Təchizat zənciri idarəçiliyinə giriş
Şirkətiniz bir müştəriyə bir şey satırsa, şirkətiniz çox güman ki, bir təchizat zəncirinə malikdir. Və tədarük zənciri demək olar ki, hər bir iş funksiyasına təsir edir.
Təchizat Təchizatı Təchizatı olmadan satış necə satıla bilər?
Maliyyə Təchizat zəncirinin təchizatçı və istehsal xərcləri olmadan malların dəyərini (və səmərəliliyinizi) necə hesablaya bilər?
Tədqiqat və İnkişaf Tedarik Zinciri olmadan yeni komponentləri satın almadan tədqiqat və yeni məhsullar hazırlamaq olar?
Gedəcəm və gedə bilərəm.
Təchizat zənciri və təchizat zəncirinin idarə edilməsi nədir? Təchizat zəncirinin idarə olunması yalnız məhsulların idarə edilməsi deyil - məlumatın, vaxtın və pulun idarə olunmasıdır.
Zəncirin ən uzağında başlayaq və yolumuza irəliləyirik, yoxsa?
Tier II Təchizatçılar
Təchizatçılarınızdan məhsul sifariş etdiyiniz zaman təchizat zəncirinin idarə edilməsi başlamaz. Tedarikçileriniz tedarikçileri tedarik ederken ürün tedarikinizi yönetmeniz lazımdır. Buna Tier II təchizatçı rəhbərliyi deyilir.
Tedarikçileriniz tedarikçileri ilə təchizat zəncirinin idarə edilməsidirsə, öz tədarük zənciri performansınız zərər görəcək. Təchizat zəncirinin idarə olunması sahəsindəki Tier II təchizatçı idarəçiliyində çox sayda səbəb.
Tier II təchizatçılarına necə təsir edə bilər?
Cavab bizi tədarük zəncirinin idarə edilməsinə qaytarır. Məhsulun axını, məlumatı, vaxtını və pulunu idarə edir. Tier II təchizatçı idarəçiliyi üçün "məlumat" əsas istehsalçı sürücülərdən biridir.
Tier II təchizatçılarınızın ehtiyacı olan məlumat sizin təchizatçılarınıza verdiyiniz tələb məlumatıdır - bu proqnozlar möhkəm sifarişlər olsun.
Sizin Tier II təchizatçıları öz məlumatlarınızı öz planlaşdırma və xammalın satın alması üçün istifadə edə bilərlər (yəni öz tədarük zəncirinin idarə edilməsi təcrübəsi).
Tier II təchizatçılarını təchizatçılarınıza vaxtında çatdırmaq və səmərəli şəkildə xərcləmək üçün lazım olanları təmin etməklə, təchizat zəncirinizi optimallaşdırmaq üçün yolunuzdadır.
Təchizatçıların idarə edilməsi
Təchizatçının idarə edilməsi insanların əksəriyyəti təchizat zəncirinin idarə olunması deməkdir. Və, həqiqətən, bu, bir çox tədarük zənciri menecerinin vaxtlarını sərf etdiyi yerdir.
Təchizat idarəçiliyi arenasında mal müzakirələrinin dəyəri, zamanında çatdırılma idarə edilməsi, keyfiyyət yoxlamaları və idarə olunması, yeni məhsul inkişafı - diqqət mərkəzində bir neçə sahəni əhatə edir.
Təchizat zənciriniz komandası təchizatçılarınızın müştəri xidməti qrupları, mühəndislik qrupları, keyfiyyətli komanda və hətta tədarük zənciri qrupları ilə işləyəcək.
Müştəriləriniz kimi, yəqin ki, performansınızı ölçməklə, sizin və təchizatçılarınızın performansını ölçmək üçün doğru ölçütləri müəyyən etmək üçün birlikdə işləməsi vacibdir. Zamanında çatdırılma ən ölçülü metrikdir, ancaq siz və təchizatçılarınız ölçmə edəcəyiniz zamanında çatdırılma dəqiq tərifini anladığınızdan əmin olun.
Bəzilərinin düşündüyü kimi, vaxtında çatdırılma qara-ağlı deyil. Sifarişin ömrü boyunca dəyişə biləcək (və tez-tez) dəyişən orijinal təbliğat tarixləri var. Beləliklə, orijinal vaxta və ya sonradan yenidən baxılmış vədlər tarixinə qarşı vaxtında çatdırılma fəaliyyətini ölçürsünüz? Siz və təchizatçılarınız hizalı olduğundan əmin olun.
Ayrıca, dok tarixini və ya gəmi tarixini ölçürsünüz? Çoğu zaman tedarikçinizle görüşdüğünüz ödeme şartlarına bağlı olacaq. Məsələn, FOB zavodu ödəniş şərtlərinizdirsə, yəni məhsulun tədarükçünün bitkisini tərk etdikdən sonra göndərmə metodundan məsul olduğunuzu bildirirsiniz.
Bu halda, zamanında çatdırılma metrik ehtimal gəmi tarixinə əsaslanır.
Bununla belə, ödəmə şərtləriniz CIFdirsə, yəni sizin təchizatçı sizin üçün çatdırmaq üçün xərcləri, sığortası və yükü ödəyir - onda vaxt ölçümleriniz göndərmənin dock'unuza gəldiyi tarixə əsaslanır.
Logistika
Lojistik və təchizat zənciri eyni şeylər deyil . Təchizat zəncirinin idarə olunması burada müzakirə etdiyimiz bir çox sahələri əhatə edir, çünki logistika malların hərəkəti rəhbəridir.
Lakin logistika tədarük zəncirinin bir hissəsidir və bu, təchizatçı zəncirinizi idarə edənlərin yükgöndərənləri, göndərmə şirkətlərini, göndərmə şirkətlərini (Fedex və UPS kimi), gömrük brokerlərinin və üçüncü tərəfin logistika provayderlərinin (3PL) idarə olunması üçün məsuliyyət daşıyır.
Lojistik provayderlər təchizatçıları idarə etdiyiniz şəkildə idarə edilməlidir. Xərclər və müqavilələr müzakirə edilə bilər. Sizə lazım olan məhsulların qaynaq təchizatçıları kimi eyni şəkildə qaynaqlı yük daşıyıcısı göndərə bilərsiniz .
Göndərmə və saxlama xərcləri tədarük zəncirinizdəki ən böyük xərclərdən biri ola bilər və onun lojistik provayderlərinizin ölçülməsi və bu xərcləri idarə edə bilməsi vacibdir.
İnventarlaşdırma
Təchizat zəncirinizdəki ən böyük xərclərdən biri barədə danışarkən, indi inventarlaşmağa gəlirik. Lojistik üçün ödəniş və inventar ödəməsi arasındakı fərq, logistika üçün xərc çəkdiyiniz zaman - bu faydanı aldığınızdır. Bir lojistik provayderi sizə bir şey göndərir və siz onları ödəyirsiniz. Göstərilən xidmət üçün xərcləndiniz.
Ancaq inventar iki qatlı bir qılıncdır. Çoğunlukla, envanteriniz üçün tedarikçilerinizi ödeyeceksiniz ve yalnız ödenen ürününüz var - lakin bu ürünün yararını almadınız. Bu mənfəət onu satarkən gəlir.
Təchizat zənciri idarəçiliyinin inventar idarəetmə aspekti kritik hala gəlir.
Təchizat zəncirinin idarə edilməsi konsepsiyası: Müştərilərə satmaq üçün məhsula ehtiyacınız var, ancaq bu məhsulu satınalma xərcini ödəmədiyinizə qədər bu məhsullara sahib olmağınız lazımdır.
Müştərilərinizə istədikləri şeyləri çatdırmaq üçün kifayət qədər inventar lazımdır, ancaq əlinizdə çox miqdarda inventar əldə edə bilməzsiniz və ya cibinizdən çox pul qazanmış olursunuz.
Çox inventar qura biləcəyiniz əlavə risk var. Təchizatçıların minimum sipariş miqdarına (MOQ) malik olması və ya daha çox satacağınızı düşündüyünüz və ya bazarda dəyişdiyiniz bir şey olduğu üçün - satmadığınız envanter üçün ödəmə edə bilərsiniz.
Gəlin smartfonlar üçün hallar satarsınız. Və uzun müddət əvvəl Apple, Verizon və digər iPhone aksesuarları pərakəndə satışa çıxarmağı planladığınız 100,000 ədəd iPhone 5 halda əldə etdiniz. Və onlardan 10 min satdıqdan sonra Apple iPhone 6-yı buraxdı. Birdən iPhone 5-in halları üçün heç bir bazar yox idi. Çox inventar. Xərclədiyiniz pul heç vaxt geri alınmayacaq.
İnventarlaşdırma qorxunc bir balanslaşdırma aktidir . Ehtiyacınız kifayət qədər deyil, çox deyil - və etibarsız məlumatlara əsaslanaraq əldə etmək üçün qərar qəbul etməlisiniz. Təchizat zənciri idarəetmə mütəxəssislərinə buraxın.
Satınalma
Digər adam: "Salam, şirkətə xoş gəlmisiniz, nə edirsən?"
Məni: "Mən yeni təchizat zəncirinin direktoruyam".
Digər adam: "Oh, sən alıcısın."
Cavab vermədim. Digər adam da getdi.
Təchizat zəncirinin satın alınmasına inanmaq ümumi olsa da, bu dəqiq deyil. Satınalma tədarük zənciri idarəçiliyinin bir hissəsidir, lakin bütün təchizat zəncirinin idarəolunmasının bir hissəsi deyildir (bax Logistik, yuxarıda). Amerikalı futbolun idman olduğu deyilir. Amerika futbolu bütün idman növlərinin bir hissəsi olsa da, idman çox daha çoxdur.
Mən futbolun analojiyasından istifadə edirəm, çünki alış-veriş çox maneə törətməkdir. Bəzi satınalma qrupları qaynaq və məsuliyyətlə danışıqlar apararkən, bir satın alma qrupunun əməliyyatları çoxdur.
Ən aşağı qiymətli təchizatçı seçərkən və satınalma sifarişini kəsməklə RFQ verilməsi strateji təchizat zəncirinin idarə edilməsini təşkil etmir - şirkətinizin gündəlik əməliyyatları üçün vacibdir.
Yeri gəlmişkən, digər oğlana "Oh, siz satın alıcısın" deyərkən cavab vermədim, çünki tədarük zəncirinin nəinki satın alınmadığını izah etdim, çünki bir neçə internets doldura bilərdi.
Alıcılar və satınalma menecerləri təchizat zənciri mütəxəssislərinə çevrilə bilərlər, lakin satınalmanın əməliyyat fəaliyyəti yalnız tədarük zəncirinin idarəedilməsinin kiçik bir hissəsidir.
Müştəri Xidmətləri
Bəzi şirkətlərdə müştəri xidməti tədarük zəncirinin bir hissəsi hesab edilmir. Lakin, tualet kağızı sənayesində tədarük zənciri rəhbərliyinin tərifini nəzərə alsanız - "kələmdən qaçmağa" - məhsulunuzun son istifadəçiyə çatana qədər tədarük zəncirinin tam olmadığını görə bilərsiniz.
Tualet kağızı istehsalının tədarük zəncirindəki "kələm" Tier II tədarükçülərini təmsil edir - yəni kağız hazırlayan pulpa edən ağaclar. Və "nərgiz" - yaxşı, onu alırsınız. Təchizat zənciri bir istehlakçının bütün yoluna gələ bilməyincə, məhsulu qapıdan və müştərinizin dockına çatdırmaq üçün lazım olanları daxil etməlidir.
Müştəri xidməti şirkətinizdə müştərinin səsi kimi fəaliyyət göstərir. Müştərilərinizin hansı köçürmə üsulu istər? Nə ölçülü qutularda məhsulunuzu və paket başına neçə ədəd yığmaq lazımdır? Bu cavabları müştərınız tərəfindən idarə oluna bilər, xüsusən də müştərinizin böyük bir qutu satıcısıdır.
Müştərilərinizin istədiyi zaman müştərilərinizin istədiklərini çatdırmaq üçün şirkətinizi idarə etmək üçün daha yaxşı bir qrup yoxdur - müştəri xidməti komandasından daha çox. Və vaxtında çatdırıldıqdan sonra - həm daxil, həm də gəliş - təchizat zəncirinin idarəolunmasının əsas funksiyalarından biridir, müştəri xidməti tədarük zəncirinə aiddir.
Xərclər
Sizin şirkətinizin məhsullarının qiymətini, ümumi inventarın dəyərini və lojistik xərclərini idarə etmək - bütün CFO-nun tədarük zənciri rəhbərliyini idarə etmək istədiyini bilmək istəyir. Təchizat zəncirinin idarə edilməsi şirkətinizdə xərclərin monitoru olmaq üçün əladır.
Dəqiqlik
Əlbəttə ki, əgər onlar düzgün olmadıqda, xərclərin təhlilindən və ya ölçülərindən heç biri yaxşı deyil. Təchizat zəncirinin idarə edilməsi, vaxtında çatdırılma hesabatlarını və digər təchizatçı performans məlumatlarını dəqiqləşdirən əsas məlumatları təmin etməlidir. Təchizatçılarınızda daxili proseslərinizin və yoxlamalarınızın yoxlanılması tələb olunur.
İnventarlaşdırma dəqiqliyi bir şirkətin qiymətləndirilməsinin ən mühüm elementlərindən biridir. Təchizat zəncirinizin idarəedici komandası inventarın gündəlik dövr sayını idarə etməlidir. Sonra - ildə ən azı bir dəfə - kitablarınızda hər şeyin 100% fiziki inventarını aparmaq lazımdır. Sisteminizin sizə söyləyəcəyi və fiziki sayının nə olduğunu söyləyənlər arasında yüzdə 1-dən çox fərqlilik varsa, bu deməkdir ki, 100 faiz inventar dəqiqliyinə çatmaq üçün işləriniz olmalıdır. Dövrü hesablama təcrübələrinizə nəzər yetirin. Audit edin və onları təmizləyin.
Günün sonunda, təchizat zəncirinin idarə edilməsi, istədiyiniz zaman, istədiyiniz zaman, müştərilərinizin nə istədiyini təmin edərkən optimallaşdırılır və mümkün qədər az pul sərf edərək bunu edir. Malların idarə edilməsi, inventar nəzarət dəyəri - Tier II təchizatçılarından sizin müştərilərinizə çatdırmaq üçün bütün təchizat zəncirinizi idarə etmək düzgün yolda olacaq.
Zəncir rəhbərliyini təmin etmək üçün Starbucks texnika haqqında məlumat əldə edin.