Ev Kredisini Kəşf istehlakçıların bir anketinin nəticələrini və ipoteka prosesində texnologiyanı necə istifadə etdiyini və dəyərləndirdi. Əmlak mütəxəssisləri öz bizneslərində istehlakçı istehlakçılarının çoxunu istifadə etdiyinə görə, bu, ipoteka brokerlərinin maraqlarına uyğun deyil.
Əmlak mütəxəssisləri müştərilərə ipoteka brokerləri və ya kreditorları müraciət etdikdə, şirkətin texniki baxışlarını onların göndərmə prosesində nəzərə almalıdırlar.
İstehlakçılar ağıllı telefonlarına daha çox vaxt sərf edirlər və evdə satın alma və maliyyələşdirmə prosesində mümkün qədər çox vəzifələri edə bilərlər.
Anket sorğusu nəticələri
Anketdə əsas nöqtələrə dair ümumi məlumatlar bizə deyilir:
- 10 ev alıcıdan 9-u ev maliyyələşdirmə prosesinə kömək etmək üçün bir növ online texnologiyanı istifadə edirdi
- Alıcıların üçdə birindən çoxu, bütün maliyyələşdirmə prosesini onlayn şəkildə tamamlayaraq daha yaxşı olardı
- Alıcıların 81% -i texnologiyanı öz kreditorları ilə maliyyə məlumatlarını bölüşməyi asanlaşdırdı
- Alıcıların 86% -i öz kreditorları ilə şəxsi və maliyyə məlumatlarını rahat şəkildə paylaşdılar
- Alıcıların 68% -i elektronik ünsiyyətləri kreditorlarla işləmək daha asanlaşdırdı
- 69% -i onlara əsas maliyyə sənədlərini izləməkdə kömək edir
- Online vasitələrdən istifadə edən sənədlərin təqdim edilməsi üçün istifadə edənlərin 92% -i vaxt qənaət etdiyini, 83% isə təşkilatda qalmalarına kömək etdiyini söylədi
- Alıcıların 70% -i e-poçt, bir tətbiq və ya veb sayt vasitəsilə borc verən sənədləri təqdim etmişdir
Ev alıcılarının üçdə birindən çoxu bütün ipoteka prosesini onlayn rejimdə tamamlamağı üstün tuturlar. Onlar şəxsən görüşlər və istehlak vaxtları sevmirlər. Alıcıların yarıdan çoxu da 24 saatlıq online dəstəyi üstünlük təşkil edəcək.
Bütün Roses deyil
İpoteka prosesinin asan və ya çətin göründüyünü soruşduqda, respondentlərin 33% -i çətin və ya çox çətin tapdılar. 31% prosesi qarışdırdı. İpoteka üçün müraciət etmək və təsdiqləmə üçün məlumat təsdiqlənir, belə ki, hər kəs tələblərdən razı qalmayacaq. Bununla yanaşı, texnologiya kiçik narahatçılığa yol verməmək üçün istifadə oluna bilərsə, bütün prosesləri bir az daha stressli ola bilər.
Əlbəttə ki, gəlir və xərcləri göstərmək üçün sənədlərin toplanması kimi texnologiya ilə bəzi şeylər yaxşılaşdırıla bilməz, lakin ipoteka mütəxəssisi həmişə prosesi daha asan və daha az qarışıqlaşdıran yollar axtarmalıdır.
Daha yüksək qiymətli ev bazarında işləyərkən bu xüsusilə doğrudur. Alıcınızın bir çoxu özünü işə götürə bilərlər. Onlar daha mürəkkəb maliyyə strukturlarına sahib olacaqlar və gəlir və xərclər üçün daha çox sənədlər çıxaracaqlar. Onlar da çox vaxt məşğul olduqlarını və vaxtlarının dəyərini çox yaxşı bilirlər. Texnologiya vasitəsilə əldə edə biləcək hər hansı bir səmərəliliyi gözləyirik. Ancaq normal olaraq onların məlumatlarının təhlükəsizliyi və gizliliyi ilə əlaqəli olacaqlar.
Texnologiya ilə nə etdikləri
Ev alqı və ipoteka prosesində texnologiyadan istifadə etdiyinə cavab verənlərdən aşağıdakılara əməl etdilərmi soruşdular və burada YES cavabları var (YES və ya NO seçim):
- 37% online emlak agentləri profillərini oxudu.
- 68% sənədləri emal agentinə e-poçt, tətbiq və ya veb sayt vasitəsilə təqdim etmişdir.
- 50% -i evdə imzaladıqdan sonra sənədləri skanlaşdı və təqdim etdi.
- 42% ev müfəttişi ilə e-poçt, tətbiqlər və ya veb sayt vasitəsilə randevu qurdu.
- 67% ailə və ya dostları göstərmək üçün bir evin şəkillərini və videolarını çəkmək üçün bir cib telefonu istifadə etmişdir.
- 35% -i qəzet, qəzet və ya həyət məntəqəsindən əldə etdikləri veb saytını ziyarət etdi.
İstehlakçılar həyatlarını bir çox yolla asanlaşdırmaq üçün texnologiyaya güvənirlər. Bir proses daha mürəkkəbdirsə, texnologiya sayəsində daha çox rahatlaşmaq istəyirlər. Onlar şeyi xilas edə bilərlərsə, vaxta qənaət etmək və görüşlərdən çəkinmək istəyirlər. Əmlak mütəxəssisləri, texnologiyanı əhatə edən və müştərilərin proseslərini düzəldən satıcılar və əlaqəli mütəxəssislər ilə işləməlidirlər.