Satış, incəsənətin və elmin mükəmməl bir tarazlığıdır.
Satmaq üçün şəxsiyyət lazımdır. Satmaq üçün texniki bacarıq lazımdır. Satmağa davam etmək üçün bir sistemə və ya prosesə ehtiyacınız var. Bunu necə bilirik? İki qarşıdurma düşərgəsini öyrənərək. Nə tapa bilirik ki, hər dəfə düşərgə qazanır. Əslində, nadir hallarda yüksək istehsalçıları yalnız özünə məxsus şəxsiyyətlərinə güvənən insanlardır. Alış-veriş təcrübəsi sistemli olaraq ən yaxşı ifaçıları satarkən və sifariş edərkən bir checklistə əməl edən insanlar da yoxdur.
Böyük satış üçün bir sistemə ehtiyacınız varmı? Tamamilə. Əslində, tədqiqat bir sistemin davamlı gücünü göstərir.
Beləliklə, bütün satış nümayəndələriniz təlim keçib və vahid satış prosesindən istifadə edirlərsə, pərakəndə mağazanın sahibi kimi sizin üçün hansı mənfəətlər var? Mağazalarınızdakı vahid satış prosesi üçün 5 əsas səbəb:
Aşağı qaytarır
İşinizi nəzərdən keçirirsinizsə, ilk növbədə sağ mal satanların əksəriyyətinizin qaytarmalarına mane ola biləcəyini görəcəksiniz.
"Geri siyasət" satış modelini tanıyırsınız? Bu deyir: "Əgər sən bunu sevməsən, heç bir sual verməyəsin". Birincisi, bu mağazanın sahibi kimi qorxudur. Lakin daha önəmlisi, satıcının bu Müştəri üçün doğru maddə olduğuna mütləq inanmadığı təqdirdə bu xəttin heç vaxt istifadə edilməməsi lazımdır.
Bunu yalnız bir proseslə satmaqla bilə bilərsiniz. Əks təqdirdə, qısa yollar çəkəcəksiniz və salamdan atlayacaqsınız - burada televizorlar var - onu geri ala bilərsiniz.
Satıcı, müştərinin istəklərini, maraqlarını, ehtiyaclarını, narahatlıqlarını və istəklərini araşdırmağı tələb edən bir satış prosesinə hesabat verərsə, məhsul seçimi pula uyğun olmalıdır. (Ikiqat məna)
Yaxşı işçi təcrübəsi
Pərakəndə işçilərlə danışarkən eşitdiklərimiz hüsrana çevrilir. Onlar "patron" istədikləri şeyi edirlər, ancaq tez-tez belə deyilmirlər. Hamımız bir söz eşitdirə bilərik və sonra bu sözün nə olduğunu düşünürük. Məsələn, termin terminini söyləsəydim, bəziləri oxuduğumuz bu gözlənilməz qiyaməti düşünərdilər - başqaları sonu düşünürdülər və hələ də bəziləri bunu bir təyyarə terminalı olaraq oxudu və bu yerə getdiyimə merak edərdi. Məsələ burasındadır ki, birləşmiş satış prosesinə sahibsinizsə, hamınız eyni dili danışırsınız və işçiləriniz terminal deyildiyində tam olaraq nə deməkdir (və ya prosesiniz üçün istifadə etdiyiniz hər hansı satış müddəti).
Daha yaxşı alış-veriş təcrübəsi
Mağazanızdakı hər kəs eyni şəkildə satırsa, müştərinin qəbul etdiyi təcrübə ardıcıldır.
Eyni şəkildə sataraq, eyni prosesdən sonra demək istəyirik; eyni şeyləri söyləmək demək deyil. İstədiyiniz son şey, satıcınızın şəxsiyyətini satışdan çıxartmasıdır. Dilin deyil, ardıcıl olması lazım olan prinsiplərdir. Daha yaxşı bir alış-veriş təcrübəsi daha çox Müştərilərin deməkdir.
Yüksək Tavsiyeler
Sadəcə olaraq, bu gün mağazanıza nəzarət etməlisiniz ən vacib stat statistikadir. Reklam üçün çox xərc tələb olunur, buna görə müştəri üçün reklam vermək . Hər kəs eyni səhifədə olarsa, (yuxarıda göstərildiyi kimi) müştəri qəbul etdiyi təcrübə ardıcıldır. Gündüz və ya həftə sonlarında gəldikləri bir şey olmur. Mağazalarınızın hansı yerlərdə alış-veriş etməsi vacib deyildir.
Biz komandalara kömək etmək üçün bir online təhsil sistemini yaratdığımız pərakəndə satış anlayışının əhəmiyyətinə inanırıq.
Biz hər bir biznes sahibinin üzləşdiyi problemləri bilirik. Və bilirik ki, təlim qurban olmaq üçün adətən ilk şeydir. Həm də bilirik ki, peşə hazırlığı bu günlərdə qadağan olunan xərcdir.
Daha Effektiv Satış Məşqçilik
Burada ən çox unutqan bir şey. Gününüzdə satış işçiləri ilə işləmək üçün çox az vaxt var. Buna görə də ən yaxşı şəkildə istifadə edin. Hər kəs eyni satış prosesini təqib edirsə, kimsə ilə işləyərkən problemə deyil, simptomlara diqqət yetirə bilərsiniz. Məsələn, satış komandanız Salamdan Eksperimental Faza (təqdimat) -dan sağ tərəfdən atlayaraq tədqiqat mərhələsinə (müsahibə) atlayaraq deyirlər. Əvvəlcə, əgər hər kəs bunu Araşdırırsa, onda bu sözü bütün komanda istifadə etdiyini bilir. danışırsınız. Ancaq bəzən nitelikli deyirsinizsə və bəzən müsahibə deyirsinizsə və komandada bəzi adamlar araşdırma deyirlərsə, onda təhsil müddətinin yarısı eyni səhifəyə daxil olmayacaq və məsələyə diqqət yetirir. Başqa sözlə, simptomlara diqqət yetirirsiniz. "Sizə eyni şey haqqında danışarkən, bu qədər əhəmiyyətli deyil" deyənlərə inanma. Xatırla ki, onlar danışdıqları satış adamlarıdır və dedikləri zaman (ən azı, .)
Beləliklə, biz Pərakəndə Satış Müqəddəs Online Sertifikatlaşdırma Kursu yaratdıq. Bütün komanda Pərakəndə Satış Müqəddəs Kitabının prinsiplərinə batırılmasına, pərakəndə satış üzrə ən yaxşı satış işçiləri ilə araşdırmalarımızın ən yaxşı bacarıqlarını öyrənməyə imkan verir, amma ən əsası, bütün komandanı ümumi satış və satış prosesi ilə eyni səhifəyə yerləşdirin .