Hansı müdaxilə olmasın deyə, o zaman necə davranırsınız? Artıq perspektivləri soruşur, "hələ satın almağa hazırsınız?" bu barədə getmək üçün ən yaxşı yol? Sizi işə götürmək riski almaq istəyənlər üçün kifayət qədər ehtimalların etibarını necə qura bilərsən?
Müştərilər kimi xoşlayıram
Bu narahat suallara cavab yalnız bu sadə fikirdə tapıla bilər. Bu perspektivləri müalicə etdiyiniz kimi müalicə edin - onlar hələ sizə ödənməmişlər.
Qarşılaşdığınız hər bir potensial müştərinizə necə yanaşdığınızı düşünün. Sizin perspektivlərinizlə əlaqə qurduğunuz hər dəfə maraqlandığı bir məqalə, bir məqsədlə kömək edən bir insana giriş və ya onların sahəsində qarşıdan gələn bir hadisəyə dəvət edirik.
Onlarla görüşdükdə, onların problemlərini dinləyin və həll yollarını təklif edin . Bir yığıncaqdan sonra onlarla əlaqə qurduğunuzda, müzakirə etdiyiniz məsələləri həll etmək üçün onlara kömək etmək üçün resurs təklif edirsiniz.
Tövsiyə etdiyiniz həllər və resurslar, əlbəttə ki, məhsul və xidmətlərinizi ehtiva edə bilər, amma orada dayanmırsınız. Siz də işə cəlb etməyən cavablar təklif edirsiniz.
Bu cür səxavətin potensial müştərilərinizə təsiri dramatik ola bilər. Zənglərinizi və ya e-poçtlarınızı bir fasilə nəzərdən keçirmək əvəzinə onlar sizə qulaq asacaqlar.
Onlar artıq bir satıcı və ya satıcı olaraq sayılır, ancaq dəyərli bir qaynaq və bilmək üçün əhəmiyyətli bir insan olaraq.
Mindsetinizi dəyişdirin
Mağazadan uzaqlaşmaqdan danışmıram. Müştəriyə pulsuz təhsil verilməsi, məsələləri pulsuz olaraq həll etmək üçün vaxt sərf etməməyi və ya peşəyini ödəmədən başqa bir şəkildə tətbiq etməyi tövsiyə etmirəm. Professional işinizi yerinə yetirmək üçün xahiş və ödəniş gözləmək tamamilə uyğun gəlir.
Ancaq mən təklif etdiyim şey, sizin xidmətinizə xidmət etmək əvəzinə xidmətinizə olan münasibətinizdə dəyişiklikdir. İstədiyiniz işə, əgər sənə işə gedə bilsən, nə qədər dəyərli ola bilərsən. Əvvəldən istifadə etdiyiniz məlumat və kontaktlar ilə səxavətli olun. Bir telefon nömrəsini, kupürü və ya faydalı veb səhifəsini bir neçə dəqiqə keçə bilər, ancaq təsirin unudulmaması mümkündür.
Bu dəyişmənin təsiri, potensial müştərilərə təsir kimi əhəmiyyətli ola bilər. Bu dəhşətli satış zənglərini gündəminizdən aradan qaldıracağıq və əvəzinə ən yaxşısınız olduğuna diqqət yetirəcəksiniz - insanlara kömək edirsiniz. Artıq perspektivlərlə əlaqə qurmaqdan qorxmursunuz və ya müqavimət göstərməyəcəksiniz, ancaq onu gözləməyə başlayacaqsınız. Satış etmək əvəzinə xidmət verəcəksiniz.
Bir müştəriyə bir perspektivi çevirmək üçün ən sürətli yol, onlar haqqında düşündüyünüzü dəyişdirmək üçün sadəcə ola bilər.