Səs poçtu ilə salamlama ilə yaxşı bir ilk təəssürat yaradın
Alt xətt, bu salamın axtaranlarla necə oynandığını heç vaxt bilməyinizdir, buna qısa olmaq yaxşıdır.
Zəngləri qayıtdığınız zaman tarix və vaxt çərçivələrindən çəkinməyin, çünki zəng edənin mesajı eşidəcəyini gözləməyin heç bir yolu yoxdur. Bu səs poçtu salamlayır , şirkətinizin xaricindəki xarici zənglər üçün və daxili zənglər üçün səslənəcəkdir - şirkətinizdə başqa bir uzantıdan zəng edənlər.
İşlətmədən daha az formalə qədər dəyişməyə başlayan salamlarınız üçün bir neçə fikir var. Çimdik və onları uyğunlaşdırdığınız qədər bir az fərdiləşdirin, amma bu əsaslardan çox uzaqlaşmağa çalışmayın.
Bir az yaxşı ümumi səs poçtu salamlama nümunələri
- Salam. Siz Jim Buckiyə çatdınız. Təəssüf ki, indi zənginizi qəbul edə bilmirəm, amma mümkün qədər tez geri qaytarmaq istərdim. Bəli, bipdən sonra mənə bir mesaj göndərin.
- Salam. Bu Jim Bucki. İndi telefonuma cavab verə bilmərəm, amma mənə isminizi və telefon nömrənizlə bir mesaj qoyarsanız, mümkün qədər tez zənginizi geri verəcəyəm.
- Siz Jim Buckiyə çatdınız. Bu an çağırışınızı ala bilmirəm amma tondan sonra bir mesajı buraxmaqdan çəkinməyin. Çağırışımı mümkün qədər qısa müddətdə qaytaracağam. Dərhal kömək lazımdırsa, mənim katibim Susan Smith-i 6338-də uzatmaqla zəng edin. Çağırışınız üçün təşəkkür edirik. Xoşbəxtlik.
- Əməliyyat Texnologiyasına aid Rehberiniz Jim Bucki'ye ulaştınız. Təəssüf ki, indi zənginizi qəbul edə bilmirəm, amma siz mənə bir mesaj qoysanız və adınızı və telefon nömrənizi daxil etsəniz, ən qısa müddətdə geri qayıdacağam. Sizə də operationstech@XYZ.com ünvanından e-poçt vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Çağırışınız üçün təşəkkür edirik.
- Salam. Siz Jim Buckiyə çatdınız. İndi telefonuma cavab verə bilməyəcəyəm, ancaq qısa müddətdə telefonumuzu geri qayıdacağam. Bu, son sifarişlə bağlıdırsa, 1-800-555-1212-də Müştəri Xidmətləri şöbəsinə müraciət edin. Onlar bazar ertəsi cümə axşamı saat 8-dən 5-dək Şərqi vaxtı qədər mövcuddur. Və ya saytımıza daxil ola bilərsiniz. Əks halda, bip səsi sonrasında bir mesaj buraxın.
- Çağırışınız üçün təşəkkür edirik. Əməliyyat Texnologiyası Kılavuzu Jim Bucki'nin ofisinə çatdınız. Mən başqa bir müştəri ilə söhbət edirəm, ya da mənim masamdan uzaqlaşıram. Bu təcili vəziyyətdirsə, mənim cavab vermə xidmətimə 1-800-555-1212, gündə 24 saat zəng edin. Əks halda, tondan sonra ətraflı, gizli mesajı buraxın və mövcud olduğumda zənginizi geri verəcəyəm. Çox sağ ol.
Uyğun olduğunda əsasları əlavə edin:
- Zəng edənə salamlayıram.
- Mümkünsə adınızı və adınızı bildirin.
- Yalnız bir ad və nömrənin olması və ya əlavə identifikasiya edən məlumat olsun, tərk etdiyiniz mesajda lazım olan məlumatları izah edin.
- Zənginə digər variantları verin.