərilməsi üçün hazırlamaq. Və sonra müştəriyə tranzit səyahət və onların dok ya da qapı gəlib üçün vaxt.
Bu bir dəfədir.
Amma bir müştəri sizdən inventarın olmadığınızdan bir məhsul sifariş etsə, bu məhsulu əldə etmək və ya hazırlamaq üçün nə qədər müddət götürür? Bu başqa bir vaxtdır. Və bu qurğuşun vaxtı bir çox daxili qurğuşun vaxtından ibarətdir.
Məhsulu istehsal etmək nə qədər sürər? Satın alınması lazım olan hər hansı bir komponent və ya xammal varmı? - Əgər belədirsə, o qədər vaxt alır? Məhsulu yaratdıqdan sonra, təftiş etmək və onu nizamnamə inventarına (yəni bir müştəriyə yerləşdirməyə hazır olmaq) çevrilmək üçün nə qədər vaxt ayırmaq lazımdır?
Bir komponent və ya xammal əldə etməniz lazım olan zaman, təchizatçıınız həm də qurğuşunların hamısını idarə etməlidirlər ki, bu da sizə vaxtında çatdırılmalıdır.
Qurğunun vaxtında idarə edilməsi zamanında çatdırılmanın idarə edilməsinin ən mühüm və hələ e'tibarlı görünməmiş istiqamətlərindən biridir. Müştərinizə iki həftə ərzində bir məhsulun çatdırılmasını tələb edən kiçik biznesinizə sifariş verməyə icazə verərsənsə, və qurğunuzun müddətləri məhsulunu çatdırmaq üçün altı həftə çəkməyi öhdəsinə götürürsə, vaxtında özünüzü fəlakətə çevirirsiniz.
Amma bilsəniz, məhsulu çatdırmaq üçün altı həftə vaxt alacaqsınız və sifarişlərinizi altı həftə əvvəl verdiyiniz üçün müştərilərlə işləyirsinizsə, zamanında çatdırılma müvəffəqiyyəti üçün özünüzü qururuq.
İnventarlaşdırma İdarəsi
Əlinizdə olan və gəmidə olanı bilirsinizmi? Yəqin ki, sən bunu düşünürsən, amma həqiqətən edirsən?
Budur bilə bilərik. Bir neçə nümunə məhsul üçün inventar idarəetmə sisteminizi yoxlayın. Sizin inventar idarəetmə sisteminiz bir ERP sistemi, Excel elektron tablo və ya Post-It yazı ilə qeyd ola bilər. Bunlardan heç biriniz yoxsa, aşağı envanter dəqiqliyi yüksək ehtimalı var. Envanterinizin yönetim sistemini kontrol ettikten sonra, indi inventarınızın fiziki olaraq bulunduğu yere - yani anbarınıza, garajınıza və ya salon dolabınıza gedin. İndi sisteminizdə yoxladığınız məhsulların fiziki sayını edin. Fiziki sayınız sistem məlumatlarına uyğun gəlirmi?
Əgər belədirsə, təbrik edirəm. Envanter kontrolünüz var. İndi bu vəzifəni hər gün müxtəlif hissələrlə təkrarlayın və hamısını (ya da ən qiymətli olanları) saydığınız zaman yenidən başlayın. Fiziki sayınız sistem məlumatlarına uyğun gəlmirsə, kvadrat birinə geri qayıdın.
Niyə uyğun gəlmədi? Yenidən meydana gəlməməsinin qarşısını almaq üçün qarşı tədbirləri həyata keçirin.
İnventarlaşdırma rəhbərliyi vaxtında çatdırılma ilə nə etməli? Müştərinizə 100 ədəd sifariş verə biləcəyinizə görə, inventar idarəetmə sisteminizdə 100 ədəd olduğunuzu söyləyir, ancaq 90 ədəd olduğunuzu anlayırsınız - yaxşı olar ki, bu müştərinin sifarişini tam və vaxtında.
Təchizatçıların idarə edilməsi
Müştərinizin vaxtında onlara çatdırdığınızdan əmin olmaq üçün sizinlə işləyərkən təchizatçı idarə ilə məşğul olurlar. Təchizat zənciri də yaxşı bir zəncir olduğundan tədarükçülərin vaxtında çatdırılmasını, keyfiyyətini və öz rəhbərlik müddətini idarə etməlisiniz. Təchizatçılarınızla sıx əməkdaşlıq edərək, müşterilerinize vaxtında çatdırdığınızdan əmin ola bilərsiniz.
Amazon, diş macunu tüpünüzə növbəti dəfə əmr etdiyinizə əmin olmaq üçün təchizatçıları ilə işləyir, istədiyiniz zaman onu əldə edəcəksiniz.