EBay Hərracları və Satıcıları kimi Dünyaya baxın
"Satdığımız hər bir maddəni yoxlamaq üçün əlimizdən gələni etsək də, hər bir maddəni hərtərəfli yoxlaya bilmərik və bütün satışlar yekun hesab edilir və AS-İŞ, heç bir geri və ya daha çox iddia qəbul olunmaz".
"Bu maddə burada təsvir edilən və burada təsvir edilən hər şeyə zəmanət verilir, lakin başqa bir şəkildə AS-IS satılır, heç bir əvəz və ya mübadiləsi yoxdur."
"Bütün satışlar AS-IS, heç bir qaytarılmır. Geribildirimimizi və təklifimizi etibarla yoxlayın! "
Bu bəyanatlar və onlar kimi başqaları eBay-ə yeni olan alıcılar üçün xüsusilə məyus olurlar, kimə haqq qazandırdıqlarını heç bir fikri yoxdur. Bir cümləin başında "zəmanət" verən bir maddə eyni cümləin sonu "AS-IS, geri qaytarma və ya mübadiləsi" maddəsidir? Niyə qaytarılmayan bir "AS-IS" maddəsində "etibarla təklif edirsiniz?"
Satıcının Perspektivindən
Əslində, bu cür istifadə edən bir çox satıcının, müəyyən hallarda AS-IS maddələrindən xoşbəxt bir şəkildə geri qaytarılması və ya əvəzi veriləcəkdir. Burada həqiqətən bir şeydir ki, satıcının hər hansı bir mübahisə halında özlərini qoruyur - onlar az hüquqi məsuliyyəti olduğu bir mövqedən başlayırlar. Bu satqın bir satış praktikası ola bilər, baxmayaraq ki, satıcının bir çox səbəbləri üçün tez-tez çox səmərəli bir şeydir:
- EBay mallarının müxtəlifliyi. EBay-də satışa çıxarılan mallar, demək olar ki, sonsuz bir sıra və şərtlər və dəyərlər üçündür və bu, bəzi mal kateqoriyalarında, xüsusilə bir növ və ya ezoterik maddələr üçün, demək çox sərt ola bilər bir alıcıya yalnız nə əldə etdiyini.
- EBay alıcılarının müxtəlifliyi. Müxtəlif alıcılar vəhşicəsinə müxtəlif gözləntilərə sahib ola bilərlər. Bir "antik kol saatı" hərracında həyət satışlarına və birə bazarlarına, yüksək səviyyəli kuyumcilara alışmış kollektorlara və yalnız sərin baxmaq və zaman tutmaq istəyən kollecli uşaqlara alimlər cəlb edə bilər. Hər bir qrupda "əla vəziyyət" nə deməkdir və nə üçün və nə maddə üçün fərqli bir anlayış ola bilər.
- Zor və əsassız alıcılar. Bir eBay biznesini müntəzəm biznesdən fərqləndirən bir şey, eBay sizdə ədalətsiz olduğunuza qərar verərsə, az miqdarda narazı alıcıların (bəzi hallarda, bir tərəfdən hesablana bilən bir sıra) bütün biznesinizi bağlaya biləcəyidir. məşğulluq. Bu problemi aradan qaldırmanın ən asan yolu bütün auksionlarınızda "bütün mallar AS-IS" mega-disclaimer istifadə etməkdir.
- Bəzi eBay bizneslərinin reallıqları. eBay dünyanın istifadə olunan malların yenidən bölüşdürülməsi mərkəzlərindən biridir və çox sayda satıcının malları istifadə olunan əşyaların, off-lease maddələrinin, tərk edilmiş malların, yeni köhnə fondların və ya digər böyük və müxtəlif çeşidli fond növlərinin bir hissəsi kimi əldə edilmişdir. Satıcılar, son vaxtlar gəldiyi 4,000 mobil telefonun hər birini sınaqdan keçirə bilməyəcək və öz anbarlarında oturan x-ray maşınlarının yük maşını yükünün sınanmasının necə olduğunu bilmirlər. Bu növün geri çevrilməsi bir iş modelidirsə, satıcının AS-IS əsasında satmaqdan başqa heç bir real seçimi yoxdur. Bu cür satıcılar sadəcə göz qapaqlarını "təftiş etmək" maddələrindən istifadə edirlər və onların təsvirlərində "yaxşı vəziyyətdə görünür" kimi yazırlar.
- Aydın şərtləri ifadə etmək mümkün deyil. Bəzi növ maddələr üçün açıq bir şərait təmin etmək mümkün deyil. Bu, çoxlu bir-bir növ, iş / yıpranmış, "yalnız hissələri üçün qeyri-iş", antik və digər oxşar qeyri-adi hərrac siyahılarıdır. Belə hallarda satıcılar, alıcıların tamamilə bilinməyən keyfiyyəti aldıklarını dərk etdiyini və bu sözügedən maddələrin tipinin xüsusiyyəti olduğunu düşünürlər.
Günün sonunda, qeyd etmək vacibdir ki, satanlar AS-IS şeylərini gözləri bağladıqları kimi satmırlar, həm də sadəcə olaraq AS-IS əsasında satış üçün mallarını sadəcə dolandırıcı olduğuna görə sıralayırlar. Satıcılar bilirlər ki, hərracda "AS-IS" sözləri daha az təklif və satış qiymətlərini aşağı salmaq deməkdir. Bu, onların işlərini necə aparmaq istədikləri və hansı növ gəlirləri (müştəri xidməti xərcləri ilə) təmin etmək istədikləri barədə şüurlu hesab edirlər.
Bununla yanaşı, AS-IS hərraclarının ən yaxşı şəkildə necə keçirilməsini bilmək, satıcıların nə üçün istifadə edə biləcəyini anlamaqdan daha mürəkkəbdir. "AS-IS" EBay maddələrində xırtıldayan, hələ cazibədar ucuz dənizləri yelləyərkən xatırlamağınız üçün bəzi məsləhətlər:
- Heç bir risk olmadığını düşünməyin. Bir məhsulun bir şəkildə yaxşı göründüyünü düşündüyünüzə görə satıcının bir şey yanlış gələrsə sadəcə olaraq AS-IS satışının eBay-də olduğu üçün geri qalacağını düşünməyin. Həqiqətən, eBay-də bəzi istehlakçıları var ki, insanlar həyatda risk alaraq heç bir şey əldə etməyinə ümid edirlər.
- Riskdən nifrət etsəniz, götürməyin. Məhdud büdcələrlə işləyirsinizsə, seçici bir alıcısınız və ya sadəcə bir risk alıcısı deyilsinizsə, ən yaxşı məsləhət AS-IS maddələrindən tamamilə qaçınmaqdır. EBaydə baş verəcək digər yaxşı iş var; ağılınızı təhlükəyə atmağa ehtiyac yoxdur.
- AS-IS auctions "heç bir şey üçün bir şey" silin. Satıcı başından bəri yaxşı bir şey olmadığını bilsəydi, bir şeyin dəyərinin kiçik bir hissəsində satılacağını düşünün. AS-IS auctions böyük bəhs ola bilər baxmayaraq, onlar up-and-up olduqda bir maddəin dəyəri 10-40 faiz qənaət üçün adətən yalnız yaxşı. Pulsuz göndərmə ilə 100 dollar sabit qiymətə satılan 10,000 dollarlıq ev kinoteatrı bütün ehtimalla AS-IS deyil, həm də pozulmuş və zədələnmişdir. Sağlam düşüncənizi istifadə edin və bundan əlavə AS-IS maddələrində yüksək qiymətlərlə risklərdən çəkinməyin, əgər onlar bir növ antikalar və ya koleksiyonlar olmadıqda.
- Maddə təsvirini diqqətlə oxuyun. Çox vaxt tez-tez deyil, AS-IS alıcıları səhv edir. Bir maddə işləməyəcəyi və ya natamam olduğu bilinməkdədirsə, çox sayda satıcı bu maddənin təsviri ilə bunu açıq şəkildə ifadə edir. AS-IS satılan yaxşı bir qiymətə bir maddə üçün təklif verməyə qərar vermədən əvvəl təsviri gözəl toxunmuş bir tarça ilə oxuyun.
- Satıcıın rəyini yoxlayın. Satıcıın geribildirim profili tez baxmaq üçün ilk yerdir. Satıcıın eBay-də AS-IS maddələr satan geniş təcrübəyə malik olduğunu və alıcıların ümumiyyətlə ədalətli bir şəkildə məşğul olduqlarını düşündüklərini ifadə edən yüksək bir geri bildirim faizini göstərdiyini ifadə edən yüksək bir geribildirim hesabını axtarın.
- Satıcı üçün rəy oxuyun. Yalnız nömrələrə baxmaq etməyin; geribildirim skoru bağlantısını basın və bu satıcı üçün sol geribildirim oxuyun. "Əla əsərlər" və "gözləniləndən daha yaxşı" geri bildirim hesabatlarının bir çoxu, bu satıcı həqiqətən hüquqi müdafiə və biznes modeli səbəbləri ilə AS-IS əsaslı keyfiyyətli məhsullar satış etdiyini bildirir. Bir çox "işə yaramadı" və "mən risk almamış olsaydım", əks əlaqə hesabatlarını əks etdirir.
- Satıcıı sizin üçün daha geniş bir test etsin. Bir təəccüblü sayıda satıcı qanadlarında gözləyən ciddi bir alıcı olduğunu bilsəydilər, bir maddənin daha yaxşı bir şəkildə sınanması xoşbəxtdir. Satıcı maddə ilə əlaqə saxladığını və bir neçə sadə testin keçirilməsini və ya sizin üçün daha yaxından bir axtarış verməsini xahiş edirik. Bir çoxları xoşbəxtliklə bunu edər və vicdanla hesabat verirlər.
- Təklif etmək. Ən yaxşı təklif xüsusiyyətinin istifadə edildiyi hallarda, bir AS-IS maddə üçün sadalanan qiyməti ödəyirsinizsə, satıcınıza aşağı təklif edin.
- Bir problem varsa kömək istəyə bilərsiniz. Hərracda "AS-IS" sözlərinə baxmayaraq, maddə gəldiyi təqdirdə satıcıdan kömək istəməkdən çəkinməyin və sizin üçün istədiyiniz kimi işləməyinizdən asılı olmayın. Əgər nəzakətli və peşəkar olsanız və satıcı istəkinizin məqbul olduğuna inanırsa, əksəriyyət fərqləri bölüşdürəcək, qaytarmağı qəbul etsin və ya pulunuzu qaytarın. Onlar bunu etmədikləri üçün böyük reaksiyanı tərk etməyi unutmayın, çünki onlar sizə heç bir kömək etməməyə məcbur olmadı, amma hər halda - dürüst bir iş adamının əlaməti və yaxşı müştəri xidməti göstərdi.
- Çətinliklə başlamayın. Unutmayın ki, şikayətiniz nədirsə, maddə satıldığı zaman "AS-IS" kimi siyahıya alındı, yəni satıcının yaxşı niyyətindən başqa heç bir leverage yoxdur. Satıcı təhqir olunarkən geri qaytarılması tələbi ilə yanan silahlarla əlaqə quran satıcıla əlaqə saxlasanız, satıcı sizi gözardı etməyəcək və satın alma ilə sıxılacaqsınız.
- EBay və ya PayPal ilə əlaqə saxlayın və ya bir mübahisə verin. Hərrac siyahısının maddə AS-IS əsasında satıldığını açıq şəkildə ifadə edərsə, mübahisələr verərək və ya eBay ilə əlaqə quraraq hər kəsin vaxtını boşa çıxarırsınız . Özünüzü bir az daha yaxşı bilib və AS-IS mallarına təklif verməmək üçün növbəti dəfə qayğı göstərin, çünki onlar sizin üçün aydın deyil.
Günün sonunda, AS-IS bir neçə dəfə sınadığınız və nəticələri aşkar etməyinizə qədər AS-IS satın alma sizin üçün nə olub-olmadığını bilmək çətin ola bilər. Bu cür riski hər kəs üçün deyil və əlbəttə ki, bir şəkildə və ya başqa bir şəkildə həyatınız üçün kritik alışlar üçün deyil, çox AS-IS siyahıları xoşbəxt nəticələr əldə edə bilər.
EBay torpağında qorxudan emptor "real həyatda" olduğundan daha xeyli daha mürəkkəb bir sözə çevrilə bilər. Sizin fikirlərinizi saxlaya bilərsiniz və AS-IS siyahıları belə bir sirr olmadığını görə bilərsiniz.