Səsli mesajların biznes etiketi
Səs poçtu salamlarını sadə şeylər təşkil edir və bir işdə əhəmiyyətsiz görünə bilər. Bununla yanaşı, səsli poçt təbrikləri müştərilər və əməkdaşlar ilə çoxlu oyun qazanır - başqa bir xətt olduğunuzdan, məsələn, masanızdan və ya ofisinizdən uzaq olduğunuzdan, nə qədər tez-tez telefon edə bilmirsiniz. Tərəfdaşları, həmkarları və digər iş əlaqələrini axtararkən bir səs poçtu salamını necə eşitdiyinizi düşünün.
Səsli poçt salamları, zəng edənlərin sizi və şirkətinizi necə qəbul edəcəyi və müsbət işgüzar münasibətləri inkişaf etdirmək üçün incə və asan yollar üçün bir ton qoydu. Kifayət qədər qısa və ən yaxşı mesajlar yaxşıdır. Mesajınızla tələsməyin. Səmərəli amma rahat olun və vaxtınızı al.
01 - Qısa, xoşbəxt bir təbrik
02 - Adınız
Tam isminizi tam olaraq bildirin və hər heca tələffüz edin, zəng edən onlar istədikləri şəxsə çatdığını bilsinlər və istədikləri zaman adınızı yazmaq istəyirlər. Uzun bir adınız varsa, çağırıcınızın bunu eşitdiyini yavaşlatın.
03 - Şirkətin Adı və / və ya Şöbə Adı
Şirkətinizin adını və şöbünüzü bildirərək, zəng edənləri doğru yerə çatdıqlarını bildirirlər - xüsusilə bir sıra avtomatlaşdırılmış müşayiət istəkləri və ya işçilərin və ya şöbələrin bir telefon sistemi kataloqunu keçirdikləri halda. Bu, xarici səs poçtu təbrikləri üçün xüsusilə vacibdir. Daxili zənglər üçün atlana bilər.
04 - Çağırışa Gələ bilməyəcəyiniz Bəyanat
Qısa bir bəyanat (bəyanatda üzr istəyən bəzi kəslər) öz zənglərini qəbul edə bilmədikləri üçün standartdır və zəng edənləri tez-tez geri ala biləcəyi və bütün vacib mesaj siqnalı ilə bağlı məlumatları ötürür.
05 - Mesajı tərk etməyə dəvət
Zənginə ətraflı mesaj göndərmək üçün dəvət edin.
06 - Onların çağırışını qaytardıqda
Siyasətiniz, günün sonuna qədər zəngləri geri qaytarmaq istəyirsinizsə, zəng edənə söyləyin. Bir siyasət olmadıqda, zəng edənləri geri çağırdığınız zaman bir qiymətləndirmə təklif edin. Bir həftədən bəri ofisdən uzaqlaşırsanız, bunları da bildirin.
07 - Dərhal yardım üçün əlaqə saxlayın
Heç kəs başqa bir variantla cavab gözləmədən "səs poçtu həbsxanasında" qapalı qalmağı sevmir. Biri varsa, zəng edən dərhal yardım üçün əlaqə saxlaya bilər, o şəxslə necə əlaqə qurmağı planlaşdırır.
08 - Müvəqqəti Uzunluğu Qısa saxlayın
Qısa saxlayın: maksimum 20-25 saniyə. İnsanlar məşğuldur və vaxt sərf etmək istəmirlər.
09 - Çox məlumat verən çəkinin
Zəng edənlərinizə sizə mesaj göndərmək və ya sizinlə əlaqə saxlamaq üçün lazım olan məlumatları təqdim etmək.