Əmək haqqı, Sorumluluklar, Təhsil, Təcrübə Şəxsi Satıcı tələbləri
Saks Fifth Avenue və Neiman Marcus kimi lüks pərakəndə zəncirlər deyil, burada Şəxsi Satıcılar özləri üçün pərakəndə karyera yolunu tapa bilərlər.
Macy's, Antropologie və Nordstrom kimi lüks pərakəndə zəncirlər də Personal Shoppers işləyir. Hətta Sears və Kmart öz müştəriləri üçün Şəxsi Alış-veriş təklifinə malikdir.
Beləliklə, bir alış-veriş qabiliyyətini ödənişli Personal Alış-veriş işinə çevirmək nədir? Bu Personal Alış-veriş işi təsviri hər hansı bir mağazanın işlərini ən çox sevdiyini edərkən işə kömək edəcək maaş, məsuliyyət, təhsil və təcrübə tələblərini əks etdirir!
Personal Shopper İşin Təsviri Baxış
Personal Satıcılar, ekspert məsləhət təklif edir və fərdi müştərilərə mümkün fərdi və fərdi müştəri xidmətlərinin ən yüksək səviyyəsini verir. Kişiselleştirilmiş bir diqqət və məhsul, xidmət və tendensiyaların qabaqcıl biliklərini verərək, Personal Shoppers, satınalma təcrübəsini artırmaq istəyən alıcılar üçün etibarlı məsləhətçilər olur. Bu işdə, müştəri bazınızla dərin və davamlı əlaqələr inkişaf etdirəcəksiniz və onlarla mütəmadi olaraq peşəkar məsləhətçi kimi ünsiyyət quracaqsınız.
Personal Satıcılar hər pərakəndə əməliyyatda satış üçün ən yüksək müştəri xidməti standartlarını və müştəri məmnuniyyətini təyin edir .
Şəxsi Mağazanın əsas vəzifələri
Şəxsi müştəri olaraq, tez-tez satınalma edən sadiq alıcıların müştəri bazasını yaratmaq üçün məsuliyyət daşıyacaqsınız. Müxtəlif kommunikasiya metodlarından istifadə edərək, asan, ruhlandırıcı və məhsuldar olan müştərilər üçün alış-veriş təcrübəsi hazırlayacaqsınız.
Fərdi müştəri kimi səylərinizin nəticəsi daha yüksək satış bileti ortalamaları və həddindən artıq müştəri mərkəzli bir təcrübə olmalıdır .
Şəxsi Ticarət İşində Əlaqə Məsuliyyətləri
Personal Satıcılar poçt, e-poçt, telefon və üz-üzə ünsiyyət vasitələrindən istifadə edərək, müştəriləri ilə münasibətləri idarə edir. Dinləmək, söhbətdən daha vacibdir, çünki soruşduğunuz məlumatlar siz saxlayacağınız geniş istinad sənədlərini doldurmağa kömək edəcəkdir. Personal Satıcılar, müştərilərinə yeni təkliflər və hadisələr saxlamaq üçün fayllarını istifadə edirlər. Tövsiyələrinizin uyğunluğundan ötrü müştərilər sizin ünsiyyətlərinizi müsbət gözləmələrlə və həvəslə salamlayacaqlar. Mağazanıza tez-tez ziyarət etmək və alış-veriş etmək üçün alıcılara motivasiya verəcəksiniz.
Şəxsi İstehlakçılar üçün Satış Məsuliyyətləri
Bir çox müştəriyə fərdi xidmət tələb edir, lakin şəxsi alış-veriş təcrübəsi ilə tanış olmayan gündəlik alıcılarla da əlaqələr quracaqsınız. Şəxsi Satıcılar, adətən, randevu səviyyələri, satış kotaları və müştəri məmnuniyyətini əldə etmək məqsədi daşıyır. Müştərinin və mövcud təkliflərin dərin biliklərindən ötrü fərdi alış-veriş təcrübəsinin təbii bir hissəsidir.
Davamlı təhsil, müştərilərinizə pərakəndə məhsul bilikləri və pərakəndə sənaye tendensiyaları və gələcək təkliflər haqqında geniş məlumatlar təqdim etməyə imkan verəcəkdir.
Personal Ticarət İşində Müştəri Təcrübəsini Hazırlamaq
Şəxsi Satıcılar bir anda bir müştəriyə həsr olunur. Hər bir müştəriyə onların alış-veriş təcrübəsi vasitəsilə rəhbərlik edəcək, onları xüsusən onların ehtiyacları və istəkləri üçün uyğun olan məhsullara və xidmətlərə yönəldəcəksiniz. Müştəriləriniz üçün satışdan əvvəl, sonra və sonra müştəri xidmətinin bir nöqtəsi olacaqsınız, buna görə də, güclü əlaqələr saxlamaq üçün öhdəliklərinizi təqib etdiyiniz, təqib etdiyiniz və saxlamağınız vacibdir. Hər bir fərdi alış-veriş müştərisi, yalnız müştəri olduğunuz kimi hiss etmək istəyir. Təşkilatınız və əlaqələriniz bu illüziyanı yaradır.
Əvvəlki təcrübə Şəxsi Şoppər İşi Alması lazımdır
Bu giriş səviyyəsində pərakəndə iş deyil. Fərdi alış-veriş xidmətləri rəqabətin fərqləndirilməsi üçün istifadə olunduğundan, pərakəndə işəgötürənlər, üstünlük təşkil edən məhsulları və ya oxşar sənayesi ilə üstünlük verən satış müvəffəqiyyəti ilə kifayətlənməyən bir şəxs axtarır. Bəzi işəgötürənlər ümumi satış təcrübəsi olan birinə məhsul bilikləri təhsili verməyə hazır ola bilərlər, lakin məhsul və sənaye üçün mövcud bir ehtiras daha yaxşı namizəd olacaq.
Şəxsi Shopper üçün xüsusiyyətlər
Şəxsi alıcılar həm görünüş, həm də münasibətdə ən yüksək səviyyədə peşəkarlığı qoruyur. Pərakəndə işəgötürənlər, fərdi alış-verişçilərini dəvətnamə və səliqəli davranışları ilə nüfuzlu, ultra professional mütəxəssislər olmasını istəyirlər. Satış üçün ehtiras və misilsiz müştəri xidməti təqdim etmək, bu karyerada uğur qazanacaq. Müvəffəqiyyətli fərdi alıcılar da məqsədyönlü, öz-özünə güvənən və sahibkarlıq ruhuna sahibdirlər. Səbr, rahatlıq, sədaqət, dürüstlük və etibarlılıq həm işəgötürən, həm də müştəriniz tərəfindən gözlənilir.
Bir Şəxsi Ticarət İşində Bacarıq Tələbləri
Müvəffəqiyyətli bir fərdi müştəri olmaq üçün üstün yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqlarınız olmalıdır. Bu mövqedə olanlar üçün satış bacarıqları, təşkilati bacarıqları və özünü idarə edən vaxt idarəçiliyi bacarığı vacibdir. Təşkil edilmiş bir randevu proqramı, hər bir müştərinin bir-birindən fərqlənməməsini təmin edəcəkdir. Tələb olunan sənədləri başa çatdırmaq üçün əsas kompüter bacarıqlarına və əsas Microsoft Office proqramlarına ehtiyac duyacaqsınız.
Əlavə tələblər
Sizin işiniz təyin təyin olunduğundan, cədvəliniz uyğunsuz ola bilər və şübhəsiz ki, gecə istirahətləri və tətillər daxildir.
Şəxsi İstehlakçılar üçün Təhsil Tələbləri və Tövsiyələr
Bu, güclü təhsil tələblərinə baxmayaraq, pərakəndə və ya sənayeyə aid olan dərəcə olan öhdəlik səviyyəsini nümayiş etdirir və daha arzuolunan bir namizəd göstərər.
Kompensasiya
Komissiyalar və bonuslar daxil olmaqla, fərdi müştərinin kompensasiyası illik 25.000 - 100.000 ABŞ dollarından və ya daha çoxdur. Sizin başlanğıc baza maaşınız hər hansı digər pərakəndə kassir və ya satış iştirakçisindən daha çox ola bilməz. Müştəri bazınız və məhsuldarlığınız artdığına baxmayaraq, özünüz üçün daha yaxşı bir paket hazırlaya bilməli, məsələn, xərclərin ödənilməsi və standart pərakəndə işçilərin faydalarından kənar olan digər hisslər.
Pərakəndə iş təsviri
- Personal Shopper Jobs
- İstehlakçı Psixoloq Karyera