Sizin tərəfdarlarınız yalnız pul qazanmaqla yanaşı, səbəbinizə görə fərqlənmə və müxtəlif fandreyzinq tədbirlərində könüllülük də artırır. Hətta donorların təşkilatınızın missiyasına yanacaq olduğunu söyləyə bilərsiniz.
Bununla yanaşı, bir çox xeyriyyəçiləri yeni donorları tapmaqda daha çox müvəffəqiyyətə sahibdirlər.
Bununla yanaşı, yeni donorların saxlanılması və işə götürülməsi ən azı bərabər müalicə almaq vacibdir. Əslində, mövcud donorların saxlanılması , yeni donorların cəlb edilməsindən çox il keçmədən daha ucuzdur .
Xoşbəxtlikdən, qarşıdan gələn fandreyzinq tədbirinizdə asanlıqla yeni və sadiq donorlar ilə qarşılıqlı əlaqə qura bilərsiniz. Bir sonrakı fəaliyyətinizdə donorları saxlamağa kömək etmək üçün aşağıdakı beş məsləhətdir:
- Fandreyzinq tədbirinizdən əvvəl texniki-iqtisadi əsaslandırma aparın.
- Ənənəvi və yenilikçi ünsiyyət metodlarından istifadə edin.
- Bir fandreyzinq hadisəsi səhifəsi yaradın.
- Toplanan verilişlər zamanı pul toplama fəaliyyətinizə ev sahibliyi edin.
- Sizin fandreyzinqinizdən sonra iştirakçılarınıza təşəkkür edirik.
Əgər növbəti mükəmməl fandreyzinq hadisəsini istifadə edərək donorları qorumağa hazırsınızsa, ən üst məsləhətlərimizə dalış edək.
Bonus. Bir sonrakı fandreyzinq tədbiriniz üçün bir auksiona ev sahibliyi etməyi planlaşdırırsanız, planladığınız kimi faydalı məsləhətlər və göstəricilər üçün OneCause Xeyriyyə Mükafatı Kılavuzu'na baxın.
1. Fandreyzinq tədbirinizdən əvvəl texniki-iqtisadi əsaslandırma aparın.
Bir fizibilite çalışması, ya da qarşıdan gələn hadisə və ya layihənin qiymətləndirilməsi, təşkilatınıza mövcud donorlarınızı, gələcək fəaliyyətinizdə əhəmiyyətli dərəcədə kömək edə biləcək donorların və itkin düşmüş ola biləcək donorların müəyyənləşdirilməsinə kömək edəcəkdir.
Sizin fizibilite tədqiqatınız növbəti tədbirdə donor münasibətləri üçün çoxlu faydalara malikdir. Fiziki-iqtisadi əsaslandırma işinizi apararkən qarşıdan gələn hadisəni tanıtmaq və donorların heyecanlandığını biləcəksiniz. Əlavə olaraq, hansı donorların fandreyzinq tədbirinizdə ən çox maraqlandığını görə biləcəksiniz.
Bir fizibilite tədqiqatının xarakterinə görə, təklif olunan fandreyzinq tədbirinizə aid donorların fikirlərini toplayacaqsınız və bu müddətdən də məsləhət almaq üçün istifadə edə bilərsiniz. Bununla yanaşı, tərəfdarlarınıza onların rəylərini dəyərləndirdiyinizi və daha yaxşı fandreyzinq səylərinizi əlavə etmək niyyətində olduğunuzu sübut edir.
Məsləhət istəyəndə, konstruktiv tənqidlərə açıq olmağı unutmayın. Donorlarınız görmədiklərinizə işarə edə bilər, buna görə problemləri düzəltmək üçün açıq olacaqsınız.
Bir fizibilite çalışması, kuruluşunuzun sizin topluluğunuzdaki varlığını ve itibarını anlamanıza kömək edir. Tərəfdaşlarınız sizə və vəzifənizə necə baxdığını bildiyiniz zaman, əhatə və saxlama strategiyalarınızı gücləndirə bilərsiniz.
2. Ənənəvi və yenilikçi kommunikasiya strategiyalarını istifadə edin.
Tədbirinizin dəvətnamələri bir çox ünsiyyət metoduna malik ola bilər və olmalıdır. Bu gün fandreyzinq çox kanallı bir cəhddir. Göründüyü kimi, yeni yollar və ya donorlara çatmaq yayılmışdır, köhnə metodlardan bir neçəsi həlak olmuşdur. Nəticədə, xeyriyyə təşkilatları müxtəlif səviyyələrdə və çoxsaylı vasitələrlə fəaliyyət göstərməlidir.
Bu köhnə bir söz kimi bir az: "Yeni dostlar edin, amma köhnə tutun. Biri gümüş, digəri qızıldır ".
Yaxşı, köhnə ünsiyyətə üstünlük verən donorlar üçün ənənəvi kanalları saxlamaq istəyə bilərsiniz :
- Birbaşa mail
- Telefon
- Söz-ağız
Bu metodlar sizin köhnə donorlarınız üçün ən yaxşısı ola bilər, çünki onlar daha yaxşı tanış olurlar. Bu cür kommunikasiya daha çox intensiv əlaqələr yaratmağa kömək edir, nəticədə daha çox fandreyzinq gəlirinə gətirib çıxara bilər.
Ancaq bütün xeyriyyəçilər yeni və bəli, şifrəli ünsiyyət metodlarından istifadə etməlidirlər. Bunlar, xüsusilə Millennial kimi gənc donorlara müraciət edən online kanallardır. Bu xəbərdarlıq platformaları sizin təşkilatınıza bəzi əlavə dollar qənaət edə bilər, çünki onlar çap xərclərini ödəmirlər.
Daha çox texnoloji bilikli kommunikasiya kanalları bunlardır:
- Sosial Mediya
- E-poçt
- Veb saytınız
Bu təbliğat metodları sizin təşkilatınızın veb saytına və hədiyyə formalarına trafik çəkməyə kömək edir, belə ki, yeni və sadiq tərkibləriniz səbəbinizi dəstəkləyə bilər.
Sosial media sayəsində mövcud donor bazanı tez bir zamanda genişləndirə bilərsiniz.
Tərəfdaşlarınız təşkilatınızın məzmununu sevir və ya göndərdikdə, yazılarınız donorlarınızın qidalanmalarında göstərilir, yəni onların bütün ailələrinə, dostlarına və həmyaşıdlarına çatacaqsınız. Sizin fandreyzinq tədbiriniz haqqında tweetsiz yeni tərkibdə qazanmaq üçün kifayət qədər cəlbediciliyinə əmin olun.
Ayrıca, investisiya etdiyiniz fandreyzinq tədbir proqram təminatçısından asılı olaraq, hətta donor ünsiyyətinizi avtomatlaşdırmaq mümkün ola bilər. Qonaqları qarşıdan gələn fandreyzinq tədbirinizə dəvət etmək üçün dəvət göndərmək, göndərmək və e-poçt göndərə bilərsiniz.
Tərəfdaşlarınızın sevdiyiniz ünsiyyət metodlarını istifadə edərək, onların üstünlüklərini dəyərləndirir və donorun saxlanmasına doğru istiqamətdə bir addım atdığınız cəmiyyətdə yüksək qiymətləndirirlər.
3. Bir fandreyzinq hadisəsi səhifəsi yaradın.
Təchizatçıdan asılı olaraq, qeyri-kommersiya saytınızdan tamamilə ayrı bir markalı mikrosit yaratmaq mümkün ola bilər. Ən çox hadisə və hərrac proqramı bu fərdiləşməyə imkan verir.
Sizin fandreyzinq tədbiriniz üçün mikrosit yaratmaq bu hadisəni eyni vaxtda həyata keçirə biləcəyiniz digər fandreyzinq kampaniyalarından asanlıqla fərqləndirməyə imkan verir. Mikrositenizi fandreyzinq tədbiriniz üçün mərkəz mərkəzi olaraq istifadə edə bilərsiniz.
Fandreyzinq tədbirinizin səhifəsinə aşağıdakıları əlavə edin:
- Nonprofit məlumatı. Təşkilatınız nə dəstəkləyir? Bunun səbəbi nə qədər davam edəcək? Daha geniş bir kampaniyanın bu hissəsi mi yoxsa birdəfəlik bir hadisə mi?
- Tədbirin detalları. Tədbiriniz nə vaxtdır? Tədbir bir neçə saat və ya bir neçə gündürmi? Hansı növ hadisələrdir (yəni, hərrac hadisəsi, walkathon, gala)?
- Bilet məlumatları. Sizin fandreyzinq biletləriniz nə qədərdir? Siz "Early Bird specials" və ya VIP paketləri kimi xüsusi təkliflər təklif edirsiniz?
Hətta provayderinizin funksiyalarından asılı olaraq könüllüləri qeydiyyatdan keçmək üçün mikrositenizi istifadə edə bilərsiniz. Bilet satın alma prosesinə bənzər bir əlavə əl vermək istəyən tərəfdarlarınız, ödəmə zamanı "könüllü" seçməyəcəklər və heç bir zaman könüllüləri cəlb edəcəksiniz. Niyə könüllüləri qəbul edirsiniz? Yaxşı, onlara kömək etmək lazımdır, amma könüllülər də ən yaxşı donor ola bilərlər .
Ayrıca, etkinlik sayfanızın mobil optimize edildiğinden əmin olmaq isteyirsiniz . Sosial media və e-poçt vasitəsi ilə ünsiyyət qurmağı sevən və hətta birbaşa poçt və telefondan istifadə edən bəzi hədiyyələr, ehtimal ki, pul toplama hadisəsi səhifənizin telefonlarına baxacaqdır.
Sitenizin telefondan tabletlərə noutbuka qədər bütün qurğularda oxunaqlı və ən əhəmiyyətlisi funksional olması lazımdır, buna görə donorlarınız hadisə üçün istənilən vaxt qeydiyyatdan keçə bilər.
Artıq, fandreyzinq hadisəsi mikrositi inanılmaz məlumat və analitik təmin edəcək. Tədbirdən sonra, tərəfdarlarınızın saytınıza gəldiyi yerləri (yəni, tweets, e-poçtlar), seçiciləriniz arasında ən populyar demoqrafik məlumatlardan və daha çox gələcəkdə fandreyzinq səylərinizi inkişaf etdirmək üçün istifadə edə bilərsiniz.
Tərəfdaşları lazım olan bütün məlumatları təqdim etmədən və onların suallarını cavablandırmadan əvvəl onların suallarını cavablandırarkən, donorun saxlanması üçün doğru istiqamətdə bir addımdır.
4. Toplanan veriliş dövründə pul toplama fəaliyyətinizə ev sahibliyi edin.
Misal üçün, bayram mövsümü donorların xeyriyyəçi əhval-ruhiyyəsinə kömək edir. İlin sonu, xüsusilə noyabr və dekabr, xeyriyyə vaxtı kimi tanınır və qeyri-kommersiya təşkilatları adətən bu müddət ərzində qatqıların dramatik artımını görürlər.
İl başa çatdıqda, tərəfdaşlarınızın çoxu maliyyə vəziyyətinə daha yaxşı təsir göstərəcəklər ki, onlar nə edə biləcəyini və sərf edə bilməyəcəyini bilsinlər. Bunu nəzərə alaraq, onlar sizin təşkilatınıza nə dərəcədə həvalə etmək istədiklərini biləcəklər, buna görə də onlar öz töhfələrini verməyə çalışacaqlar.
Yıl sonu mövsümündə fəaliyyətinizə ev sahibliyi etmək, inanılmaz miqdarda artan bağışların olduğunu görə bilərik, buna görə də seçicilərin əhval-ruhiyyənizi təmin etmək üçün əmin olun.
Bununla yanaşı, Sevgililər Günü və ya Analar Günü kimi gözəl temalı hadisələr üçün il ərzində digər bayramları nəzərdən keçirin. Bağışınızı mükəmməl vaxtlandırmaq, donorların bayram və ya xeyirxah hiss etdikləri zaman asanlıqla daha yaxşı donorluq idarəsinə çevrilə biləcəyini soruşur.
Taraftarlarınızı onlayn vermək, mətn vermə və əlbəttə ki, nağd, çek və ya kartla şəxsi bağışlar kimi verdiyiniz çoxsaylı yollarla təmin etməyinizə əmin olun.
5. Fandreyzinq tədbirinizdən sonra iştirakçılarınıza təşəkkür edirik.
Tədbiriniz zamanı iş bitməyəcək. Sizin fandreyzinqinizdən sonra qonaqlarınıza iştirak etmək və işinizə yardım etmək üçün təşəkkür edirik.
Töhfə verən şəxslərinizin təşkilatınızın maddi cəhətdən davam etdiyini nəzərə alsaq, onlar sizin icmada dəyərli aktivlərdir və bu kimi davranılmalıdır.
Seçicilərinizə minnətdarlığınızı bildirirsiniz ki, onların dəstəklərini dəyərləndirirsiniz və hətta gələcəkdə də verməyə təşviq edə bilərsiniz.
Tərəfdaşlarınız həm iştirakınıza, həm də iştiraklarına görə təşəkkür etməlidirlər. ATM kimi hiss etdiyiniz donorların yaşamağınızın sonuncusu olduğundan, başqa bir ianə müraciətini almadan əvvəl nə qədər minnətdarsınız.
Tədbiriniz üçün fandreyzinq proqramı təşəkkür mesajlarını avtomatlaşdırmağa kömək edə bilər, belə ki, donorlara təşəkkür etməyəcəksiniz. Donor tutma üçün mükəmməl bir reseptdir.
Bonus. Planlaşdırma prosesinizi necə idarə etmək barədə əlavə məlumatlar üçün birdən-birə Mükafatlı Fandreyzinq Tədbirini Planlaşdırmaq üçün OneCause-in Tədbirlərini nəzərdən keçirin.
İndi donorların fandreyzinq hadisələri ilə əlaqə saxlamasına dair ən yaxşı beş məsləhətimiz var, heç bir şey sizin donor bazınızı su basması və bank hesabınızı rahat saxlamağınızdan qoruyur.
Fandreyzinq tədbirləri heç vaxt bütünlüklə pul qazanmaq üçün güclü bir yer tuta bilməz, lakin onlar maliyyə mənbələrinin sağlam bir qarışıq hissəsinin bir hissəsi ola bilər.
Təqdim olunan hər şey, bir fandreyzinq proqramı təchizatçı seçmək və hadisələrinizlə fandreyzinq etməkdir.
Joshua Meyer, OneCause Marketinq Direktoru vəzifəsinə 14 ildən çox fandreyzinq və marketinq təcrübəsi gətirir. Josh, qeyri-kommersiya təşkilatlarına yeni donorlara kömək edir və onların fandreyzinq məqsədlərinə nail olur.