Facebookla necə bazar qurmaq olar
Sosial marketinqdə lider olan Facebook, 21-ci əsrdə ünsiyyətə çevrilmişdir. Köhnə media strategiyaları əsasən özləri öz məhsullarını və xidmətlərini satan, ictimaiyyətə elan edən biznes idi. İstehlakçılar, hətta swayed, bu ploys gündəlik həyatda bir fasilə kimi baxdı. İnterneti səhnəyə çıxdığından bəri yeni media, istehlakçılar arasında bir iş, məhsul və ya xidmətlə əlaqəli dialoqdan ibarətdir.
Bu yeni, icazə bazlı marketing stili, restoran sənayesinə mükəmməl bir şəkildə bəxş edir, burada ağızdan gələn söz reklamları ənənəvi marketinq kampaniyasına nisbətən daha yaxşı nəticələr verir. Heç bir sayt Facebookdan daha yaxşıdır.
Facebook səhifənizi qurun
Facebook səhifəsi sosial marketinq kampaniyası üçün komanda mərkəzi. Facebook səhifəsi fotoşəkilləri və qrafiki ilə, restoranın şəxsiyyətini müəyyənləşdirə və ifadə edə bilərsiniz. Müştərilərə tez və şəxsən cavab verməyə imkan verir. Foto və yazı ilə yanaşı, menyu tətbiqləri və hadisə tətbiqləri kimi, müştərilərlə daha çox məşğul olmaq üçün müxtəlif proqramlar istifadə edə bilərsiniz. Siz onları qeyd etmək istədiyiniz mesajlar və hekayələrinizi zaman çizginizin üst hissəsinə basaraq seçə bilərsiniz. Facebook səhifəsi həmçinin müəyyən bir sayda və ya fan ardıcılları ilə vuruşmaq, bir franchise yerini açmaq və ya yaxşı xəbərlər əldə etmək (James Beard mükafatı, hər kəs?) Olsun, sizin restoranınızın mərhələlərini qeyd etməyə imkan verir.
Sehife düzeni, restoranınızı nasıl beğenmiş olduğunuzu ve bu konuda ne kadar konuştuğunu bir bakışta göstermenize imkan verir. Bu da insanların Facebook səhifəsi kimi neçə dostunu görmək imkanı verir. Müştəri şikayətləri ilə məşğul olmaq üçün Facebookdan istifadə edin. Bəzi restoranlar üçün narahatlıq, hər kəsin görməsi üçün, divarlarına şikayət göndərən müştərilərdir.
Bu, mütləq sosial marketinq ilə bağlı bir şansdır. İnsanlar online dediklərindən daha az maneə törətməkdədirlər. Facebook səhifəsini yaratmaqdan çəkinməyin. Şikayətlərlə məşğul olmaq üçün bir neçə müxtəlif strategiya var. Siz onlara müraciət edə bilərsiniz və sonra bir neçə başqa şeylər yazaraq, səhifəni aşağıya "gizləyin" (bir az gizli, lakin effektiv). Bu, sizin şərhiniz barədə qayğı göstərən müştərini göstərir, siz isə şikayətinizə əsasən daşınmaz əmlakın səhifəsini vermirsiniz. Tez-tez digər müştərilər şikayətdən şikayətlənən restoranı müdafiə edərək, yumruğa döyəcəklər. Müştəri şikayətlərini necə idarə etmək haqqında daha çox məlumat əldə edin.
Foto və Videolar və Selfies
Son bir dəfə bir fotoşəkil və ya başqa bir şəkil əlavə olmayan bir Facebook postuna tıkladığınız zaman? Şəkillər sosial medianın getdikcə həyati bir hissəsidir. Restoranınızın Facebook səhifəsində yerləşdirdiyiniz nə olursa olsun - ona bir şəkil və ya digər şəkil əlavə edin. Şəkillər istifadəçi nişanını artırır və müştərilərə Facebook mesajlarını dostları ilə bölüşməyə təşviq edəcəkdir . İnsanlar üçün bu axşam xüsusi yemək verməyin - onları göstərin . İnsanlar də özlərinin şəkillərini sevirlər. Fotoşəkilləri əhatə edən müştərilərə (ilk növbədə onların iznindən əmin olun).
Yalnız bunlar özlərini hissettirmelerini təmin etmir, həm də onların xəbərləri və dostlarının xəbərləri ilə göstəriləcək. Bu, effektivdir, asanlıqla ağız sözü reklamı verir, müştərilərə xüsusi hiss edir və hər kəsə öz restoranında necə əyləncəli olduğunu göstərməkdir. Güclü bir sosial marketinq kampaniyası qurmaq haqqında daha ətraflı oxuyun.
Ayrıca yemək xüsusi photos, xüsusi və ya desertlər içki şəkilləri göndərə bilərsiniz. Çox yemək fotoşəkilləri yerləşdirməyin qarşısını almaq, bu səbəbdən bir veb saytınız var. Eyni videolarla da tətbiq olunur. Şefinizin və ya barmeninizin qısa videoları əyləncəlidir, lakin insanlar öz xəbərləri ilə davamlı şəkildə istəməyəcəklər.
Facebook səhifələrində İdarəetmə İmtiyazları
Bir administrator olaraq, kampaniyanızın müvəffəqiyyətini ölçmək üçün hər cür səliqəli statsa çıxış əldə edə bilərsiniz. İdarəçi səhifənizdə poçt təqdimatları, müştərilərin şərhləri, habelə sevim və etiketləri barədə məlumat göstərilir.
Uyğunluq uğurlu Facebook kampaniyasının açarıdır. Siz müntəzəm olaraq göndərməlisiniz, amma çox olmayacaqsınız, əks halda siz görünməz olmaq üçün yaranmış olan xəbərlərinizdə sizi gizlətməyin riski çəkirsiniz. Güclü işıq tutun və dostlarınızla qarşılıqlı əlaqələri təşviq edin.