Gedərkən Nə Bilməlisiniz?
Əməliyyat səhv ola bilər, bir və ya digər tərəfi qane etmədən. Alıcı satın almadan əvvəl bir satıcıdan bir satıcıdan soruşmaq istəyir. Alıcılar da aldıqları bir maddə ilə bağlı sualları da ola bilərlər.
Satıcı qeyri- ödəniş haqqında alıcıya soruşmaq istəsə bilər.
Satıcılar göndərmə statusu və ya digər əməliyyat detalları haqqında bir alıcıya məlumat vermək istəyə bilər.
Bu siyahı hər hansı bir vasitə ilə deyil, ən geniş yayılmış səbəbləri əhatə edir. Hər bir eBay üzvü, eBay iştirak etdiyiniz zaman telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı və poçt ünvanı daxil olmaqla şəxsi məlumatları toplayır. Buna görə də, bu üsullardan birinin və ya bir neçəsini ticarət tərəfdaşları və ya potensial ticarət tərəfdaşları ilə əlaqə saxlamaq üçün istifadə edə bilərsiniz.
Və digər eBay üzvləri ilə əlaqə yaratmağı qərara almadan əvvəl diqqətlə öyrənməlisiniz ki, bəzi məhdudiyyətlər və xəbərdarlıqlar var.
Əlaqə üçün məhdudiyyətlər
Başqa eBay üzvlərinə müraciət etmək üçün atdığınız addımlar bir an qeyd olunacaq, amma əvvəlcə cəhd etməzdən əvvəl xəbərdar olması lazım olan şeylərdir.
- Ticarət tərəfdaşları digər eBay üzvlərindən fərqlidir. Yalnız birisi ilə iş görmüş olsanız, demək olar ki, onlardan satın almış və ya onlara satarsanız, eBay telefon nömrəsini və e-poçt ünvanlarını da daxil etməklə onların real əlaqə məlumatlarını təmin edəcəkdir. Bu məlumat yalnız əməliyyatla əlaqəli ünsiyyət üçün istifadə olunmalıdır. Bu məlumatların digər istifadə üsulları eBay qaydalarını pozur.
- Üzvlər arasındakı ümumi ünsiyyət üçün eBay bir poçt yönlendirme sistemini istifadə edir. Üzvlər eBay-in digər üzvlərin elektron poçt qutularına mesajlarını onların adından göndərməsini xahiş edirlər. Bu mesajlara cavablar da eBay vasitəsilə yönləndirilir. Bu yolla, üzvlər, əlaqə məlumatlarını yabancılarla azad etmək üçün eBay olmadan ünsiyyət qura bilərlər.
- EBay-ə alış və ya satma icazəsi verilmir. EBay-in hərrac strukturu xaricində bir maddə almaq və ya satma tələbi ilə başqa bir eBay üzvü ilə əlaqə qurmaq eBay qaydalarının pozulmasıdır və bu yolla almağa və ya satmağa cəhd etməklə, ticarət güzəştlərinizi məhdudlaşdıra bilər və ya məhdudlaşdırırsınız . Xatırladaq ki, köçürmə sistemi vasitəsilə göndərilən poçt digər tərəfdən görünməzdən əvvəl eBay vasitəsilə keçir.
- Uyğun olmayan kontaktlara icazə verilmir. Bu bir çox istifadəçiyə sürpriz kimi baxmayaraq, uyğun olmayan əlaqə yalnız təhlükəli və ya istenmeyen əlaqə ilə məhdudlaşmır. Uygunsuz kontakt eBay rekvizitlərinə aid olmayan hər hansı bir kontakt da daxildir. eBay üzvləri yalnız bir əməliyyat və ya potensial əməliyyat ilə bağlı digər eBay üzvləri ilə əlaqə saxlamağı gözləyir. Əlaqəin digər növləri təhlükəli şəkildə spam, istənməyən e-poçt və ya istənməyən əlaqə ilə əlaqə saxlaya bilər, hətta mesaj göndəriciyə zərərsiz görünür.
Digər istifadəçiləri əlaqələndirməklə bağlı eBay veb-saytında bir çox müxtəlif səhifələrlə əlaqələr görürsən də, hər biri fərqli bir vəziyyət üçün nəzərdə tutulan istifadəçilər arasında mesajlaşma yönümlü əlaqə üçün həqiqətən üç əsas üsul vardır.
Ümumi Əlaqə üçün
Bir ticarət tərəfdaşı və ya potensial ticarət tərəfdaşı olmayan bir eBay üzvü ilə əlaqə saxlamaq üçün bu addımları yaxından izləyin.
Bu əlaqə poçt yönlendirme sistemi vasitəsilə idarə olunacaq.
EBay üzvü axtarış vasitəsini ziyarət edin və ya "Ətraflı axtarış" düyməsinə basaraq, hər hansı bir eBay səhifəsinin sağ üst tərəfində, sonra isə "Üzv tapın" adlı paneldə "Üzvlər" başlığına baxın. İstifadəçinin ID İstifadəçi ID'sini "İstifadəçi Kimliğini Girin" və ya "Üzv tapın" səhifəsinə daxil olan qutuda daxil edin. Üzvləri axtarmaq üçün "Axtarış" a basın.
Göstərilən axtarış nəticələrinin siyahısında, əlaqələndirmək istədiyiniz üzvün eBay İstifadəçi ID-i basın. Istədiyiniz üzvləri nəticə siyahısında görmürsəniz, girilmiş İstifadəçi ID ilə faylda eBay üzvü yoxdur. İstifadəçinin İstifadəçi Kimliğini tıkladıktan sonra üzvün geribildirim profil səhifəsini görəcəksiniz. Sayfanın sağ tərəfində, yuxarıya yaxın olan, poçt göndərmə sistem formasını göstərmək üçün "Əlaqələndirici Üzv" düyməsini basın.
Mesajınızı yazın və "Göndər" düyməsini basın. Başqa üzvün mesajla birlikdə real geri dönüş ünvanını almasını istəyirsinizsə, "E-poçt ünvanımımı gizlə" qutusunu silin. Əgər başqa bir üzv yazmağı qərara alsa və ya bir cavab alacaqsınız.
Satışdan əvvəlki suallar üçün
E-poçt göndərmə sistemi vasitəsilə maddə təsviri, göndərmə razılaşmaları və ya əməliyyatla əlaqəli digər məsələlər barədə xüsusi suallar ilə xüsusi bir hərrac siyahısına aid bir eBay satıcıya müraciət etmək üçün aşağıdakı adımları baxın.
Sual vermək istədiyiniz siyahının yuxarı sağ tərəfindəki "Satıcıya Sual ver" bağlantısını basın. Değiştirilen poçt yönlendirme sistemi sayfasında, "Mövzu" açılır listesinden sormak istediğiniz sorunun türünü seçin.
Sualınızın mətni daxil edin və mesajınızı göndərmək üçün "Göndər" düyməsini basın. E-poçt ünvanınızı gizli saxlamaq istəyirsinizsə, "E-poçt ünvanımımı gizlə" qutusunu yoxlayın. Mesajınız satıcınıza göndəriləcək və bir cavab yazsa, o zaman cavabınızı alacaqsınız.
Satış sonrası suallar və mübahisələr üçün
Hal-hazırda işlədiyiniz hər bir üzvün birbaşa əlaqə məlumatı əldə etmək üçün bu addımları yerinə yetirin (yəni hərrac siyahısının bağlanıldı və ya alıcı və ya satıcı olduğunuz). Qeyd edək ki, başqa bir üzvün əlaqə məlumatı bu şəkildə tələb olunduqda, avtomatik olaraq sizinlə təchiz olunacaq.
- EBay saytında demək olar ki, hər hansı bir səhifənin yuxarı hissəsinin yanında "Ətraflı axtarış" düyməsini basın.
- Ətraflı axtarış səhifəsinin sol tərəfində tapıla bilən yan çubuğun "Üzvlər" başlığında "Əlaqə məlumatı tap" düyməsini basın.
- Əlaqə məlumatının tapılmasındakı səhifənin ilk qutusundakı sözügedən üzvü eBay İstifadəçi ID'sini daxil edin.
- Əlaqə məlumatı tapın ikinci qutusuna müvafiq əməliyyatlar üçün eBay element nömrəsini daxil edin. (Bir maddə nömrəsini tapmaq üçün, ya My eBay səhifəmizin satınalma hissəsini ziyarət edin və ya auksion üçün maddə siyahısı səhifəsinin yuxarı hissəsinə baxın.)
- İstifadəçinin telefon nömrəsini və e-poçt ünvanını almaq və telefon nömrənizi və e-poçt ünvanınızı eyni anda göndərmək üçün "Axtarış" düyməsini basın.
Yekun Qeyd: E-poçtunuzu yoxlayın!
Bir auksion qazanmaq və ya bir məhsulu uğurla satdığınız zaman hər zaman eBay sizin istəyəniniz olmadan ticarət tərəfdaşınızın e-poçt ünvanını avtomatik olaraq göndərəcəkdir. Bənzər bir vərdədə, bir çox üzv eBay-in poçt yönlendirme sistemini istifadə edərkən, onların əlaqə məlumatlarını təmin edərkən "E-poçt ünvanımımı gizlə" qutusunu silin.
Bu səbəblərə görə, eBay-dən son bir yazışmanın müəyyən bir əməliyyat haqqında yoxlanılması və yaxud əlaqələndirmək istədiyiniz bir üzvün son mesajlarını yoxlamaq üçün vaxtınızdan səmərəli istifadə etmək olar, yalnız sizə lazım olan qədər məlumatınız olub-olmadığını görmək üçün E-poçt vasitəsi ilə əlaqə saxlamağınız - eBay veb saytından istifadə etməyiniz lazım deyil.